この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

ご年配のご両親さまもお喜びいただけたのなら、嬉しく思います（^^♪

当宿は高齢者に優しく利用しやすい宿泊施設・設備・サービス・料理面で配慮したお宿の称号
　　　　『シルバースター・人に優しい宿』
として登録されております。

また、平日は杖の付いたご年配の方々で賑わい、休日になるとお若いカップルやお子様連れの方々で賑わう宿でございます。

温泉の泉質は
『含石膏弱食塩泉（弱アルカリ性・PH8.3）』
小さなお子様からご年配の方まで安心してご入浴いただけるとっても優しい湯です。
身体の芯から温まりますので
「日頃の疲れがとれました♪足が軽くなったわ♪」
などと耳に致します。

よくご年配の方が『杖』をお部屋へ忘れてお帰りになられますが、ひょっとすると温泉の効果なのかもしれません♪

再びお逢いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、当館湯の里杉菜をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

「おもてなし」口で言うのは簡単ですが当館では
全スタッフがこの言葉を念頭に置いて頑張っておりますが、少しでも感じていただけたようで嬉しい限りです。

またお時間ありましたら、当館へ遊びにいらして下さいませ。
心よりお待ち申し上げます

　湯の里杉菜スタッフ一同

　この度は、数あるお宿の中から当館湯の里杉菜をお選びいただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

　当館がお正月と言う特別な時期に皆様の思い出作りに、少しでもお役に立てた様で嬉しい限りです。
　
　旅の一番の楽しみである「お食事」にお褒めのお言葉おいただき、心に染み入ります。

　これからの湯河原は2月は梅　3月は桜と楽しいイベントが続いてまいります。
お時間できましたら、是非また湯河原へ遊びにいらして下さい。
また、お逢いできるのを楽しみにお待ち申し上げます。

　　湯の里杉菜スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

　お越しいただいてお分かりになったのは思いますが、当館は新築の新しい建物ではございませんが、その分清掃スタッフが皆様に気持ちよくお使いいただけるよう頑張っております。その点ご理解をいただけたようで嬉しいかぎりです。
お食事につきましては貴重なご意見有難うございます。料理長にも報告させていただき今後の参考とさせていただきます。

　寒さも日に日に増してまいります。お身体ご自愛のうえお過ごし下さいませ。
また、お逢いできるのを楽しみにお待ち申し上げます。

　　湯の里杉菜スタッフ一同

　この度は、当湯の里杉菜をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

　温かい数々のお言葉についつい頬が緩んでしまいそうになってしまいましたが、これからも驕る事無く皆さまに喜んでいただけるお宿でいれるよう頑張ってまいりたいと思います。
　
　これからも当館をどうぞよろしくお願い致します。

　　　湯の里杉菜スタッフ一同
　

フェアリー123様
この度は湯の里杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お母様を気遣う優しいフェアリー123様を覚えております（^^♪
お母様も含め、喜びいただけた様で大変嬉しく拝読いたしました。
本当にありがとうございます。
当宿は高齢者に優しく利用しやすい宿泊施設・設備・サービス・料理面で配慮したお宿の称号
『シルバースター・人に優しい宿』
に登録されております。
当宿の和洋室はゆったりした造りとなっており、洋室スペースにベッドが２台と和室もございます。
おみ足の不自由なお客様でも安心してご利用いただける造りとなっております。
私たちスタッフが出来ることは、ささやかな事かもしれませんが、小さな宿だからこそ皆さまが快適にお過ごしいただけるように最大限の配慮ができればと思っております（^^♪
そして、当宿のサービスにアドバイスも頂戴し心より御礼申し上げます。
お時間がございましたら、またいつでもお越しくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
２度目のご利用との事、前回と比べいかがでしたでしょうか？
これからも『温かい目』と『厳しい目』で当宿を見ていただきたいと存じております。
私たちも常にお客様目線で考える様に心掛けておりますが、私達スタッフの視線からは気づかない事をご指摘いただく事も数多くございます。
お叱りの口コミ投稿していただくお客様もリピーターの方が多くおられ、当宿を愛してくださっているからこそお叱りのお言葉なんだと考え、日々改善に努めてまいる所存でございます。
まだまだ至らぬ所だらけでございますが、いつの日か皆様に愛される宿へと成長したく、日々精進し、
昨年よりも今年・・・
今年よりも来年・・・
スタッフ一同、日々向上し、皆さまの想い出作りのお手伝いができますよう精進してまいります。
そして次回は花丸をいただけるように努力してまいります。
ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

Ｂ型の社長様
この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご満足していただけたご様子が伺え、ホッとした気持ちで拝読しております（^^♪

頂戴しました
『気持ちの良い対応』
のお言葉に非常に嬉しく思っております！

当宿はお客様とお逢いする最初の瞬間を大切に思っております。

そのお客様にとって気持ちの良い対応・受け入れをすることが出来れば…

きっとそのお客様のご滞在は快適なものになり♪

施設が古いのも気にならなくなるかな？
と考えております。

第一印象はヤッパリ大切ですよね！

私達スタッフは毎日たくさんのお客様をお迎えしておりますが、お客様にとっては限られた貴重なお時間を当宿でお過ごしいただいているのだと思います。

その事を仕事の誇りに感じ、一人でも多くのお客様から
「ありがとう♪」
の一言をいただくことを目標にして精進していきたいと思います。
またお逢いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

ご家族久しぶりの一家団欒のお集まりの場として、数ある旅館の中から当宿をご指名いただき、大変光栄に存じております。

また思い出作りのささやかなお手伝いが出来ました事、本当に嬉しく思っております。

私たちは日々沢山のお客様を迎えておりますが、お客様にとっては、大切な貴重なお時間を当宿でお過ごしいただいてるのだと、改めて実感しております。

当宿が皆様の「お集まりの場」としていつの日か再びお逢いできます事を楽しみにしております。

ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

昭和を感じる湯河原の街をテクテク散策（^^♪

お天気でしたら、とっても気持ちの良いものだと思います^^

県境の千歳川沿いではジョギングやウォーキングされる地元の方も結構いらっしゃったと存じます♪

※千歳川は毎年６月になると天然のホタルがご覧いただけますので、もしよろしかったら６月もお出掛け下さいませ！

旅の楽しみ方は人それぞれだと思っております。
行き交う地元の人々との触れ合いも旅先の楽しみの一つですよね！

今度は海辺まで散策してみてはいかがですか？
釣り人もサーファーも沢山おりますし、海もとっても気持ちいいですよ♪

ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

22291329様
この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

11月は限定で「黒毛和牛ステーキ」を1,080円♪

ご注文下さったお客様には生ビールが格安でお召し上がりいただける特典をご用意しておりました。

喜んでいただけたようでうれしく思います。

この企画が割と好評だったので…

12月と1月は
『金目鯛の煮付け』をご用意させていただきました。

夕食時に生ビールを２杯お飲みいただく方でしたらご注文下さった方がお得でございますので、是非またお越しいただき、ご注文下さいませ。

ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。