この度は、湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。温泉も満喫頂けて何よりでございます。
お料理は満足頂けましたでしょうか。
機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますようお待ち申し上げておリます。

この度は湯の里杉菜へご宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく御礼申し上げます。
お食事もご満足頂けますよう調理スタッフと思考錯誤しながら、四季折々のお献立作りして参ります。機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯の里杉菜へご宿泊頂き誠に有難うございます。
GW最終日でのんびりできたとの事でなによりでございました。
当館は四季折々のお食事をご用意してお待ちしておりまますので、機会がございましたら、再度お越しくださいますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜へご宿泊頂き誠に有難うございます。
体調が良くなられ何よりでございます。
温泉効果かはわかりませんが、お客様がくつろぎゆっくりできた為と、宿と致しましても嬉しく存じます。
宴会場でのお食事ですので、お席にはなるべく配慮するよう努めておりますが、気兼ねなくお食事出来、安堵しております。
お部屋が少し気になられたようで大変申し訳ございません。立地などの関係もございますが、お客様には安心してお寛ぎいただけるよう考えて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。
湯の里杉菜　スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の折、ご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。清掃スタッフが心を込めて施設清掃に取り組んでおります。
また、お風呂につきましても温泉に浸かり心も体も癒していただけて何よりです。
施設では引き続き感染症対策も行ない、安心して泊まれる宿、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございました。
ただ、お食事の際の飲み放題プランに関し、ご満足のいくご案内が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことをふまえ、お客様にご納得いただけるスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
また機会がございましたら湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

この度は、グループ施設“水の香里”のご利用、誠にありがとうございました。

蔓延防止措置等の影響による施設休館により、ご迷惑をお掛け致しました。

この度は、ご利用頂くことができませんでしたが、またの機会に是非ご利用頂けます様
従業員一同お待ち申し上げております。


湯の里　杉菜（すぎな）　スタッフ一同

この度は、杉菜（すぎな）ご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度のご滞在で、ご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
誠に有難うございました。
お褒めのお言葉は、私共には何にも、代えがたいものとなります。
重ねて、お礼申し上げます。

今後も、お客様の安全、快適を第一にしたサービス体制にてお迎えできるよう、一同取り組んでまいります。

是非に、又のご来館をお待ち申し上げております。

杉菜　スタッフ一同

この度は、杉菜（すぎな）ご利用いただき、誠にありがとうございました。

エレベーターの件、ご滞在中に、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様用のエレベーターは、来年早々に、フルメンテナンスを行い、ご心配の無い様整備の予定でございます。
ご安心して、ご来館いただければと存じます。

お客様の安全、快適を第一にしたサービス体制を今後も、一同取り組んでまいります。

是非に、又のご来館をお待ち申し上げております。

杉菜　スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族様、ご友人様、グループ様など、様々なお客様と色々なシーンでご利用いただければと存じます。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めを頂きました、お食事では、約2か月ごとに季節に合わせた献立をご用意しております。
是非、ご利用いただければと存じます。
送迎サービスにつきましても、湯河原駅より、3便ご用意（14：15　15：15　16：15）しておりますので、お車でなくてもお気軽にご利用いただければ幸いです。
施設では引き続き感染症対策も行ない、安心して泊まれる宿、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてコロナ禍の折、ご家族様でご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ただ、お食事の際、お出ししたご飯（お米）に関しとても残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。本件に関しましては調理長、配膳スタッフとの改善共有をはかり今後はご満足いただけるご飯（お米）のご提供に努めてまいります。

ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の折、ご来館いただきましたこと心より感謝申し上げます。
私共の施設のお風呂、食事とお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足をいただきましてこの上なく嬉しく思います。本当にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、建物・備品は経年により決して新しいものではございませんが、清潔感のある館内施設、料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり「心地よい旅館」と感じていただけるよう今後も努めてまいります。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
おっしゃる通り私共の施設は経年により決して新しい建物ではございませんが快適にお過ごしいただけるよう清掃面には注力しております。
ただ、ご指摘いただきました貸切風呂の細かな部分まで徹底されておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後は出来る限り細かいところにも注力し清潔感を感じていただけるよう徹底してまいります。
今後もお一人様でのご旅行におきましても安心して泊まれる宿、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
貸切風呂に露天風呂があることは本当に理想でございますね。ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。貸切風呂は完全なる源泉かけ流しでございますので、その魅力をお感じいただければ幸いでございます。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ゴルフでの朝早めのご出発に際し、ご朝食対応にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も可能な限り、お客様のご要望にお応えしてまいります。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

Stay overnight this time, and thank you very much truly.
When coming to Japan, please come to this palace by all means.
A foreigner staff is waiting, too.
Thank you very much for your contribution.

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の折、ご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

私共の温泉、お食事とお褒めのお言葉をいただき、また、ご満足をいただきましてこの上なく嬉しく思います。本当にありがとうございます。

ご指摘の通り施設面は経年により決して新しいものではございませんが、清潔感ある施設づくり、料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり「心地よい旅館」と感じていただけるよう努めてまいります。
また、食事会場での感染症対策に関しましても開始時間のオペレーション等、安心してお過ごしいただけますよう改善をはかってまいりたいと思います。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お食事で召し上がっていただきました海老の姿焼きをご堪能くださり、大変嬉しく思います。
このお料理は他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
ご朝食のお時間に関しましてはお客様のご希望にこたえることが出来ず申し訳ございませんでした。時間に関しまして貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の課題として検討させていただきます。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

この度は湯の里杉菜御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。先日カーテン洗いました.ウオシュレットも修理致しました.お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした.
もしよろしければまたのおこしをお待ちしております。