この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
実は私も小さな子を持つ一人の親でございます。
子供が喜べば、親ってそれだけで嬉しいものです（^^♪

私たちは毎日たくさんのお客様をお迎えしておりますが、お客様にとっては貴重な大切なお時間だと思います。

子供って本当に成長が早いですから（^^♪

マダマダ至らぬ所も多々ございますが、その事を仕事の誇りに感じ今後もお客様と向き合っていきたいと思います。

お子様の健やかなご成長と共に、再びお逢いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

今年のホタルは発生時期が少し早く残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

にも拘らず、最高評価点を頂戴し恐縮しております。

これからもお越しになられたお客様に、笑顔でお帰りいただけるように精進してまいります。

またお逢いできる日を楽しみにしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

まーめい邑子様
この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当宿でお過ごし頂いたひと時が、まーめい邑子様ご家族の楽しい想い出として、いつまでも心の中に残っていて欲しいと願っております。

私も小さな子を持つ一人の親でございます。

子供が喜んでいればそれだけで親は嬉しく思ってしまいます^^
子供ってもの凄いスピードでどんどん大きく成長してしまうんですよね♪

私達は日々たくさんのお客様をお迎えしておりますが、お客様にとっては大切な貴重なお時間を当宿でお過ごしになられていると考えております。

その事を誇りに感じ、皆さまの楽しい想い出作りの、ささやかなお手伝いが出来ます様、努力を重ねてまいります。

湯河原町も昨今、団体旅行客から個人客へと宿を取り巻く旅行者のニーズが変化してきております。
個人のお客様の満足度ＵＰを図り、沢山の選択肢の中から当宿をご指名いただけるようにならなければなりません。
その為には一人でも多くのお客様に笑顔でお帰りいただく事が何より大切なことなんだと考えております^^

ご利用並びに温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。

お子様の健やかなご成長と共に再びお逢いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

私も小さな子を持つ一人の親でございます。

子供が喜んでいれば、それだけで親は嬉しくなってしまいますよね♪

子供って、ものすごい勢いで成長してしまいます。

当宿でお過ごしになられたお時間が、みなさまの心の中にいつまでも良い思い出として残っていて欲しいと願っております（^^♪

健やかなお子様たちのご成長と共に、再び皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族の楽しい想い出作りのささやかなお手伝いが出来ましたようで、非常に嬉しく思っております。

湯河原町は小さな町でございますが、四季を通して楽しめるステキな町でございます。

只今は梅祭り♪

６月はホタル♪※当宿目の前の千歳川でホタル鑑賞もオススメですよ^^

７月は海開き♪

などなど当宿が皆さまの楽しい【憩いの場】に成れたら幸いでございます。

再びお逢いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

お客様から頂戴したコメントを早速調理長へお伝えした所、普段の渋い顔が突然緩み♪
トニートニーチョッパーのように喜んでおりました♪（笑）

それを見ていた私たちも自然とみんな『笑顔』になり、『笑顔の輪』が社内に広がりました。

本当にありがとうございます。

当宿の夕食は調理長が考案した創作和会席膳♪

季節を感じるお料理を、お客様に目と舌で楽しんで頂きたく努力しております。

もしかしたらお気付きになられたかも知れませんが…皆さまのお食事が終えました頃♪

調理長は毎日コソッとお食事処を廻り、残食の確認、今後の味付けの参考にしてるんですヨ♪

これは調理長と私の考えですが夕食も大切ですが朝ごはんで皆さまが喜んで頂ければ…♪

きっと笑顔でお帰りになられ♪

帰りの汽車の中で

「又来たいね♪」

と思って頂けるかな？と勝手ながら思っております(‾▽+‾* ♪

再びお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

初めてのご利用で、このようなご感想を頂戴できまして、スタッフ一同ホッとしております♪

初めていらっしゃるお客様にご安心頂けるような…そしてまた来たいと思っていただけるような、そんなお宿を目指しております！

またお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました♪

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

tony2705様。数ある湯河原のお宿の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
また、ありがたいお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しい限りです♪

ご感想の通り、当館はお部屋から景色を眺める…といった、眺望の宿ではございません。
ですから、精一杯お食事やサービス面で皆様にご満足頂ける様、日々努力を重ねております。

また次回、tony2705様が当館にいらして下さった際に、新たな感動と思い出が作れます様、スタッフ一同頑張ってまいります。

お会いできる日を心からお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

まずはお礼を言わせてくださいませ。
私共の接客サービスをお褒めいただきまして、ありがとうございます!

私たちは、お客様の旅が思い出に残るような素敵なものになるように…と、常々そのような思いでお一人お一人のお客様にお会いしております。

その部分をお褒めいただきまして、舞い上がるような気分でございます。

これからもこのように感じて頂ける様、より一層頑張って行きたいと思います♪

そしてまた当館にお越しいただいた際には、新たな思い出のお手伝いができる様、日々精進して参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

TAKE_PAN_921様

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

たくさんのご感想とご指摘やご提案を頂きまして、ありがとうございます。
参考にさせて頂きまして、改善できる事は取り組んでいきたいと思います。

湯河原の温泉、気に入って頂けたようですね。良かったです♪
湯河原のお湯は、弱食塩泉・弱アルカリ性という泉質でございまして、TAKE_PAN_921様が体感して頂いた通り、サラサラと肌のあたりが柔らかで、温泉でありながら石鹸の泡立ちが良く、湯冷めをしないという特徴をもっております。

ぜひまた『杉菜』に、湯河原温泉を堪能しに来ていただけたら嬉しいです♪

千歳川のせせらぎに心をゆだね、日々の疲れを癒せるお宿として、これからも努力してまいりたいと思います。

ご投稿、誠に有難うございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

２度目のご宿泊との事。嬉しい限りです！

脱衣所の汚れの件でございますが、ご指摘いただきましてありがとうございます。
いつでもお客様に気持ち良くお使い頂ける様に、清掃を気を付けてまいります。

また、配膳スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。
旅の楽しみのひとつには、お食事は欠かせないものでございます。
そのお手伝いを少しでも出来たのかな？と、スタッフ一同ホッとしております♪

３度目…４度目…と、これからも『杉菜』が、ご宿泊先にお選びいただける様に頑張ります！

ご投稿、誠に有難うございました。

greenphil様
この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

トラベルビュー一覧を拝見させていただきました（^^；
いろいろな所を旅されているんですネ♪
旅慣れしたお客様からのお褒めのお言葉は光栄に思いますし、私たちスタッフの大変自信にも繋がりました^^

湯河原は東京駅から特急で約１時間、お車でも約１時間です。
そんな立地条件から湯河原町では気軽に仕事を終えてからも訪れていただこうと
【今夜は温泉に帰ろう♪】
を提唱しております。

当宿の位置する場所はホタルが舞う千歳川沿いに辺り、市内観光や箱根観光などにも絶好のロケーションだと思っております（^^♪

ふらっと温泉へ♪そして翌日は朝からタップリ観光を楽しむ！
そんな新しいお客様のニーズにもお応えしたいと思っております♪

何事もプラス思考で考え良い所は更に伸ばし、悪しき所は一つ一つ出来る所から改善していきたいと前向きに思っております（^^♪

またお逢いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
数々のご利用重ねて感謝申し上げます。
又、是非ご来館下さいませ。
お待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。


　　　　　　湯の里　杉菜　スタッフ一同

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
その上、数々のお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。
次回の、ご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。


　　　　　　湯の里　杉菜　スタッフ一同

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館では、お子様連れのお客様には、お子様のご年齢を確認させて頂きまして、お客様の楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂いております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。


　　　　　　湯の里　杉菜　スタッフ一同

また今年も、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
この時期にお会いできます事を、私共も楽しみにしておりました。
例年に比べ、今年のホタルは少ないように感じましたが、お客様はお楽しみいただけましたでしょうか？
また、是非お目にかかれます事を、心から祈っております。
ご投稿、誠にありがとうございました。



　　　　　　湯の里　杉菜　スタッフ一同

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。１才のお子様の温泉デビューに当館をお選びいただけまして感謝いたしております。お料理にもご満足して頂きありがとうございます。6月の声を聞きますと、杉菜前の千歳川にホタルが飛び交います。ぜひご家族お揃いでお出かけくださいませ。心よりお待ちいたしております。ご投稿誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湯の里　杉菜スタッフ一同