サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 16:14:41
-
両親の古希祝いで３家族２部屋でお世話になりました。
お宿はこじんまりしていて古そうな感じでしたが、とても綺麗にされていました。
事前に両親の古希祝いの事を電話で伝えると、お部屋も隣同士にしていただき、食事は他のお客さんとは別部屋の個室で、注文していたケーキもそこで出してくれ写真も撮って下さりました。
お宿の方達もみなさん親切でした。
ただ、大人と幼児の食事は満足でしたが、小学生低学年の子供は子供メニューではなく、大人メニューの数品少ないといったメニューでしたので、大人メニューの創作和会席料理はあまり食べれなかったようで、幼児のハンバーグや海老フライ唐揚げグラタンなどの子供メニューの方が良かったようでした。小学生は食事メニューが選べるとありがたかったです。
色々とお世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
なおちゃん8117さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- なおちゃん8117さん [60代/女性] 2024年03月22日 19:56:59
-
3月20日に宿泊しました。こじんまりしたホテルでしたが、とても落ち着いていてホッとできるホテルでした。サービスもとても良く従業員の方たちがとても丁寧に接客して下さって嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 15:14:46
-
久しぶりに妹と温泉！！
飲んで食べて喋って・・楽しい旅でした。
お部屋も食事も満足。スタッフの笑顔が素敵でした。
次回は夫といくつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室】(禁煙) ツイン 】
サービス5
タビ1124さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- タビ1124さん [40代/女性] 2023年10月31日 15:53:19
-
お昼に予約し夜に到着しました
ナビに住所をいれればほぼ間違いなく大丈夫です
スタッフの方の挨拶がとても良かったです。
館内は年季がありますが、どこも綺麗に清掃してあります。
朝食のみのプランでしたので、
朝食は和定食でとても美味しく、
スタッフの方の対応が良かったです。
夕食なしのプランの場合は
高速おりてから早めにどこかで
調達がおすすめです
宿から歩いて５分くらいのところにコンビニもあり、利用しましたが、夜だと品数はそこまで多くはないです
DHCのアメニティが置いてあり嬉しかった。
お風呂は温泉はもちろん、シャワーヘッドが良いもので最高です。
朝ごはんのあとのコーヒーも美味しかった。
良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 16:13:14
-
食事は夕食、朝食共に品数が大変多く食べ切れないほど、味もよく大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン＋８畳間】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 20:56:39
-
お湯がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- [ボリューム満点!!!!]集まれガッツリ男子ガッツリ女子～ステーキ付満腹プラン～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室10畳】
サービス5
ロッシパパさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- ロッシパパさん [60代/男性] 2023年03月01日 10:28:10
-
食事、風呂ともに大満足でした。唯一電気ポットの調子が良くなかったのが残念ですがサービスも満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室10畳】
サービス5
ayulee1015さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- ayulee1015さん [50代/女性] 2023年02月21日 22:32:47
-
腰が悪い80歳の母と一緒に泊まりました。
お部屋も広く過ごしやすかったです。
夜中にトイレに起きたりしますが
つまづくことはなかったです。
お風呂も手すりがあって安心でした。
ホテルは古くて細かいところまて見ると汚れはありましたが、歩くのがおっくうな母は
過ごしやすくまた行きたいと行ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 18:15:26
-
船盛つきの食事にしました。
すごく新鮮で、他のおかずも
手作りで、美味しくいただき
ました。
とても良いおもてなしで、
又行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年09月25日 19:18:24
-
この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事をご堪能されたご様子で、嬉しく存じます。
お風呂もお気に入りいただけましたでしょうか？
杉菜では、季節に応じたお料理を準備しておりますので、機会がございましたら、再度お越し頂きますようお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室10畳】
サービス5
まさなり0121さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- まさなり0121さん [50代/男性] 2022年05月16日 11:29:50
-
部屋も食事も温泉も並みの水準ですが、スタッフの接客対応は素晴らしい。
声掛けのタイミングや挨拶など最近言った温泉宿の中では1番良いレベルであったが。
湯河原としては価格が安く設定されていて、満足できる内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年06月07日 19:09:06
-
この度は湯の里杉菜へご宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく御礼申し上げます。
お食事もご満足頂けますよう調理スタッフと思考錯誤しながら、四季折々のお献立作りして参ります。機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツイン ※夕食・朝食共に会場食】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 00:30:25
-
エレベーターが故障中で従業員用？のエレベーターの使用となりましたが、丁寧に誘導していただいたおかげでスムーズに使用できました。
ツインのお部屋はエレベーターや大浴場にも近いうえに、食事会場の目の前ということで足の悪い私たち夫婦には最適のお部屋でした。
今回も車椅子をお借りしたので問題ありませんが、できれば洗面所に折りたたみの椅子等があれば助かります。
また、貸出用車椅子は１台のみということでしたが、大きめのタイプであったならば、なお嬉しかったです。
食事会場でのお食事は美味しくて、質・量ともに満足できました。
大浴場はそんなに大きくはありませんが、混み合うこともなく肌に優しい温泉を堪能できます。
あっ、売店で購入できる干物も絶品ですので、是非お試しください！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年12月22日 17:46:14
-
この度は、杉菜（すぎな）ご利用いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターの件、ご滞在中に、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様用のエレベーターは、来年早々に、フルメンテナンスを行い、ご心配の無い様整備の予定でございます。
ご安心して、ご来館いただければと存じます。
お客様の安全、快適を第一にしたサービス体制を今後も、一同取り組んでまいります。
是非に、又のご来館をお待ち申し上げております。
杉菜 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツイン ※夕食・朝食共に会場食】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月05日 19:47:36
-
夕食も朝食もとても美味しくて大満足です。
また違った季節のお料理を楽しみに出かけてみたいと思っています。
送迎サービスがあるのはありがたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年11月29日 17:31:52
-
このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めを頂きました、お食事では、約2か月ごとに季節に合わせた献立をご用意しております。
是非、ご利用いただければと存じます。
送迎サービスにつきましても、湯河原駅より、3便ご用意（14：15 15：15 16：15）しておりますので、お車でなくてもお気軽にご利用いただければ幸いです。
施設では引き続き感染症対策も行ない、安心して泊まれる宿、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。
湯の里 杉菜（すぎな）
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】8～10畳※夕食はお部屋食・朝食はお食事処】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 17:59:08
-
ふらっと一人旅で宿泊させていただきました。
駅から送迎バスが出ていたのでありがたかったです。
そのおかげもあるのか、私以外はみんな60代以上の夫婦や家族、グループなどでした。
建物は古いようですが、綺麗にされていると思いました。
細かいところを言わせていただくと(貸切風呂の窓ガラスや換気扇、椅子の足のゴムなど)まで綺麗だとさらに良かったかなと感じます。
料理はご飯やデザート以外は既に並べられた状態でした。
量や味は満足です。
1人だったので、もう少しグループのテーブルとは離していただけると嬉しかったけどな…
温泉も広く、ゆっくり楽しめましたし、受付、配膳の方皆さん感じが良かったので、この価格でしたら総合的には大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021年05月13日 16:31:25
-
このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
おっしゃる通り私共の施設は経年により決して新しい建物ではございませんが快適にお過ごしいただけるよう清掃面には注力しております。
ただ、ご指摘いただきました貸切風呂の細かな部分まで徹底されておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後は出来る限り細かいところにも注力し清潔感を感じていただけるよう徹底してまいります。
今後もお一人様でのご旅行におきましても安心して泊まれる宿、心も体も癒される宿と感じていただけるようスタッフ対応にも一層の向上をはかり努めてまいります。
ぜひまた湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
湯の里 杉菜（すぎな）
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室10畳・ウォシュレット付】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 20:19:57
-
Very comfortable to stay. Especially the waiter from Nepal is very polite and kind. I was very glad to see a foreigner working in Japan,
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2020年12月29日 15:42:34
-
Stay overnight this time, and thank you very much truly.
When coming to Japan, please come to this palace by all means.
A foreigner staff is waiting, too.
Thank you very much for your contribution.
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎ和室】８畳または10畳※ウォッシュトイレ付】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 20:11:22
-
8月お盆の時期に、家族3人で利用させて頂きました。
全体的にサービス、接客が丁寧でお風呂も気持ちよく満足しております。
1歳2ヶ月の子供もおりましたが、お風呂場での幼児用の椅子、食事の際の幼児椅子の貸し出し、離乳食の温めサービスなど嫌な顔ひとつせず対応頂き感謝してます。
お食事については、どれも美味しく頂きました。旅館あるあるで量が多く食べ切れないというケースもありますが適量で良かったです。
お部屋、館内については少し古さを感じましたが清掃が行き届いているので満足してます。
一点当初家族風呂無料付きのプランで予約しましたが、先客一杯で夜遅くなどの時間帯しかとれないとの事でしたのが残念でした。
プランとして用意してあるのであれば優先的に良い時間帯（食事前など）を確保出来る様にして頂けてるといいのではないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2020年09月16日 14:38:40
-
この度は湯の里杉菜御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。家族風呂申し訳ございませんでした。通常は家族風呂ご希望の時間に大体は入浴できるのですが、その日はお子様連れが多く人気でございました。次回の時は、予約時にお申し込み下さい.
またのおこしをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎ和室】８畳または10畳※ウォッシュトイレ付】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 12:05:17
-
夕飯が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2020年03月18日 16:20:18
-
ご来館、ご投稿、誠にありがとうございます。
お料理にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
ご夕食は旬の食材を使用した、料理長自慢の会席料理をご用意させて頂きました。
次回のご利用を、従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎ和室】８畳または10畳※ウォッシュトイレ付】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 23:02:28
-
とにかくスタッフの方のサービスや接遇、気遣いが最高でした。お部屋も広く、綺麗でゆっくり寛ぐことがでしました。
家族風呂の利用時間が45分と聞いてはいましたが、せかせかしてしまいまったので、ゆっくりするなら共同のお風呂の方が良かったです。
お食事はお得なプランにしていたのですごく豪華！ではありませんでしたが品数も量も満足です。
朝食はあまり手の込んだものはありませんでしたが、炊きたてのご飯は美味しかったです。
コスパが良いと思いました！また泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2020年03月18日 16:49:48
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスの高い宿とのご評価は、私どもにとって最大のお褒めの言葉であり、光栄に思います。
ご投稿ありがとうございました。当館杉菜の次回のご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎ和室】８畳または10畳※ウォッシュトイレ付】
サービス5
気まぐれ旅さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 気まぐれ旅さん [50代/男性] 2019年08月12日 05:41:17
-
夕食のボリューム、品数共に大満足でした。お風呂も露天風呂も含めゆったり入れたのでよかったです。部屋は新しくはないですが、広くて装備、清掃も出来ていて快適でした。従業員の対応も良かったので、また来ようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2020年03月18日 16:54:26
-
この度は湯の里杉菜へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂、お料理とお褒めいただき恐縮です。
年経た宿でございますが、おもてなしの気持ちを失わないよう気を付けて参ります。
お時間ありましたら、またぜひお出かけ下さい。ご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツインベッドRoom ※車いす対応可能】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 13:55:00
-
ひとり旅の方の 口コミを拝見して こちらに宿泊を決めました 大変リーズナブルで スタッフさんの接客も料理も満足に 久々に
のんびりと過ごすことが出来ました また伺います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2020年03月18日 17:44:08
-
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
ここ数年おひとりでのご旅行、ご利用をされるお客様が増えているように感じます。
館内スペースの工夫やｗｉｆｉ環境整備などを進め、皆様に快適なご滞在となるよう心掛けてまいります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく頂戴いたします。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎ和室】８畳または10畳※ウォッシュトイレ付】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
母と行きました。
ご飯がすごく美味しかったです！
追加で頼んだカニも身が詰まっていて、食べ放題のいくらも粒が大きくて大満足でした。
会席だし足りないかなと思って料理を追加しましたが、追加しなくてもしっかり量がありました。
外国人の方がほとんどのように思いましたが、丁寧でしたし、あんまり日本語が上手じゃない箇所も可愛くて愛嬌があって、日本人より印象が良いような気すらしました。
お部屋は古い感じはしましたが、気にならない程度で、温泉も満喫できましたし、母も喜んでいました。
また利用したいです。
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