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フォレストリゾート 湯の里 杉菜 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯の里 杉菜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.11
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.29
  • 食事4.49
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食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 01:29:49

スタッフの方の対応も食事も部屋も
全て良かったです。コスパ最高。
部屋の露天風呂風呂が循環ではなく、かけ流しだったらもっと最高でした。
チェックアウトの時間が11時だったらなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【24年3月完成の露天風呂付客室に泊まる】【基】迷ったらコレ基本プラン ~華会席膳~ 四季の味覚満載
ご利用のお部屋
【露天風呂付/和モダン和洋室ツイン※禁煙】

食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 20:20:30

友達と3歳の娘と1泊しました。
宿で送迎バスがありアクセスが良かったです。お部屋は広くないではないですがきちんと清掃されていましたし、お布団がマットレス、トイレにオムツ用のゴミ箱も用意してくれていて良かったです。

お風呂も露天風呂があり、事前に希望していた時間に貸切風呂も予約できてゆっくりすることができました。

1番良かったのは食事です。朝食も夕食もボリューミーで美味しかったです。
食事処でしたが、子連れとそうじゃない方々で別のお部屋だったのが良かったです。接客もよくてお値段以上でした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【25周年特別企画】朝食時ド~ンと!イクラしらす食べ放題付\(^o^)/!1泊2食付宿泊ぷらん♪
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

食事5

まぼまぼママッチさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

まぼまぼママッチさん [40代/女性] 2024年04月07日 09:56:39

何と言ってもお風呂とお料理が最高でした!
木の温もりが感じられる脱衣所と露天風呂、洗い場のシャワーが一部リファで感動しました。アメニティもDHCで良かったしヒーリングジェル等で角質ケアも出来て温泉効果もありお肌ツルツルになりました。
お部屋や建物等古い感じはありますがどこも清掃が行き届いていて綺麗でしたし特にお部屋のインテリアは昭和生まれの私には懐かしくホッとしました。
お部屋からは川のせせらぎが聞こえて近くに桜並木がありとても癒されました。
フロント、お食事処どこのスタッフさんも丁寧で終始気持ち良く過ごすことが出来ました。
お料理も優しいお味で量も食べきれない程大満足でした。
ありがとうございました。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 17:18:32

母と行きました。
ご飯がすごく美味しかったです!
追加で頼んだカニも身が詰まっていて、食べ放題のいくらも粒が大きくて大満足でした。
会席だし足りないかなと思って料理を追加しましたが、追加しなくてもしっかり量がありました。
外国人の方がほとんどのように思いましたが、丁寧でしたし、あんまり日本語が上手じゃない箇所も可愛くて愛嬌があって、日本人より印象が良いような気すらしました。
お部屋は古い感じはしましたが、気にならない程度で、温泉も満喫できましたし、母も喜んでいました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【25周年記念de皆さま館内利用券2500円付】早いもの勝ち!しかも朝食イクラしらす食べ放題ぷらん♪
ご利用のお部屋
【25周年de販売数限定【和室】※Wi-Fi完備♪】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:42:49

部屋も広くて素晴らしい。食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+8畳間】

食事5

なおちゃん8117さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

なおちゃん8117さん [60代/女性] 2024年03月22日 19:56:59

3月20日に宿泊しました。こじんまりしたホテルでしたが、とても落ち着いていてホッとできるホテルでした。サービスもとても良く従業員の方たちがとても丁寧に接客して下さって嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 14:56:53

建物は新しくはなかったのですが、従業員の方が外国人の方が多いにもかかわらず、とても親切で丁寧で、日本の様式をよくわかってらして居心地よく過ごさせていただきました。
お料理も品数も多く、味も変化にとんでいて美味しかったです。
お風呂も良かったです。浴衣は柄やサイズは自分で選べてお風呂用のカゴがとてもおしゃれで使い勝手がよかったです。また泊まりたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:12:56

建物は古いが、掃除はしっかりしてあるので問題ない。食事はとても美味しかった。スタッフは外国人が多いが丁寧な対応で、日本語が上手。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:49:59

2/25に夫婦と友人の4人で宿泊しました。シニアプランでどうかなと思っていたのですが、お料理が美味しく、量も多かっので、プランでいただいたビールでは足りず、日本酒をどんどん追加してしまいました。朝食も大満足でした。他の方の口コミどおり、スタッフが外国の方が多かっですが、皆さんとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 22:15:20

温泉がゆったり適温で、とてもリラックスできました。夕食、朝食共にたっぷり美味しく満足でした。
スタッフさんは、外国の人が多かったのですが、皆さん礼儀正しく、気さくでしっかり対応されていて、とても好感もてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2024年02月25日 15:05:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
湯河原温泉は「肌にやさしい温泉」です。サラサラと肌のあたりが柔らかで、湯冷めをしない特徴をもっており、幅広い効能があります。
お食事は2か月ごとに内容が変わりますので、是非
別の時期にもお越しいただき季節の味覚を味わって下さい。
外国人スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後とも、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、又の機会お越しいただけることをお待ちしております。

フォレストリゾート 湯の里杉菜
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【年始特別プラン】5%OFF!!スタンダードプランに金目の煮付けと生ビール半額で新年を明るく♪
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 17:24:59

12/13に宿泊しました。初めての利用でしたが、送迎のバスがあり良かったです。温泉もとても気持ちよくゆっくり入れました。夕食も季節を感じられる食材で、大変美味しく頂けました。従業員の方も親切で対応がとても丁寧でした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2024年02月09日 20:09:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は、湯河原駅より無料送迎バスが1日3本出ておりますので、お客様に喜ばれております。予約制ではございませんので、お時間が合えばご乗車いただき少しでも負担が軽くなれば幸いでございます。
お食事は2か月ごとに内容が変わりますので、別の時期にもお越しいただき季節の味覚を味わって下さい。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

食事5

ちゃちゃ166さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

ちゃちゃ166さん [60代/男性] 2024年01月06日 19:53:45

年に一回、正月に湯河原温泉に家族旅行に行くようになり、ここは、昨年より割安だったので、それなりかと思っていたのですが…、料理は美味しく、温泉もゆったり入れ、働く皆さんから気分良い応対をいただき、とてもいいひと時を過ごすことが出来ました。「お値段以上」でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2024年02月09日 20:03:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。料理、接客等お褒めの言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。
今後とも、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、又の機会
お越しいただけることをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!!【基本プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 16:38:52

12/26に宿泊しました。ホテルのサービスとは関係ないのですがまず有り難かった!のが、15組ほど宿泊していましたがお風呂も混み合うことなく(外部入浴はなし)ロビーでもお食事処でも宿泊者の方のマナーが良くて、静かで落ち着いた時間を過ごすことができました。従業員の方々は皆さんとても親切で「お早うございます」「ありがとうございます」の挨拶を何度もしてくださり、気持ちよく過ごすことができました。
こじんまりとしていて落ち着けるおすすめの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日だけ限定◆24時間タイムセール◆スタンダードぷらん◆直前予約も大歓迎
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 20:54:54

従業員さんの接客がとても良かった
お風呂が外国人の従業員さんと一緒になったがうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】スタンダードぷらんが30日前迄の予約でお得◆事前決済限定◆キャンセル料注意ください
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 09:48:24

家族5人で来ました。部屋は狭く感じましたが、料理がとても美味しく、お風呂も素晴らしかったです。落ち着きのある宿でのんびりとした時を過ごすことができました。また接客が丁寧で、食事スタッフの外国人の方が素晴らしかったです。また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

食事5

タビ1124さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

タビ1124さん [40代/女性] 2023年10月31日 15:53:19

お昼に予約し夜に到着しました
ナビに住所をいれればほぼ間違いなく大丈夫です
スタッフの方の挨拶がとても良かったです。
館内は年季がありますが、どこも綺麗に清掃してあります。
朝食のみのプランでしたので、
朝食は和定食でとても美味しく、
スタッフの方の対応が良かったです。
夕食なしのプランの場合は
高速おりてから早めにどこかで
調達がおすすめです
宿から歩いて5分くらいのところにコンビニもあり、利用しましたが、夜だと品数はそこまで多くはないです
DHCのアメニティが置いてあり嬉しかった。
お風呂は温泉はもちろん、シャワーヘッドが良いもので最高です。
朝ごはんのあとのコーヒーも美味しかった。
良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【今夜は温泉に帰ろう♪】1泊朝食付/仕事帰りにふらっと温泉へ♪~お部屋の瓶ビール2本無料だよ!
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

食事5

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くにりんごさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

くにりんごさん [60代/女性] 2023年10月21日 15:49:00

10月19日に宿泊しました。今年3回目だと思います。お宿は歴史を感じるところもありますが、駅からの送迎バスもありますし、温泉でお肌つやつやになりました。サービスも過剰ではなくちょうどいいところが気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

食事5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 16:08:29

値段が手頃です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

食事5

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投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:25:16

食事は夕朝ともに満足です。
建物が古いので、部屋はそれなり
サービスは良かったですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

食事5

南のひらちゃんさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

南のひらちゃんさん [40代/男性] 2023年09月22日 13:43:00

気が向いて、一泊朝食付きで宿泊しました。フォレストリゾートさんは、外国人実習生?の方が多いのですが、杉菜の方も、日本語ペラペラだし、丁寧な接客をして頂きました。ご一緒に居られた夜勤の方も。

お部屋は6畳ですから広くはないですが、一人なら充分。くたびれた箇所はありますが、それをキチンとお掃除でカバーなさってました。

温泉はちょうど良い温度設定になってました。脱衣所と洗い場の数が少ないですが、時間帯を選べば…でしょう。

朝ごはんは、品数も多く、ご飯をおかわりしちゃいました(普段ならしない)。

今回は片泊まりでしたが、次回は2食付でゆっくりしたいと思いますm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【今夜は温泉に帰ろう♪】1泊朝食付/仕事帰りにふらっと温泉へ♪~お部屋の瓶ビール2本無料だよ!
ご利用のお部屋
【【こじんまり和室】6畳 】

397件中 1~20件表示

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