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フォレストリゾート 湯の里 杉菜 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯の里 杉菜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.14
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.29
  • 食事4.49

総合2

悠528さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

悠528さん [50代/女性] 2022-03-28 16:17:12

舟盛・ステーキ…楽しみにしていました
普通の料理の他に舟盛がついてくると思っていましたが、元々の刺身に何切れか追加し舟に盛ってあるだけ…お品書きには帆立、と書いてあるけど帆立なんかない(息子のお造りには帆立があった)
ステーキに至ってはデザートの直前で来る…
もうご飯食べ終わってますけど…レストランだったらキャンセルして帰ってるようなタイミング
部屋は入口付近が臭くて眠れない!向きを反対にして寝ました
我が家は色々なホテルを利用していますが、料金の割にいいところがない…
3人で3万円くらいなら「こんなもんか」と思えるレベル
コーヒーのサービスも時間が決まっていたり部屋に持って行けなかったりで結局諦めました
色々残念でした

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022-05-07 12:53:01

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
折角の家族旅行を楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、残念な思いの宿泊にしてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
頂きました、貴重な意見とご感想をもとに「残念な宿」から「皆様に喜び、くつろぎ、楽しめる宿」にすべく、日々精進して参りたいとスタッフ一同意見を共有し話し合い致しました。
貴重なご意見ご感想のお言葉誠に有難うございました。
ご家族皆様の健康とご多幸をお祈りいたします。
湯の里杉菜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【舟盛り&ステーキ付】お刺身大好き!ステーキ大好き!掛け流し貸切風呂も無料にしちゃうぞ♪プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室10畳※夕食・朝食共にお食事処】