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フォレストリゾート 湯の里 杉菜のクチコミ･お客さまの声
総合4
三度目の杉菜さん。今回は親子三世代の８人で行きました。とてもゆっくりお風呂も入れるし、スタッフの対応がいいので気にいってるのですが、今回は食事のお米にがっかりでした。朝食時、テーブルへ行きご飯を分けようとしたのですがお茶碗が人数の半分の4個で、おひつにもわずかなご飯でした。茶碗と足りないご飯も貰いましたが、次にお代わりのご飯を頼んだら、残りご飯を温めたような団子のように固まったご飯を出されました。孫が「グミみたい」と言うくらいのものでした。なんだか一気にテンションが下がってしまいました。夜は蛍も見れて、楽しく過ごせました。
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このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。あらためましてコロナ禍の折、ご家族様でご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。ただ、お食事の際、お出ししたご飯（お米）に関しとても残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。本件に関しましては調理長、配膳スタッフとの改善共有をはかり今後はご満足いただけるご飯（お米）のご提供に努めてまいります。ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。湯の里 杉菜（すぎな） スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
三度目の杉菜さん。
今回は親子三世代の８人で行きました。
とてもゆっくりお風呂も入れるし、スタッフの対応がいいので気にいってるのですが、今回は食事のお米にがっかりでした。
朝食時、テーブルへ行きご飯を分けようとしたのですがお茶碗が人数の半分の4個で、おひつにもわずかなご飯でした。茶碗と足りないご飯も貰いましたが、次にお代わりのご飯を頼んだら、残りご飯を温めたような団子のように固まったご飯を出されました。
孫が「グミみたい」と言うくらいのものでした。なんだか一気にテンションが下がってしまいました。
夜は蛍も見れて、楽しく過ごせました。
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このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてコロナ禍の折、ご家族様でご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ただ、お食事の際、お出ししたご飯（お米）に関しとても残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。本件に関しましては調理長、配膳スタッフとの改善共有をはかり今後はご満足いただけるご飯（お米）のご提供に努めてまいります。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
湯の里 杉菜（すぎな）
スタッフ一同