この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
「全体的にとても良かった」とクチコミ投稿頂き嬉しく存じます。
機会がございましたら、再度ご家族皆さまで、ご宿泊頂きますようお待ち申し上げております

この度は数ある湯河原の宿から湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
すべてにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
駐車場の敷地は変えられませんが、いついらしてもご満足頂ける宿であり続けますよう精進して参ります。
機会がございましたら、再度お越し頂きますようお待ち申し上げております

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
建物は年月が経っている分、お掃除は念入りにしておりますので、嬉しいお言葉でございます。
お食事も送迎も喜んで頂き何よりです。
機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里にご宿泊頂き誠に有難うございます。温泉、お食事を楽しまれ、ゆったり、のんびりされたご様子が伺え何よりでございます。
私どもは、お客様のお寛ぎ頂ける事が何よりもうれしく思います。機会がございましたら、再度お越しいただきますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。家族風呂は皆様にご好評で、お好きなお時間にお取りできずご迷惑をおかけしておりますが、ご希望がございましたら、事前にお問い合わせくださいませ。
また、空調に関しても建物の関係上、集中になっており、ご不便をおかけするところでございますが、加湿器や扇風機、空気清浄機などの貸し出しも行っておりますので、ご要望がございましたらお声かけ下さい。少しでもお客様にお寛ぎ頂ける宿でありたいと存じます。機会がございましたら、再度ご来館下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
食事など、総合的にはご満足頂いたようでございますが、お車が止めにくかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
敷地内の駐車スペースは限られており、湯河原駅からの無料送迎も1日3回しておりますが、コロナ禍でお車でいらっしゃるお客様が増えておりお客様の皆様にはご不便をおかけすることが多いとは思います。しかしながら敷地は限られておりますので心苦しく思います。
スタッフが誘導させていただいてはおりますが、
ご迷惑おかけすることの方多いかと存じます。
今後の課題とさせていただきたいと思います。
季節に応じたお料理を用意しておりますので、
機会がございましたら再度ご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございます。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事をご堪能されたご様子で、嬉しく存じます。
お風呂もお気に入りいただけましたでしょうか？
杉菜では、季節に応じたお料理を準備しておりますので、機会がございましたら、再度お越し頂きますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉を堪能されお食事も美味しく召し上がって頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
古い建物ですので、設備面ではご不便をおかけすることもございますが、美味しいお食事を用意してお待ちしております。温泉に入りのんびりとされたくなりましたら、、再度ご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
鮑の陶板のプランをお選びいただきましたが、残念な思いを感じられたと伺い誠に申し訳ございません。素材や料理法、タイミングなどお客様のご意見を参考にさせて頂き今後の課題に致します。
機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますようお待ちしております。ご投稿有難うございます。

この度は、湯の里杉菜へご宿泊頂き誠に有難うございます。
温泉、お料理、接客すべてお気に入り頂き大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も嬉しい一言を頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は、湯の里杉菜へご宿泊頂き誠に有難うございます。
GW最終日でのんびりできたとの事でなによりでございました。
当館は四季折々のお食事をご用意してお待ちしておりまますので、機会がございましたら、再度お越しくださいますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里 杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋、食事、温泉すべてお楽しみ頂けたお言葉を頂戴し大変嬉しく御礼申し上げます。
小さいお子様はじめご年齢を重ねた方まで寛げて楽しめる宿を目指して日々精進しております。
機会がございましたらまた、ご家族皆様でお越し頂きますようお待ち申し上げております。
湯の里 杉菜　スタッフ一同

この度は湯の里 杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
ご家族様で寛げて楽しめる宿を目指して日々精進して参ります。
機会がございましたらまたぜひ、お越し頂きますようお待ち申し上げております。
湯の里 杉菜　スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の折、ご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。清掃スタッフが心を込めて施設清掃に取り組んでおります。
また、お風呂につきましても温泉に浸かり心も体も癒していただけて何よりです。
施設では引き続き感染症対策も行ない、安心して泊まれる宿、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

この度は、グループ施設“水の香里”のご利用、誠にありがとうございました。

蔓延防止措置等の影響による施設休館により、ご迷惑をお掛け致しました。

この度は、ご利用頂くことができませんでしたが、またの機会に是非ご利用頂けます様
従業員一同お待ち申し上げております。


湯の里　杉菜（すぎな）　スタッフ一同

この度は、杉菜（すぎな）ご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度のご滞在で、ご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
誠に有難うございました。
お褒めのお言葉は、私共には何にも、代えがたいものとなります。
重ねて、お礼申し上げます。

今後も、お客様の安全、快適を第一にしたサービス体制にてお迎えできるよう、一同取り組んでまいります。

是非に、又のご来館をお待ち申し上げております。

杉菜　スタッフ一同

この度は、杉菜（すぎな）ご利用いただき、誠にありがとうございました。

エレベーターの件、ご滞在中に、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様用のエレベーターは、来年早々に、フルメンテナンスを行い、ご心配の無い様整備の予定でございます。
ご安心して、ご来館いただければと存じます。

お客様の安全、快適を第一にしたサービス体制を今後も、一同取り組んでまいります。

是非に、又のご来館をお待ち申し上げております。

杉菜　スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてコロナ禍の折、ご家族様でご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ただ、お食事の際、お出ししたご飯（お米）に関しとても残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。本件に関しましては調理長、配膳スタッフとの改善共有をはかり今後はご満足いただけるご飯（お米）のご提供に努めてまいります。

ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の折、ご来館いただきましたこと心より感謝申し上げます。
私共の施設のお風呂、食事とお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足をいただきましてこの上なく嬉しく思います。本当にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、建物・備品は経年により決して新しいものではございませんが、清潔感のある館内施設、料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり「心地よい旅館」と感じていただけるよう今後も努めてまいります。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
おっしゃる通り私共の施設は経年により決して新しい建物ではございませんが快適にお過ごしいただけるよう清掃面には注力しております。
ただ、ご指摘いただきました貸切風呂の細かな部分まで徹底されておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後は出来る限り細かいところにも注力し清潔感を感じていただけるよう徹底してまいります。
今後もお一人様でのご旅行におきましても安心して泊まれる宿、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同