こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-03-03 14:03:33
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投稿日：2022-09-23 11:36:24
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投稿日：2022-05-09 16:25:03
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投稿日：2022-05-09 16:20:17
食事3
大将718さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
エアコンが壊れていて温度設定ができない 設定しても10分くらいで25度表示になりどんどん冷えてゆく表示は当てにならない 寝るときに切るのを忘れて寒さで目が覚めた体中が冷えて風呂にはいれる時間でもないしフロントに連絡のつく時間でもない 仕方なくストレッチをして体を温め頭から布団をかぶってしのぎました 何事も修行だと思って 風呂はすいてるし部屋も充分過ぎるくらい広いし食事もまあまあなのに惜しいところでした
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この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
エアコン調整が出来ずお辛い思いをさせてしまいましたこと誠に失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。ご体調を崩されませんでしたでしょうか？
フロントは常につながる状態で待機しておりますが、巡回中で不在中だったかもしれません。併せてお詫び申し上げます。お風呂やお食事は気に入って頂いておりましたご様子でしたが、つらい思いでお帰りになったと思うと心苦しく存じます。
エアコンは至急確認しお客様が不快な思いをすることのなき様点検致します。
お知らせ頂き有難うございました。何卒ご自愛くださいますよう、お祈りいたします。