この度は湯の里にご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかくのご宿泊でしたが、マッサージ機の無料以外はお気に召さなかったご様子で大変申し訳ございません。ご記入がございませんので詳細はわかりかねますが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、あらためて接客の仕方などを含め見直し、改善して参りたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。