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フォレストリゾート 湯の里 杉菜 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯の里 杉菜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.18
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.28
  • 食事4.50
宿泊年月
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[並びかえ]

182件中 21~40件表示

部屋4

パコ 1123さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

パコ 1123さん [60代/男性] 2023年12月17日 16:27:04

客室は古かったですが、従業員の接客は素晴らしかったです。特に外国の方の対応は見事でした。宿泊代もリーズナブルでまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★美味少量×直前割★そんなに食べられないから♪お手頃価格で温泉とお食事を堪能ぷらん
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 09:56:34

湯河原には何度となくリピートしており、とりわけフォレストグループのお宿はお気に入りなので、今般初めて杉菜さんにお世話になりました。
夕食軽めのプランにしましたが、50代の夫婦にはちょうど良い量でお味も満足でしたがフォレストグループ共通のメニューの簡素版は「何かもう一品売りが欲しいなぁ」というのが正直なところ。(通常メニューの場合でも)
塩ちゃんこ鍋が美味しかったですが、肉類がほぼ皆無なのは50代にも些か物足りなさを感じてしまいました。
古い建物ながらも館内、お部屋ともに清潔感は保たれておりゆっくり寛げました。
お風呂も小綺麗で良かったです。
今回は楽天クーポンでかなりの割引でお得に泊まれましたので、この料金で考えれば満足のいく宿泊でしたが、通常料金で宿泊したとすると近隣の他のお宿と比較すると「もう少し頑張っているお宿も多いので少し弱いかな?」という感想を持ちました。
お料理も含めて何か「目玉」となるものが付加されると良いかなと思われます。
とはいえ、またお得なプラン等が出ましたらリピートしたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

部屋4

miry1205さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

miry1205さん [60代/女性] 2023年12月12日 19:33:08

母と妹の3人で宿泊しました。
のんびりできてとても良かったのですが、
一つだけ、
脱衣所に備えられているトイレが和式だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2023年12月20日 18:36:10

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのんびりお過ごしいただけたことは、嬉しい限りでございます。
浴場脱衣所のトイレにつきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳なく思っています。和式のトイレは時代遅れで使いにくいことは承知しておりますが、、改善できない箇所や大規模な改修が必要となりすぐにとはいきませんが、できる箇所は少しずつ手入れをしておりまので、ご意見を参考に改善していきます。
今後とも、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、又の機会
お越しいただけることを心よりお待ちしております。

フォレストリゾート湯の里杉菜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日だけ限定◆24時間タイムセール◆スタンダードぷらん◆直前予約も大歓迎
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

部屋4

しのちゃん3153さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

しのちゃん3153さん [60代/男性] 2023年11月12日 11:35:25

ゆっくり出来て良かった。海の幸が旨かった。朝のアジの干物は安心する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【【洋室】(禁煙) ツイン 】

部屋4

タビ1124さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

タビ1124さん [40代/女性] 2023年10月31日 15:53:19

お昼に予約し夜に到着しました
ナビに住所をいれればほぼ間違いなく大丈夫です
スタッフの方の挨拶がとても良かったです。
館内は年季がありますが、どこも綺麗に清掃してあります。
朝食のみのプランでしたので、
朝食は和定食でとても美味しく、
スタッフの方の対応が良かったです。
夕食なしのプランの場合は
高速おりてから早めにどこかで
調達がおすすめです
宿から歩いて5分くらいのところにコンビニもあり、利用しましたが、夜だと品数はそこまで多くはないです
DHCのアメニティが置いてあり嬉しかった。
お風呂は温泉はもちろん、シャワーヘッドが良いもので最高です。
朝ごはんのあとのコーヒーも美味しかった。
良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【今夜は温泉に帰ろう♪】1泊朝食付/仕事帰りにふらっと温泉へ♪~お部屋の瓶ビール2本無料だよ!
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 16:08:29

値段が手頃です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

部屋4

南のひらちゃんさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

南のひらちゃんさん [40代/男性] 2023年09月22日 13:43:00

気が向いて、一泊朝食付きで宿泊しました。フォレストリゾートさんは、外国人実習生?の方が多いのですが、杉菜の方も、日本語ペラペラだし、丁寧な接客をして頂きました。ご一緒に居られた夜勤の方も。

お部屋は6畳ですから広くはないですが、一人なら充分。くたびれた箇所はありますが、それをキチンとお掃除でカバーなさってました。

温泉はちょうど良い温度設定になってました。脱衣所と洗い場の数が少ないですが、時間帯を選べば…でしょう。

朝ごはんは、品数も多く、ご飯をおかわりしちゃいました(普段ならしない)。

今回は片泊まりでしたが、次回は2食付でゆっくりしたいと思いますm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【今夜は温泉に帰ろう♪】1泊朝食付/仕事帰りにふらっと温泉へ♪~お部屋の瓶ビール2本無料だよ!
ご利用のお部屋
【【こじんまり和室】6畳 】

部屋4

mo桃moさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

mo桃moさん [50代/女性] 2023年09月16日 17:44:25

急にスケジュールの空きが出たので
、2日前の予約でしたが、のんびり出来てとても良かったです。
夕飯の量少なめを選べたのも小食の私には嬉しい選択でした。
少なめと言っても豆乳鍋、お刺身、煮物、小鉢いくつかなど十分満足でき、美味しいお料理でした。
温泉のお湯は柔らかく、露天風呂も気持ち良かったです。
何と言ってもシャワーヘッドが超良かった!新しいものに変えたばかりなのでしょうか?お湯の出方の調整が可能ですが、霧のように出る形にすると、すごい気持ち良かったです。
このシャワーヘッドうちにも欲しい!
ロビーで頂けるコーヒーもありがたかったです。
東京から2時間かからずの場所なのでまたぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 16:13:14

食事は夕食、朝食共に品数が大変多く食べ切れないほど、味もよく大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定】湯河原でお得(*´з`)(´ω`二人で2200(ふうふ)円引き!夫婦プラン♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+8畳間】

部屋4

えいけんたさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

えいけんたさん [50代/男性] 2023年08月12日 16:43:33

夕食とても美味しくいただきました。風呂の湯も非常に肌に気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 18:19:42

海水浴で海の家が利用でき、温水シャワーと、荷物が置けたのでお得でした。しかし、イベントがある日だからなのか15時までですと言われ、最初ホテルからは16時までと聞いていたので残念でした。海の家の近くの駐車場を予約してもらい1000円かかりましたが、暑いし歩かず済むのでよかったと思います。
ホテルはチェックインの前に、荷物を置き着替えスペースを貸してもらい着替えて海へ行けました。
お風呂は熱めだったのでゆっくり入れませんが、逆にそれがよかったのか小さめの大浴場でしたが混むことなく入れました。
子供サイズまで浴衣があり色も3種類から選べてよかったです。大きめのつくりでいつも120ですが100サイズのやつが丈がぴったりでした。
食事は量もちょうどよく美味しかったです。小学生の料理も大人の料理とほとんど変わらなくて満足です。
朝食もたくさんおかずが出てきたのでごはんおかわりしました。
両親も食事が美味しく喜んでくれたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

部屋4

Dragon7110さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

Dragon7110さん [70代/男性] 2023年06月02日 11:32:53

ゆったりと過ごせた。お風呂も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!!【基本プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

部屋4

parin5013さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

parin5013さん [60代/男性] 2023年05月10日 22:03:54

5月2日宿泊しました 湯河原は久しぶりに来ました 無料送迎であります、歩きなら30分程かかります 宿は和室、大浴場が気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2023年05月11日 12:36:10

このたびは、湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共施設の温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。その泉質は柔らかく、多くのお客様からも肌がツルツルになるとご好評をいただいております。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜(すぎな)へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里 杉菜(すぎな) 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 18:28:40

家族三人で泊まりました。船盛のお刺身が食べきれない程の量で大満足でした。マグロ・ホタテ・かんぱち・鯛・サーモン… まだまだ色んな種類のお刺身が盛りだくさん! ビーフシチューも美味しかった。ご飯も味噌汁も美味しかった。食べ物は超~満足です。 さて、お風呂は露天風呂がキレイで良かったんですが景色は何も見えないし塩素臭が結構してたので△かな。お部屋はキレイでした。布団も良し。目の前が川で景色は良いですが川の流れの音がかなり大きいですね。朝、雨が降っているのかと思うほど。 総合的に見て満足のいくお宿です。 コーヒーの無料サービスが8時30分からなのですが、できれば7時くらいからやって欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2023年05月14日 11:21:57

この度は湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関し、味、ボリューム共に美味しく召し上がって頂き、ご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。お料理につきましては料理長が旬の食材を厳選し、お客様にご満足いただけるよう味・量・質にこだわりを持ち、献立を考案致しております。
露天風呂の景観と川のせせらぎの音につきましては建物の構造と周辺環境の都合上、ご指摘の点は否めません。また、露天風呂の塩素につきましては衛生管理上、規定数値内にて管理致しており、塩素臭は現状大きく抑えることが難しくなっております。コーヒー無料サービスの時間に関しましてはお客様のお声の統計を取り、オペレーションの見直しを検討して参りたいと思います。貴重なご意見を多々頂戴し、本当にありがとうございました。改善できる部分は可能な限り、期待にそえるよう努めて参ります。

湯の里 杉菜(すぎな)

ご利用の宿泊プラン
海の幸大好き♪ちょこっと贅沢に(*^-^)「舟盛り付にしてみませんか?」~ボリューム満点!!ぷらん♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

部屋4

ロッシパパさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

ロッシパパさん [60代/男性] 2023年03月01日 10:28:10

食事、風呂ともに大満足でした。唯一電気ポットの調子が良くなかったのが残念ですがサービスも満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月

部屋4

ayulee1015さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

ayulee1015さん [50代/女性] 2023年02月21日 22:32:47

腰が悪い80歳の母と一緒に泊まりました。
お部屋も広く過ごしやすかったです。
夜中にトイレに起きたりしますが
つまづくことはなかったです。
お風呂も手すりがあって安心でした。
ホテルは古くて細かいところまて見ると汚れはありましたが、歩くのがおっくうな母は
過ごしやすくまた行きたいと行ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+8畳間】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 17:59:16

12月25日宿泊 焼き魚が冷たく美味しくなかった 食事処やラウンジが節電のためか寒く風邪をひきそうだった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF迷ったらコレ!!スタンダードぷらん~華会席膳~ 四季の味覚満載
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 12:21:52

朝食のあじの干物 温かいのに感動。朝食はバランスよく かなりいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 13:46:53

お風呂がたいへん気持ちよかったです。湯上がりに飲める水があるとよかったのですが。
部屋にはポットに氷入りの水があったので、よかったです。
食事も品数はおおくありませんでしたが、いろいろ食べられてよかったです。ただ、ご飯がちょっと柔らかかったかな。
貸し切り風呂も借りましたが、展望がいいわけではありませんが
、一人でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 20:58:47

1月2日一泊。還暦祝いで親戚が集まりました。夕食は品数が多く鮮やかで楽しくいただきました。ただ全般的に味が濃く、食後のどが渇いてしかたありませんでした。もう少し薄味のほうがよいと思います。お部屋はとても清潔で気持ちよく過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!!【基本プラン】
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+8畳間】

182件中 21~40件表示

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