スタッフの方の心遣いがとても気持ちよく、掃除もいき届いておりまた是非いきたいと思いました。
朝食会場でも、ふとみると、皆が脱いだスリッパを揃えるだけでなく、除菌スプレーでひとつひとつスタッフの方が拭いてました。
食事の場所や観光するところも丁寧に教えていただけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2月8日に利用させて頂きました！事前の電話応対から丁寧で感じが良いなぁと思っておりましたが実際の接客もとても良かったです。
お食事もとても美味しくて、量も多過ぎず少な過ぎず丁度良かったです。
食事中に宿泊客のスリッパを除菌していました。細やかな心遣いのある旅館だと思いました。
お風呂も気持ち良かったです。ただ露天風呂は屋根が半分あって空は、あまり見えませんでした。アメニティ充実してます。無料で使えるピーリングジェルでお肌ツルツルになりました！
ひとつ残念だったのはマッサージ機を独占しているお客さんが居たので使えなかった事です。お一人様20分まで。と言うような貼紙などあればと思いました。しかしながら、このお値段でこのサービスは素晴らしいです。なかなか印章に残ってレビューを上げたいと思う旅館は無いのですが、杉菜さんの良さにレビュー上げさせて頂きました。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

スタッフの方々の対応がとてもよかったです。お勧めのひもの屋さんの場所を丁寧に教えてくださり、購入して帰りました。料理はボリュームがあり、おいしくいただきました。
温泉に入れる時間が24時までだったので、すこし慌ただしかったのが残念でした。東京から近く、一泊でしたがゆっくりできてとても良かったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

料理長の出してくれた。カブト煮最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

値段相応の宿だと思います。朝食がおいしかったです。
スタッフの接客もよかったです。
お風呂もまあまあでした。
ですが、設備が古く感じました。
部屋のトイレのジョイント部分から水漏れがあり、床が濡れてました。
夜十時過ぎのチェックインで、空室がなく、部屋を替えてもらえなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

金額的にも良い宿だったと思います。
食事も量も多いし美味しかったです。
ただ食事処でスリッパが自分のかどうかわからなくなるのが困りました。
他人のスリッパかもと思うとちょっと……。
それ以外は良かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

宿の方の対応がとても良かったです。お食事も工夫されていて美味しかったです。大浴場と露天風呂も清潔感があってとても良かったです。部屋に冷水ポットも置かれていて有難かったですし、珈琲のサービスもあって良かったです。湯河原駅から宿までの往復送迎バスも有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

設備的には高級、、という感じでは無いにしろ、スタッフさんの対応が良かったこと、食事がとても美味しかったこと、海から近かったことなど総合的に見ても素敵な旅館でした。この金額だととてもコスパがいいなと思いました。また利用したいと思えるような旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月9日に宿泊しました。設備は古いですがお掃除も行き届いており気持ちよく過ごす事が出来ました。また、食事も美味しく大変満足しました。特に赤だし、朝のアサリの味噌汁は出汁が利いてて美味しかったです。係りの方も笑顔でテキパキ接客していて良かったです。是非また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

５０歳以上のシニアプランで予約しました。
飲み物は、熱燗かぬる燗の清酒とのことでした。（冷酒とか水割りとかもOKだと良かったのですが、仕方なくウーロン茶にしてしまいました）

＜食事：夕＞
食事は、とても美味しかったです。小鉢も多く、お刺身に、煮物、焼き魚、小鉢、ローストビーフ、豚肉と野菜の小鍋・・・

量は、少し多いくらいで、それに煮魚でさらに多く・・^^；
シニアプランで品数を増やすよりは、1品を違うものにしていただいても良いかと思いました。
お刺身は特に鯵が美味しかったです

＜食事：朝＞
一人ずつ、小さなお釡で炊き上げたご飯美味しかったです。
おかずは、焼き魚（鮭のきりみ）に卵焼きと海藻のみそしるにご飯のお供が色々と・・
ご飯がおいしいから食事が進んじゃいますね
欲を言えば、地元の干物が食べたかったです

＜部屋＞
皆さんのコメントの通りに古いのは仕方ないですね。
でも、掃除は行き届いていていました。
禁煙ルームが無いので、少しお部屋にタバコの臭いしてしまいます。
アロマ、お香とか何か少し工夫すれば、部屋の臭いも少し改善されると思います
あとは、久しぶりにみた電話機（ダイヤル式）は逆にレトロ感があり良かったです

＜お風呂＞
お風呂は、ものすごく良かったです。
肌にあうというか・・しっくりとした感じで体も暖まりました。
露天（周囲はほとんど見えませんが・・）は、ヒノキのお風呂でそちらも良かったです。
清潔感もあり綺麗にしてました。
また、女性のお風呂には、お風呂にスロープがあり、足の不自由なおとりよりにもとても考慮されていた様で、その点もいいと思います。

＜駐車場＞
狭いです。もう少し広いといいかなと思います。
今回、ほぼ満室の感じで車は少なかったのは、電車の移動が多いのでしょうか？

＜全体として＞
コストパフォーマンス的には最高の”５”です。
また、コストを下げる工夫（食事の時間が決まっているとか、現金支払いとか）がされていてものすごく頑張っていると思います。
また、従業員の方も対応は良かったです。清潔感が保たれているのでもみなさんが常に気遣っている感じがよくわかりました。
また、機会みつけていきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

施設全体が綺麗に清掃管理されていて、安心しました。
料理は、夜も朝も大満足です。
価格が安くて質がいいので、この評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

２０年のリフレシュで利用させていただきました。値段が安いので期待していませんでしたが、食事も良かったしお風呂もまあまあでした。（自分には熱くて）露天風呂も良かったです。部屋は年期が入っていましたが、問題なし。朝ゆっくりしたかったので、チェックアウトが１１：００頃の遅めだとありがたかった。機会あればまた行きたいです。涼しいときに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

ひとり泊で利用させていただきましたが、ひとりでは勿体無いくらいのお部屋でした。
フロントの方の対応も良く、楽しみにしていた蛍も宿のすぐ前で観る事が出来ました。
温泉好きの私からすると、温泉が少し塩素臭がするのが残念でしたが、風呂場は清潔に良く掃除されているなと感心しました。
また、大好きな竹内栖鳳の絵画を観がてら寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

とても静かな雰囲気でのんびり寛ぐことができました。料理も薄味でヘルシーですし、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

とても、のんびりできて良かったです。また、友達を誘ってきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

4月28日に宿泊しました。駅からの送迎バス有、浴衣のサイズも大きいものがあったこと、食事の量、質も良かったですし、お風呂もいいお湯で癒されました。建物が古いと言っておられましたが、綺麗に維持されていて、部屋も快適でしたよ。食後にロビーのコーヒーサービスを利用し、くつろげました。中規模なホテルならではの行き届いたサービスを受けられ、大変快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月