食事4
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 22:20:46
-
お湯は適温で温泉のお陰か神経痛も良くなったような気がして帰ることが出来ました。
お食事は還暦過ぎの年齢では食べきったら満腹な量。料理はバラエティに富んでいました。
お食事処は小さいお子様たちのいるファミリー層と大人世代に分けられていてお互い気兼ねなく食事を頂けるスペースにしてあったので良いと思いました。
お部屋は昔ながらの温泉旅館の風情、私は感じませんでしたが友達はコロナ禍もあったからなのか、ちょっとカビ臭いとは言っていました。
急に思い立ったのにも関わらずGWでもお手頃値段で予約することができのんびり湯治ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年05月14日 13:28:12
-
この度は湯の里杉菜へご宿泊頂き誠に有難うございます。
体調が良くなられ何よりでございます。
温泉効果かはわかりませんが、お客様がくつろぎゆっくりできた為と、宿と致しましても嬉しく存じます。
宴会場でのお食事ですので、お席にはなるべく配慮するよう努めておりますが、気兼ねなくお食事出来、安堵しております。
お部屋が少し気になられたようで大変申し訳ございません。立地などの関係もございますが、お客様には安心してお寛ぎいただけるよう考えて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。
湯の里杉菜 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 08:16:40
-
家族3人で行きましたが、お部屋は十分な大きさでキレイに手入れされていました。食事もどれもおいしかったです。また温泉も身体が温まりとても気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年05月07日 11:56:45
-
この度は湯の里 杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋、食事、温泉すべてお楽しみ頂けたお言葉を頂戴し大変嬉しく御礼申し上げます。
小さいお子様はじめご年齢を重ねた方まで寛げて楽しめる宿を目指して日々精進しております。
機会がございましたらまた、ご家族皆様でお越し頂きますようお待ち申し上げております。
湯の里 杉菜 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 19:12:57
-
料理はおいしかったです。す
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年05月07日 11:59:22
-
この度は湯の里 杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
ご家族様で寛げて楽しめる宿を目指して日々精進して参ります。
機会がございましたらまたぜひ、お越し頂きますようお待ち申し上げております。
湯の里 杉菜 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 21:38:28
-
接客はとても良かったのだが、夕食時の飲み放題が予約制だったのが残念だった。
食事のタイミングでは受け付けてもらえなかった。
どこかで説明があったのかもしれないが、わからなかったので、チェックイン時などに説明がほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年05月07日 12:38:34
-
このたびは、湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございました。
ただ、お食事の際の飲み放題プランに関し、ご満足のいくご案内が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことをふまえ、お客様にご納得いただけるスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
また機会がございましたら湯の里 杉菜(すぎな)へお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。
湯の里 杉菜(すぎな)
スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月27日 17:23:57
-
直前にまん延防止措置等の影響で休館されることになり系列の水の香里さんへの変更手配となりましたが、とても親切な対応で満足のいくものとなりました。
お世話になりました。
次は杉菜さんにも宿泊してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年03月02日 17:21:56
-
この度は、グループ施設“水の香里”のご利用、誠にありがとうございました。
蔓延防止措置等の影響による施設休館により、ご迷惑をお掛け致しました。
この度は、ご利用頂くことができませんでしたが、またの機会に是非ご利用頂けます様
従業員一同お待ち申し上げております。
湯の里 杉菜(すぎな) スタッフ一同
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食事4
ニシちゃん2452さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- ニシちゃん2452さん [70代/男性] 2021年12月25日 18:06:18
-
今回の旅館の杉菜さんには満足しています。また利用していと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年01月02日 17:25:33
-
この度は、杉菜(すぎな)ご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在で、ご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
誠に有難うございました。
お褒めのお言葉は、私共には何にも、代えがたいものとなります。
重ねて、お礼申し上げます。
今後も、お客様の安全、快適を第一にしたサービス体制にてお迎えできるよう、一同取り組んでまいります。
是非に、又のご来館をお待ち申し上げております。
杉菜 スタッフ一同
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食事4
nobu10942153さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- nobu10942153さん [40代/男性] 2021年12月06日 20:12:24
-
女子三人で泊まりました。送迎は良かったのですが喫煙所が入り口にあったので臭いがキツかったです。別なところの方が良かったと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年12月22日 16:15:25
-
この度は、杉菜(すぎな)ご利用いただき、誠にありがとうございました。喫煙所の場所に関しまして、ご意見ありがとうございました。
安全確保、火災防止の観点より、入口近くに設置をさせていただいておりましたが、結果ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施設・館内を見直し、検討させて頂きます。
一同、またのご来館をお待ち申し上げております。
杉菜 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 11:46:00
-
コスパがよく、手軽に利用できるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年11月29日 17:36:13
-
このたびは、湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様、ご友人様、グループ様など、様々なお客様と色々なシーンでご利用いただければと存じます。
ぜひまた湯の里 杉菜(すぎな)へお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。
湯の里 杉菜(すぎな)
スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 17:59:08
-
ふらっと一人旅で宿泊させていただきました。
駅から送迎バスが出ていたのでありがたかったです。
そのおかげもあるのか、私以外はみんな60代以上の夫婦や家族、グループなどでした。
建物は古いようですが、綺麗にされていると思いました。
細かいところを言わせていただくと(貸切風呂の窓ガラスや換気扇、椅子の足のゴムなど)まで綺麗だとさらに良かったかなと感じます。
料理はご飯やデザート以外は既に並べられた状態でした。
量や味は満足です。
1人だったので、もう少しグループのテーブルとは離していただけると嬉しかったけどな…
温泉も広く、ゆっくり楽しめましたし、受付、配膳の方皆さん感じが良かったので、この価格でしたら総合的には大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年05月13日 16:31:25
-
このたびは、湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
おっしゃる通り私共の施設は経年により決して新しい建物ではございませんが快適にお過ごしいただけるよう清掃面には注力しております。
ただ、ご指摘いただきました貸切風呂の細かな部分まで徹底されておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後は出来る限り細かいところにも注力し清潔感を感じていただけるよう徹底してまいります。
今後もお一人様でのご旅行におきましても安心して泊まれる宿、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
ぜひまた湯の里 杉菜(すぎな)へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
湯の里 杉菜(すぎな)
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食事4
いのちゃん1182さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- いのちゃん1182さん [60代/男性] 2021年03月05日 14:25:08
-
ゴルフの前泊で利用させてもらいました。朝食を少し早めにしていただきありがとうございました。ただスタートが早い場合にはチョット無理かなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年04月09日 15:59:12
-
このたびは、湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ゴルフでの朝早めのご出発に際し、ご朝食対応にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も可能な限り、お客様のご要望にお応えしてまいります。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜(すぎな)へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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食事4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 20:19:57
-
Very comfortable to stay. Especially the waiter from Nepal is very polite and kind. I was very glad to see a foreigner working in Japan,
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2020年12月29日 15:42:34
-
Stay overnight this time, and thank you very much truly.
When coming to Japan, please come to this palace by all means.
A foreigner staff is waiting, too.
Thank you very much for your contribution.
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食事4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 17:23:05
-
Gotoキャンペーンを使ってお安く宿泊することが出来ました。建物は少々古いですが、とても綺麗に掃除されています。食事も味、量ともに満足。平日で人が少なかった為か、大浴場や露天風呂もゆったりと入る事ができてのんびり快適に過ごす事が出来ました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年01月26日 10:14:12
-
このたびは、湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私共の温泉、お食事、施設面とお褒めのお言葉をいただき、また、ご満足をいただきましてこの上なく嬉しく思います。本当にありがとうございます。
重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の通り施設面は経年により決して新しいものではございませんが、今後も清潔感ある施設づくり、料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり「心地よい旅館」と感じていただけるよう努めてまいります。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜(すぎな)へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
湯の里 杉菜(すぎな)
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食事4
te3170さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- te3170さん [60代/男性] 2020年12月12日 02:26:51
-
11月05日一泊しました、コロナ対策も良く、落ち着きのあるゆっくり泊まれる清潔感のホテルでした、
温泉も源泉掛け流しで何回も入りました。
それから一つ食事会場の準備中でしたか、大きい怒鳴り声が聞こえました、忙しいのは、理解出来ますが!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年01月29日 23:48:26
-
このたびは、湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ごゆっくりとご滞在いただき何より私共も嬉しく思います。
ただ、スタッフの食事会場での発声に関し不快な思いをさせてしまいましたこと、反省するばかりです。申し訳ございませんでした。あらためましてスタッフへの指導教育を徹底し、お褒めいただきました施設面におきましての清潔さも継続し、お客様に快適な時間と空間を感じていただく施設づくりに努めてまいります。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜(すぎな)へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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食事4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 23:45:50
-
夕食は質、量ともによく満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年01月30日 14:20:54
-
このたびは、湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお食事に関し、質・量ともにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。
今後もいただきましたお言葉に甘んじることなく料理の質や量、スタッフ対応にも一層の向上をはかり「また行きたくなる旅館」と感じていただけるよう努めてまいります。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜(すぎな)へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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食事4
rorotan9641さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- rorotan9641さん [70代/女性] 2020年11月18日 19:59:26
-
部屋、お風呂清潔感のある気持ちよいものでした。食事は 夕食は一品、一品丁寧で
味も良かったです。問題として朝食があります。お椀がメインなのでしょうか?
特にレタスのぎゅうぎゅう詰まった小鉢、驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年01月30日 15:24:55
-
このたびは、湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私共のお風呂、ご夕食とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、ご朝食につきましてのご感想もありがとうございます。朝食はシンプルではありますが体に優しいお献立内容となっております。いただきましたご意見に関し盛り付け内容も含め、今後のメニュー考案にぜひ生かしてまいりたいと思います。
料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり「心地よい旅館」と感じていただけるよう努めてまいります。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜(すぎな)へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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食事4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 17:43:10
-
お部屋は結構古さを感じましたが、お風呂は改装されたようできれいでした。食事も美味しく、量も満足でした。ただ、このコロナ禍で比較的狭いスペースで他のお客様と同時間スタートの食事でしたので、その点少し不安を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年01月30日 15:37:04
-
このたびは、湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の折、ご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私共の温泉、お食事とお褒めのお言葉をいただき、また、ご満足をいただきましてこの上なく嬉しく思います。本当にありがとうございます。
ご指摘の通り施設面は経年により決して新しいものではございませんが、清潔感ある施設づくり、料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり「心地よい旅館」と感じていただけるよう努めてまいります。
また、食事会場での感染症対策に関しましても開始時間のオペレーション等、安心してお過ごしいただけますよう改善をはかってまいりたいと思います。
ぜひまた湯の里 杉菜(すぎな)へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
湯の里 杉菜(すぎな)
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食事4
ぷー20200510さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- ぷー20200510さん [40代/女性] 2020年08月30日 21:14:55
-
夏休みを満喫したく、湯河原2泊目の宿で当日予約しました。フロントの対応や食事処のスタッフさんの対応がとても良く、ロビーのドリンクサービスがあったり、食事も美味しく、お風呂もこじんまりとちょうど良いサイズでよかったです。
お部屋が当日予約だったためかカーテンのシミが目立つこととトイレのウォシュレットの不調が目立つことが気になりましたが、広さも10畳でしたし寝具も清潔で、1階だったので眺望はなく前を歩く人なども多少気になりましたが、全体的には良かったです。夕食のサービスの海老がプリプリでとても美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2020年09月16日 14:32:06
-
この度は湯の里杉菜御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。先日カーテン洗いました.ウオシュレットも修理致しました.お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした.
もしよろしければまたのおこしをお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 20:11:22
-
8月お盆の時期に、家族3人で利用させて頂きました。
全体的にサービス、接客が丁寧でお風呂も気持ちよく満足しております。
1歳2ヶ月の子供もおりましたが、お風呂場での幼児用の椅子、食事の際の幼児椅子の貸し出し、離乳食の温めサービスなど嫌な顔ひとつせず対応頂き感謝してます。
お食事については、どれも美味しく頂きました。旅館あるあるで量が多く食べ切れないというケースもありますが適量で良かったです。
お部屋、館内については少し古さを感じましたが清掃が行き届いているので満足してます。
一点当初家族風呂無料付きのプランで予約しましたが、先客一杯で夜遅くなどの時間帯しかとれないとの事でしたのが残念でした。
プランとして用意してあるのであれば優先的に良い時間帯(食事前など)を確保出来る様にして頂けてるといいのではないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2020年09月16日 14:38:40
-
この度は湯の里杉菜御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。家族風呂申し訳ございませんでした。通常は家族風呂ご希望の時間に大体は入浴できるのですが、その日はお子様連れが多く人気でございました。次回の時は、予約時にお申し込み下さい.
またのおこしをお待ちしております。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 09:28:26
-
リーズナブルながら、最低限必用なサービス等は満足しております。
スタッフの笑顔も素敵に見えました!
今回で2回目の宿泊ですが、来年には再度お世話になりたいと思います。
強いて言えば、空調設備が古く冷房の強弱が室内で出来ないので、その点だけは我慢しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2020年09月16日 15:07:08
-
この度は湯の里杉菜御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。空調設備の切り替えができるお部屋も何部屋かあります。ご予約時お申し付けください。この度は申し訳ございませんでした。
またのご予約お待ちしております。
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食事4
lily--さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
温泉、お食事、サービスどれも良かったです。ロビーのドリンクサービス良かったです。又利用しますね。
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この度は、湯の里杉菜へご宿泊頂き誠に有難うございます。
温泉、お料理、接客すべてお気に入り頂き大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も嬉しい一言を頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。