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フォレストリゾート 湯の里 杉菜 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯の里 杉菜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.28
  • 食事4.50

サービス5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-12 00:30:25

エレベーターが故障中で従業員用?のエレベーターの使用となりましたが、丁寧に誘導していただいたおかげでスムーズに使用できました。
ツインのお部屋はエレベーターや大浴場にも近いうえに、食事会場の目の前ということで足の悪い私たち夫婦には最適のお部屋でした。
今回も車椅子をお借りしたので問題ありませんが、できれば洗面所に折りたたみの椅子等があれば助かります。
また、貸出用車椅子は1台のみということでしたが、大きめのタイプであったならば、なお嬉しかったです。
食事会場でのお食事は美味しくて、質・量ともに満足できました。
大浴場はそんなに大きくはありませんが、混み合うこともなく肌に優しい温泉を堪能できます。
あっ、売店で購入できる干物も絶品ですので、是非お試しください!!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021-12-22 17:46:14

この度は、杉菜(すぎな)ご利用いただき、誠にありがとうございました。

エレベーターの件、ご滞在中に、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様用のエレベーターは、来年早々に、フルメンテナンスを行い、ご心配の無い様整備の予定でございます。
ご安心して、ご来館いただければと存じます。

お客様の安全、快適を第一にしたサービス体制を今後も、一同取り組んでまいります。

是非に、又のご来館をお待ち申し上げております。

杉菜 スタッフ一同

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