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フォレストリゾート 湯の里 杉菜 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯の里 杉菜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.11
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.27
  • 食事4.45
宿泊年月
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178件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 17:18:32

母と行きました。
ご飯がすごく美味しかったです!
追加で頼んだカニも身が詰まっていて、食べ放題のいくらも粒が大きくて大満足でした。
会席だし足りないかなと思って料理を追加しましたが、追加しなくてもしっかり量がありました。
外国人の方がほとんどのように思いましたが、丁寧でしたし、あんまり日本語が上手じゃない箇所も可愛くて愛嬌があって、日本人より印象が良いような気すらしました。
お部屋は古い感じはしましたが、気にならない程度で、温泉も満喫できましたし、母も喜んでいました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【25周年記念de皆さま館内利用券2500円付】早いもの勝ち!しかも朝食イクラしらす食べ放題ぷらん♪
ご利用のお部屋
【25周年de販売数限定【和室】※Wi-Fi完備♪】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 16:14:41

両親の古希祝いで3家族2部屋でお世話になりました。
お宿はこじんまりしていて古そうな感じでしたが、とても綺麗にされていました。
事前に両親の古希祝いの事を電話で伝えると、お部屋も隣同士にしていただき、食事は他のお客さんとは別部屋の個室で、注文していたケーキもそこで出してくれ写真も撮って下さりました。
お宿の方達もみなさん親切でした。

ただ、大人と幼児の食事は満足でしたが、小学生低学年の子供は子供メニューではなく、大人メニューの数品少ないといったメニューでしたので、大人メニューの創作和会席料理はあまり食べれなかったようで、幼児のハンバーグや海老フライ唐揚げグラタンなどの子供メニューの方が良かったようでした。小学生は食事メニューが選べるとありがたかったです。

色々とお世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合4

なおちゃん8117さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

なおちゃん8117さん [60代/女性] 2024年03月22日 19:56:59

3月20日に宿泊しました。こじんまりしたホテルでしたが、とても落ち着いていてホッとできるホテルでした。サービスもとても良く従業員の方たちがとても丁寧に接客して下さって嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 15:14:46

久しぶりに妹と温泉!!
飲んで食べて喋って・・楽しい旅でした。
お部屋も食事も満足。スタッフの笑顔が素敵でした。
次回は夫といくつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★今だけの特別プライス★迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん~華会席膳~
ご利用のお部屋
【【洋室】(禁煙) ツイン 】

総合4

Taka1962Mさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

Taka1962Mさん [60代/男性] 2024年02月24日 22:38:01

3連休直前に一泊でお邪魔しました。建物としては古いですが、部屋のトイレなどもきれいで問題はありません。2階の部屋でしたが、お風呂も食事処も2Fなのでとても便利でした。一泊15000円で夕朝食付き、ですから食事は期待していませんでしたが、何か特別料理とかではないですが、どれもおいしくいただきました。

3人のミャンマー人の方々が給仕をしてくれましたが、日本語もとても上手で、接客態度もすばらしく、一生懸命働いておられて大変好感が持てました。送迎バスで宿を離れるときにも3人が見送って手を振ってくれて、また、伺いたい、と思いました。

天気が悪かったのでどこへも行くところがなく、4回も風呂に入りました。
男性用のお風呂は割と小さ目ですが、露天風呂もあり、気持ちがよかったです。
洗い場が5個くらいしかないので、混んでしまうとどうなるのか、とは思いました。


もうすぐ現役は引退ですので、空いているる時期を見計らってまたお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 18:30:42

2月24日に宿泊しました。お風呂が改装されていて綺麗だったのでよかったです。露天風呂もとても良かったです。食事も工夫があって、とても美味しかったです。是非また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 23:39:23

予約なしで湯河原駅間の送迎ありで、立地は駅から車で5分強の場所。周りにコンビニもあります。

温泉大浴場は混み合っておらず、特に昼は空いていました。貸切風呂がなかなか空きがなかったが、源泉は貸切風呂のみ。大浴場は露天はありますがサウナなしです。

食事は普通で、値段を考えると悪くはないです。米が冷めかけているのは残念ですが、大量に準備しているのでやむを得ないかとは思います。

部屋はやや古いですが、清掃なちゃんとされており、ミニバーもありました。冷蔵庫の効きが悪く、飲み物はあまり冷えません。暖房で乾燥しているので、部屋の快適度はイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2024年02月25日 12:40:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
湯河原駅より無料送迎バスが1日3本出ておりますのでお客様に喜ばれております。路線バスでお越しいただきましても湯河原駅から夕方までは、1時間に4本出ておりますので便利でございます。バス停(理想郷)より4分で当館に到着します。
貸切風呂につきましては、時間制限がありご不便をおかけしましたが、機会がございましたら3月中旬に露天風呂付和洋室のお部屋がリニューアルオープンしますのでご検討いただければ幸いでございます。
白米が冷めておりましたこと申し訳ございませんでした。温かい白米をお出しすることは、大事なことでございますので炊き具合等確認してお出しすることを心掛けていきます。
               
         フォレストリゾート湯の里菜
         スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

総合4

開ちゃんさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

開ちゃんさん [60代/男性] 2023年12月21日 18:33:09

夜の食事は量も品数もありおいしかったです。特に塩ちゃんことお刺身は美味でした。
しかし、朝ごはんはお土産にあるような佃煮や漬物が多くイマイチでした。
温泉は大きくはないですがゆっくり入浴できました。
しかし、後から肩に入れ墨の男が入ってきたので、感じ悪くなりました。
従業員は皆感じがよくて教育が出来ている印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日だけ限定◆24時間タイムセール◆スタンダードぷらん◆直前予約も大歓迎
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

総合4

パコ 1123さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

パコ 1123さん [60代/男性] 2023年12月17日 16:27:04

客室は古かったですが、従業員の接客は素晴らしかったです。特に外国の方の対応は見事でした。宿泊代もリーズナブルでまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★美味少量×直前割★そんなに食べられないから♪お手頃価格で温泉とお食事を堪能ぷらん
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 09:56:34

湯河原には何度となくリピートしており、とりわけフォレストグループのお宿はお気に入りなので、今般初めて杉菜さんにお世話になりました。
夕食軽めのプランにしましたが、50代の夫婦にはちょうど良い量でお味も満足でしたがフォレストグループ共通のメニューの簡素版は「何かもう一品売りが欲しいなぁ」というのが正直なところ。(通常メニューの場合でも)
塩ちゃんこ鍋が美味しかったですが、肉類がほぼ皆無なのは50代にも些か物足りなさを感じてしまいました。
古い建物ながらも館内、お部屋ともに清潔感は保たれておりゆっくり寛げました。
お風呂も小綺麗で良かったです。
今回は楽天クーポンでかなりの割引でお得に泊まれましたので、この料金で考えれば満足のいく宿泊でしたが、通常料金で宿泊したとすると近隣の他のお宿と比較すると「もう少し頑張っているお宿も多いので少し弱いかな?」という感想を持ちました。
お料理も含めて何か「目玉」となるものが付加されると良いかなと思われます。
とはいえ、またお得なプラン等が出ましたらリピートしたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

総合4

miry1205さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

miry1205さん [60代/女性] 2023年12月12日 19:33:08

母と妹の3人で宿泊しました。
のんびりできてとても良かったのですが、
一つだけ、
脱衣所に備えられているトイレが和式だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2023年12月20日 18:36:10

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのんびりお過ごしいただけたことは、嬉しい限りでございます。
浴場脱衣所のトイレにつきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳なく思っています。和式のトイレは時代遅れで使いにくいことは承知しておりますが、、改善できない箇所や大規模な改修が必要となりすぐにとはいきませんが、できる箇所は少しずつ手入れをしておりまので、ご意見を参考に改善していきます。
今後とも、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、又の機会
お越しいただけることを心よりお待ちしております。

フォレストリゾート湯の里杉菜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日だけ限定◆24時間タイムセール◆スタンダードぷらん◆直前予約も大歓迎
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

総合4

しのちゃん3153さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

しのちゃん3153さん [60代/男性] 2023年11月12日 11:35:25

ゆっくり出来て良かった。海の幸が旨かった。朝のアジの干物は安心する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【【洋室】(禁煙) ツイン 】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 09:11:53

フォレストリゾート杉菜に宿泊しました。
すぐ隣に小川が流れており、竹や小川の音が心地よいです。
フォレストリゾートグループのホテルには、何度も宿泊しておりますが、
夜、朝の食事が大変おいしいです。1つ1つの料理に手間暇かけているなというのが、伝わります。
2ヶ月ごとにメニューも変わり、季節も感じさせるメニューのため、飽きもありません。
杉菜もおいしいところです。
あと、忘れてはいけないのは、温泉です。
湯河原は温泉がとてもいいですが、杉菜も素晴らしいです。
気持ちよく、日頃の疲れが本当に取れます。ぜひ入ってみてください。

残念なのは、私の部屋だけかもしれないですが、部屋に古さが感じられます。
そこは今後改善していただきたいです。
清掃はしっかりとされているので、不快ではありません。
また、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳】

総合4

タビ1124さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

タビ1124さん [40代/女性] 2023年10月31日 15:53:19

お昼に予約し夜に到着しました
ナビに住所をいれればほぼ間違いなく大丈夫です
スタッフの方の挨拶がとても良かったです。
館内は年季がありますが、どこも綺麗に清掃してあります。
朝食のみのプランでしたので、
朝食は和定食でとても美味しく、
スタッフの方の対応が良かったです。
夕食なしのプランの場合は
高速おりてから早めにどこかで
調達がおすすめです
宿から歩いて5分くらいのところにコンビニもあり、利用しましたが、夜だと品数はそこまで多くはないです
DHCのアメニティが置いてあり嬉しかった。
お風呂は温泉はもちろん、シャワーヘッドが良いもので最高です。
朝ごはんのあとのコーヒーも美味しかった。
良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【今夜は温泉に帰ろう♪】1泊朝食付/仕事帰りにふらっと温泉へ♪~お部屋の瓶ビール2本無料だよ!
ご利用のお部屋
【禁煙くつろぎ和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 16:08:29

値段が手頃です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:25:16

食事は夕朝ともに満足です。
建物が古いので、部屋はそれなり
サービスは良かったですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

総合4

南のひらちゃんさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

南のひらちゃんさん [40代/男性] 2023年09月22日 13:43:00

気が向いて、一泊朝食付きで宿泊しました。フォレストリゾートさんは、外国人実習生?の方が多いのですが、杉菜の方も、日本語ペラペラだし、丁寧な接客をして頂きました。ご一緒に居られた夜勤の方も。

お部屋は6畳ですから広くはないですが、一人なら充分。くたびれた箇所はありますが、それをキチンとお掃除でカバーなさってました。

温泉はちょうど良い温度設定になってました。脱衣所と洗い場の数が少ないですが、時間帯を選べば…でしょう。

朝ごはんは、品数も多く、ご飯をおかわりしちゃいました(普段ならしない)。

今回は片泊まりでしたが、次回は2食付でゆっくりしたいと思いますm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【今夜は温泉に帰ろう♪】1泊朝食付/仕事帰りにふらっと温泉へ♪~お部屋の瓶ビール2本無料だよ!
ご利用のお部屋
【【こじんまり和室】6畳 】

総合4

mo桃moさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

mo桃moさん [50代/女性] 2023年09月16日 17:44:25

急にスケジュールの空きが出たので
、2日前の予約でしたが、のんびり出来てとても良かったです。
夕飯の量少なめを選べたのも小食の私には嬉しい選択でした。
少なめと言っても豆乳鍋、お刺身、煮物、小鉢いくつかなど十分満足でき、美味しいお料理でした。
温泉のお湯は柔らかく、露天風呂も気持ち良かったです。
何と言ってもシャワーヘッドが超良かった!新しいものに変えたばかりなのでしょうか?お湯の出方の調整が可能ですが、霧のように出る形にすると、すごい気持ち良かったです。
このシャワーヘッドうちにも欲しい!
ロビーで頂けるコーヒーもありがたかったです。
東京から2時間かからずの場所なのでまたぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 16:13:14

食事は夕食、朝食共に品数が大変多く食べ切れないほど、味もよく大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定】湯河原でお得(*´з`)(´ω`二人で2200(ふうふ)円引き!夫婦プラン♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+8畳間】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 19:44:35

建物は古かったですが、掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。子どもたちも広いお部屋に大はしゃぎでした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

178件中 1~20件表示

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