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フォレストリゾート 湯の里 杉菜 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯の里 杉菜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.17
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.28
  • 食事4.50
宿泊年月
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176件中 81~100件表示

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:59:24

お風呂は露天風呂も屋内も大きくて大満足でした!
お食事もいろいろちょこちょこ食べれてとても美味しかったです。
部屋は2人で泊まるには充分な広さでしたが、鍵が古いタイプでちょっと不安なのと洗面所も鏡台も化粧をするには暗かったです。
可能なら、部屋でもコーヒーが飲めるように持ち帰れるとうれしいです。朝食のあと周りの大きな声で話されている中でコーヒーを飲みたくなかったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFお日にち限定価格~華会席膳~ 四季の味覚満載!!【基本プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:12:56

建物は古いが、掃除はしっかりしてあるので問題ない。食事はとても美味しかった。スタッフは外国人が多いが丁寧な対応で、日本語が上手。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:49:59

2/25に夫婦と友人の4人で宿泊しました。シニアプランでどうかなと思っていたのですが、お料理が美味しく、量も多かっので、プランでいただいたビールでは足りず、日本酒をどんどん追加してしまいました。朝食も大満足でした。他の方の口コミどおり、スタッフが外国の方が多かっですが、皆さんとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 17:24:59

12/13に宿泊しました。初めての利用でしたが、送迎のバスがあり良かったです。温泉もとても気持ちよくゆっくり入れました。夕食も季節を感じられる食材で、大変美味しく頂けました。従業員の方も親切で対応がとても丁寧でした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2024年02月09日 20:09:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は、湯河原駅より無料送迎バスが1日3本出ておりますので、お客様に喜ばれております。予約制ではございませんので、お時間が合えばご乗車いただき少しでも負担が軽くなれば幸いでございます。
お食事は2か月ごとに内容が変わりますので、別の時期にもお越しいただき季節の味覚を味わって下さい。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

部屋4

ちゃちゃ166さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

ちゃちゃ166さん [60代/男性] 2024年01月06日 19:53:45

年に一回、正月に湯河原温泉に家族旅行に行くようになり、ここは、昨年より割安だったので、それなりかと思っていたのですが…、料理は美味しく、温泉もゆったり入れ、働く皆さんから気分良い応対をいただき、とてもいいひと時を過ごすことが出来ました。「お値段以上」でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2024年02月09日 20:03:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。料理、接客等お褒めの言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。
今後とも、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、又の機会
お越しいただけることをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!!【基本プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 20:54:54

従業員さんの接客がとても良かった
お風呂が外国人の従業員さんと一緒になったがうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】スタンダードぷらんが30日前迄の予約でお得◆事前決済限定◆キャンセル料注意ください
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 09:48:24

家族5人で来ました。部屋は狭く感じましたが、料理がとても美味しく、お風呂も素晴らしかったです。落ち着きのある宿でのんびりとした時を過ごすことができました。また接客が丁寧で、食事スタッフの外国人の方が素晴らしかったです。また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 07:08:05

外国人スタッフの方々は皆さん流暢な日本語で丁寧に接客されていました。
部屋は静かで眺望がきいて良かったです。
タイミングよく実施中のかながわPay(還元率20%)が使えたところも大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日限定24時間タイムセール◆スタンダードぷらん◆直前予約も大歓迎
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

部屋4

achiojpさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

achiojpさん [70代/男性] 2023年05月23日 17:03:34

5月21日に宿泊しました。翌日の午前中に伊勢原の病院で検診があるので自宅の横浜から行くよりも楽かと思ってお世話になりました。当日は熱海海上花火があったので夕食後車で熱海近くの高台にある美術館の駐車場に出向き花火見物をして来ました。翌日、朝風呂の後朝食を頂き余裕をもって病院に向かいました。特に家内は忙しい中での朝食の支度や片づけをせずに済んだので良かったようです。病院への道路も思ったよりスムーズ流れており、箱根湯本によって温泉饅頭のお土産も買う事が出来ました。病院通いに変化をつけようと思い今回宿泊しましたが、とてもお手軽な料金で良い風呂、静かなお部屋、特に食事の質の良さに驚きました。焼きたての干物・温かい味噌汁・ご飯美味しくいただきました。食事のお世話をしていただいた外国人の方を含むスタッフさんの一生懸命さも伝わって来ました。次回の病院通いは検査があり朝食抜きなので、その次の通院の際にまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 08:48:05

夕飯、朝食どちらもとても美味しくて大満足です。
お風呂の洗面所付近ににコンセントがなくて、自分のドライヤーを使用するのが大変でした。
のんびりすることができたので、総合的に良かったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

部屋4

茶々丸9978さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

茶々丸9978さん [70代/男性] 2023年03月17日 22:50:16

三月十五日に宿泊しました。送迎バスが定時に出ており便利だった。チェックイン後のサービスコーヒーでほっと気分が落ち着けた。部屋に入るとお茶請けとして、お菓子と干したカワハギが用意されており、甘辛の気遣いでお茶もおいしかった。14時チェックインのゆとりのおかげで、部屋でゆっくりくつろいだ後、温泉で長湯を楽しむことができた。夕食はお品書きの順に、一口ずつ味わって食べた。前菜の蛍烏賊酢味噌、こごみ白和え。お造りの鮪、鯵、帆立と箸を進めた。お凌ぎの桜蕎麦も、季節感がありおいしかった。特に台の物としての白魚鍋は、白と桜エビのピンクで色も味も絶品だった。品書きの順番にこだわって食べ進めたので、後に書いてある洋皿としてのビーフシチューは美味だったが、ちょっと冷めてしまい残念だった。夕食の係のスタッフはネパールの方だったが、礼儀正しく、丁寧な言葉で、日本のマナーも完璧にマスターしており、一般の日本人以上の接客で感心した。ホテル側の教育が徹底しているのか、彼らの努力や能力が優秀なのかわからないが、これから色々な分野で日本人が負けそうな感じがしてきた。
 追伸 部屋や畳は清掃も行き届き、きれいだったが、音に敏感な人にとっては窓側の換気扇の音がやや気になる。もっと静粛なものがあると思うので交換していただければと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 15:54:25

コーヒーのサービスなどもあり、従業員の方の距離感も心地よく、ゆっくり過ごすことができました。お風呂も気持ちよくて、3回も入ってしまいました。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月

部屋4

くにりんごさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

くにりんごさん [60代/女性] 2022年12月25日 18:26:39

今回は3回目の宿泊でした。いろいろなお宿に行きましたが、私と夫の中ではここが一番好みのお宿です。
お部屋は歴史を感じるところですが、清掃が行き届いているし、まったく問題ありません。駅からの送迎もあり便利です。月ごとに変わるお料理も楽しみなので、また近々行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 11:33:02

お盆で混んでいるときでしたが、お風呂も食事も混雑は気にならず楽しめました。何度入っても湯河原のお湯は最高です。夕食はどれもおいしく、ビール付きプランは気にせず飲めてよかったです。食事後、夏祭り会場まで散歩していい腹ごなしでした。湯河原の街は歩いて散策できるところが少ないので、祭りは地元に触れることができていい機会でした。川沿いは雰囲気がある散歩コースであることを発見しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年10月06日 17:08:51

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠にありがとうございます、お盆の時期は少々混み合い、行き届かない事も多々ございますが、お食事やお風呂も楽しみ寛いて頂けたようで何よりでございます。
湯河原の温泉も気に入って頂き、地元の雰囲気を味わって頂け大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯河原へおいでよ★黒毛和牛のミニステーキ付★de特典付★生ビール祭!祭♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 15:26:10

8月の最終土日に宿泊しました。
両親と2歳の子供と私の4人で、子供は食事、布団無しでしたが、食事の量も多く十分お腹いっぱい、美味しかったです。食事の品数が多いのはありがたいです。
大浴場のお湯の温度は2歳でも入れるくらいで気持ち良かったです。
露天風呂も子供は気に入っていました。床も滑りにくく、安心でした。
ロビーのドリンクサービスでジュースなどあれば更に良かったです。
でも総合的にとても良い家族旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年09月05日 15:08:16

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご両親とお子様でのご宿泊で楽しい家族旅行になったと伺い大変嬉しく存じます。
これからも小さなお子様からご年配の方まで喜んで、寛げる宿を目指してまいりますので、機会がございましたら、再度ご家族皆さまでご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【基】迷ったらコレ!!~華会席膳~ 四季の味覚満載!!【基本プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室10畳】

部屋4

hiro09280405さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

hiro09280405さん [50代/女性] 2022年07月11日 15:03:43

7月9日から1泊させて頂きました。
古い感じのホテルでしたが、時間より早く着いてしまいましたが、部屋の用意が出来てると直ぐに案内してもらえました。
お風呂も、お料理もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年07月17日 14:51:24

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。お風呂も、お食事もお気に召され、大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。
建物が年月が経っている分、お客様に気持ち良くお過ごしいただくため、掃除を念入りにしております。機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン ※夕食・朝食共に会場食】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 15:40:53

お正月にゆっくりできなかったので、家族の予定が合ったタイミングで急に予約を取りました。
新しい建物ではないですが、お掃除も行き届いていて、また色んなところに消毒の準備もされていて安心して泊まることができました。
食事がとても美味しくて、どれも丁度よいお味で何も残さずいただきました。夜も朝もとても美味しかったです。お風呂は換気のためか窓が少し空いていたせいか、入った時に少し寒かったですが、よくあたたまったら大丈夫でした。源泉かけ流し貸切家族風呂はやはり心からあったまりました。大浴場の脱衣所にベビーバスやベビーチェア(お風呂用)が置いてあるのをみて、懐かしいなと感じつつ、準備が素晴らしいと思いました。もちろん、脱衣所にも消毒の準備がありました。自分のスリッパが分かるよう番号札も準備してありました。
スタッフの方々はみなさん感じよく、どこかでお会いしても必ず挨拶してくださいます。もちろん大声ではなくてご時世を考慮した大きさの声です。朝のお掃除の方も素敵な挨拶をしてくださり、気持ちよかったです。
帰り際、気になっていたお菓子のことを訪ねたら、売っているお店を教えていただき、無事買って帰ることができました。おすすめの温泉まんじゅうも買い、帰宅してからゆっくり食べました。とても美味しかったです。
2年ぶりの、急に決めた家族旅行でしたが、とても楽しい良い思い出になりました。また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年01月18日 18:59:37

この度は、湯の里 杉菜(すぎな)ご宿泊ありがとうございました。
この度は、ご家族でのご利用ご滞在は、ご満足頂けましたでしょうか。
小規模な施設の為、設備も最新ではございませんが、お客様の“お声”“ご要望”、スタッフの意見より、可能なものはご用意をさせていただいております。
少しでも、ご満足いただけましたら、嬉しい限りでございます。

これからも、お客様に“ほっとして頂ける宿”を目指してまいります。

数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございました。重ねてお礼申しあげます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

湯の里 杉菜(すぎな)スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
勝負!お日にち限定♪「源泉掛け流し貸切家族風呂」無料にしちゃうぞ♪にっこりプラン(^^♪
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室10畳※夕食・朝食共にお食事処】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 13:05:32

部屋の中はリフォーム後でしょうか、新しくきれいでした、お布団もふかふかです。
温泉も清潔で気持ちよく利用できました。

・2人で宿泊したところ、部屋の鍵を2つ用意していただき、待つことなく部屋に戻れます。
・お食事処では、お子様がいる家族と大人のみを別のフロアにしていて静かに食事できました。
・3Fの無料マッサージチェアが2台あります、二人で並んで利用できたのでよかったです。
・無料送迎バスがありますが、徒歩でも15分くらいで到着するので、川沿いを散歩がてら歩きました。
・近くにコンビニがあるのが便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年01月16日 15:15:54

この度は、湯の里 杉菜(すぎな)ご宿泊ありがとうございました。

今回の、ご滞在は、ご満足頂けましたでしょうか。
今後も、お客様のご利用頂き易い施設にして参ります。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

湯の里 杉菜(すぎな)スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室10畳※夕食・朝食共にお食事処】

部屋4

川崎シューマイさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

川崎シューマイさん [70代/男性] 2021年12月11日 15:35:12

天気予報を見て、急遽、湯河原幕山のハイキングを決行しました。
下山後の温泉ホテルを探しまして、運よく、湯の里杉菜と巡り合いました。
又、ラッキーな事にタイムセール直前割まぎわでGETぷらんが神奈川県民割で購入出来ました。
部屋、食事、温泉と申し分なく、コスパ最高でした。
リピーターになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年12月22日 16:22:45

この度は、杉菜(すぎな)ご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族での、ご利用とのこと、ご満足頂けましたら、大変嬉しく存じます。

是非また、ご利用頂ける事を楽しみに、お待ち申し上げております。

杉菜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室10畳※夕食・朝食共にお食事処】

部屋4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 22:24:56

お風呂のお湯がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン ※夕食・朝食共に会場食】

176件中 81~100件表示

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