このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・お風呂・スタッフの対応など、嬉しいご評価を頂き、本当にありがとうございました。これからも、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご天候が悪い中、ご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
施設・お食事など、お褒めのお言葉を頂戴し、誠ににありがとうございます。
久しぶりのご旅行に、少しでもごゆっくりして頂けたとの事、スタッフ一同嬉しく存じます。施設では引き続き感染症対策も行ない、安心して泊まれる宿、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の折、ご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉に浸かり心も体も癒していただき何よりです。
また、お食事やスタッフ対応にもお褒めのお言葉をいただき、この上なく嬉しく思います。
引き続き感染症対策も行ない、安心して泊まれる宿、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、ご来館いただきましたこと心より御礼申し上げます。
お食事のご対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴しこの上なく嬉しく思います。
ぜひまた、ご家族が増えた後もお越しくださいませ。お子様がご一緒のご旅行におきましても安心して泊まれる宿、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私共の施設のお部屋、温泉、食事とお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、また、ご満足をいただきましてこの上なく嬉しく思います。本当にありがとうございます。
ご指摘の通り施設面は経年により決して新しいものではなく至ってシンプルな宿ではございますが、今後も料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり「心地よい旅館」と感じていただけるよう努めてまいります。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてコロナ禍の中、ご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、また、ご満足をいただきましてこの上なく嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。

今後も引き続き、料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり、大切な方と有意義な時間をお過ごしいただける宿として精進してまいります。

ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

私共施設のお風呂、お食事とお褒めのお言葉をいただき、この上なく嬉しく思います。本当にありがとうございます。

ただ、害虫駆除は定期的に行なっているものの、ご心情として不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。

今後も清潔感ある施設づくり、料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり「また行きたい」と感じていただけるよう努めてまいります。

ぜひまた湯河原にお越しの際は心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

この度は湯の里杉菜御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事ご満足いただけたら幸いです。私共1名様のご予約大歓迎でございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は湯の里杉菜御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めご投稿嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております

この度は、杉菜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様がご宿泊頂いた時期は、もうホタルの終わりごろでしたね。来年はもう少し早い時期に、ご予約下さいませ。例年ですと6月半ばがピークです。杉菜の玄関を出て前の道路を渡るだけで、ホタルの乱舞をご覧頂けるとおもいます。またの、ご予約をお待ちしております。
　　　　湯の里　杉菜　スタッフ一同

この度は湯の里杉菜へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。例年ですと五月後半から、杉菜目の前の千歳川で、ホタルが飛び交います、自粛解除が出ましたら、又のご来館を心よりお祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　杉菜　スタッフ一同

この度は湯の里杉菜へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館、年数を重ねた旅館でありますが、より快適なご滞在を提供できるよう精進してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
再度ご来館いただける日を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は湯の里杉菜へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お料理、お風呂と癒しを感じて頂けた様で、何よりでございました。
湯河原温泉は、江戸期温泉番付の「東の小結」、弱アルカリ性ナトリウム塩化物硫酸塩泉で、現在でも東日本の十指に数えられる古来の名湯でございます。
マッサージチェアーも好評いただいております。
再度のご来館、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のお料理、サービスにご満足いただけたようで何よりでございました。これからも精進して参ります。
そして、当館を運営しておりますフォレストグループのお宿、まだまだございます。（湯河原だけでも五施設）
当館の姉妹館もぜひご利用くださいませ。よろしくお願いいたします。

この度は湯の里杉菜へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
湯河原温泉、いかがだったでしょうか。
湯河原ではホタルは五月の下旬から六月の中旬、桜の開花に比べても非常に短い期間、ご覧いただける風物詩でございます。
当館はロケーションに恵まれており、玄関前の道路を渡ると千歳川沿いにホタルが生息しております。
またお越しいただけますよう従業員一同お待ち申し上げております。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

旅行とは
「いつ」
「どなたと」
「何を目的で行くか？」
で宿へ求める内容も全く変わってくると思います。

お子さまとの楽しいご旅行のささやかなお手伝いが出来ました様で、ホッといたしました^^

当宿の自慢の泉質は
『含石膏弱食塩泉（弱アルカリ性PH8.3）』
無色透明でクセもなく、小さなお子様からご年配の方まで安心してご入浴いただける弱アルカリ泉です。
身体の芯から温まりますので幅広い年齢層の方に愛されております。
（よくご年配のお客様が『杖』をお部屋へ忘れてお帰りになられる方がおりますが、ひょっとすると温泉の効果なのかもしれません♪）

お子さまの健やかなご成長と共に、再びお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。　

お友達同士のグループ、ご年配のご夫婦、お子様連れのご家族、一人旅…

お客様それぞれで旅の形態が違いますので、感想も含め、求めていらっしゃる事も違って当然だと思っております。

大切な事は一辺倒なサービスではなく、その場でお客様のニーズに的確に対応しようという姿勢ではないかと考えております。

『このお客様はどんな旅なんだろう？』
このワクワクした思いをスタッフ全員で共有できるような宿にして行きたいと思っております。

まだまだ至らぬ点ばかりでございますが少しずつ成長し、いつの日か皆様に愛される宿へ成長したく今後も頑張ってまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お子さまの温泉旅行デビューの宿にお選びいただき大変光栄に思っております。
時が立ち、
健やかに成長されたお子さまと、
いつの日かご来館され、
当宿の温泉に浸かり
「小さかったあなたと、初めて入った温泉がココなのよ♪」
なんて思い出話に花が咲いたら…
そんな瞬間がいつか訪れたら、こんなに嬉しいことはありません！
この様に貴重な時を当宿でお過ごしいただたこと、本当に嬉しく思っております。
再びお目にかかれる日を心待ちにしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館湯の里杉菜をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
　
当館ではお客様にご迷惑のかからぬよう利用日前に予約内容の確認電話をお入れしておりますが、その際に道路の込み具合・湯河原町のイベント等のご案内もさせていただいております。
少しでもお役に立てたようで嬉しい限りです。

ご指摘を受けた点につきましては、設備担当の者と協力をしできる所から改善してまいりたいと思います。車いすや簡易ベッド・高座椅子などお客様がご滞在中少しでも快適にお過ごしいただけるようこれからも努力してまいります。
これからも当館をよろしくお願い致します。

また、お客様とお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げます。

　　湯の里杉菜スタッフ一同