3月20日に宿泊しました。こじんまりしたホテルでしたが、とても落ち着いていてホッとできるホテルでした。サービスもとても良く従業員の方たちがとても丁寧に接客して下さって嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年03月

お昼に予約し夜に到着しました
ナビに住所をいれればほぼ間違いなく大丈夫です
スタッフの方の挨拶がとても良かったです。
館内は年季がありますが、どこも綺麗に清掃してあります。
朝食のみのプランでしたので、
朝食は和定食でとても美味しく、
スタッフの方の対応が良かったです。
夕食なしのプランの場合は
高速おりてから早めにどこかで
調達がおすすめです
宿から歩いて５分くらいのところにコンビニもあり、利用しましたが、夜だと品数はそこまで多くはないです
DHCのアメニティが置いてあり嬉しかった。
お風呂は温泉はもちろん、シャワーヘッドが良いもので最高です。
朝ごはんのあとのコーヒーも美味しかった。
良い思い出になりました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年10月

小学生の娘と2人でお泊まりしました。古い建物ですが、丁寧に使われていましたし、不便のないようになっていました（トイレは暖かい便座、手すりなども要所にある）。
ただし、子供の食事は子供用だったので、もう少し大人びた食事でも良かったかなと思いました。 ロビーでゆったり本を読みながらコーヒーを飲めるのがうれしいです。
子供慣れしている宿なので家族連れにおススメです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年01月

食事以外は『大満足』です。
以前同社経営の姉妹館が同じ湯河原に宿泊したこともあり、今回は当館に宿泊を決めました。
同じ価格帯の他の宿泊施設と比較して、５段階で『４』と評価させて頂きました。

食事が「不満」だったのは、次の２点でした。
夕食：ご飯(銀シャリ)は炊き上がりのご飯とは到底思えない状態でした。蒸かし直しでしょうか？
　　　今まで宿泊した施設の中でこんな状態のご飯は経験したことがありません。
朝食：イカの刺身の鮮度が落ちていおり、一口食べた感触が刺身にハリがなく変だったので、
　　　食べるのを中止した。妻に確認したところ、同意見でした。朝食に刺身は無くて結構です。
　　　イカの刺身は生モノなので、一歩間違えると事故なので、その点ご配慮願います。

また来年も蛍の季節に訪れたいと思っております。

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家族

宿泊年月

2012年06月

５度目の宿泊になると思います。今回初めて２食付きのプランにしましたが、夕朝ともにお腹いっぱいになりました！お部屋はくたびれている部分もありますが、キチンとお掃除されていて良かったです。お風呂も変わらず良い！！！アメニティーが必要な分だけフロント付近の棚から取っていくといスタイルも良いかな？

ただ！！！チェックアウトの際、夕食時に注文していない飲み物の請求をされそうになりました。あの、、何のためにタブレット注文に変更したんでしょうか？！その出来事だけが残念でサービスを３にさせて頂きました。

温泉や食事、お部屋も良いので、また宿泊したいと思います。その際は間違えないでね(^_-)-☆

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一人

宿泊年月

2024年05月

母と行きました。
ご飯がすごく美味しかったです！
追加で頼んだカニも身が詰まっていて、食べ放題のいくらも粒が大きくて大満足でした。
会席だし足りないかなと思って料理を追加しましたが、追加しなくてもしっかり量がありました。
外国人の方がほとんどのように思いましたが、丁寧でしたし、あんまり日本語が上手じゃない箇所も可愛くて愛嬌があって、日本人より印象が良いような気すらしました。
お部屋は古い感じはしましたが、気にならない程度で、温泉も満喫できましたし、母も喜んでいました。
また利用したいです。

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一人

宿泊年月

2024年04月

両親の古希祝いで３家族２部屋でお世話になりました。
お宿はこじんまりしていて古そうな感じでしたが、とても綺麗にされていました。
事前に両親の古希祝いの事を電話で伝えると、お部屋も隣同士にしていただき、食事は他のお客さんとは別部屋の個室で、注文していたケーキもそこで出してくれ写真も撮って下さりました。
お宿の方達もみなさん親切でした。

ただ、大人と幼児の食事は満足でしたが、小学生低学年の子供は子供メニューではなく、大人メニューの数品少ないといったメニューでしたので、大人メニューの創作和会席料理はあまり食べれなかったようで、幼児のハンバーグや海老フライ唐揚げグラタンなどの子供メニューの方が良かったようでした。小学生は食事メニューが選べるとありがたかったです。

色々とお世話になりました。
ありがとうございました。

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その他

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宿泊年月

2024年03月

久しぶりに妹と温泉！！
飲んで食べて喋って・・楽しい旅でした。
お部屋も食事も満足。スタッフの笑顔が素敵でした。
次回は夫といくつもりです。

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宿泊年月

2024年03月

客室は古かったですが、従業員の接客は素晴らしかったです。特に外国の方の対応は見事でした。宿泊代もリーズナブルでまた利用しようと思います。

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宿泊年月

2023年12月

ゆっくり出来て良かった。海の幸が旨かった。朝のアジの干物は安心する。

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宿泊年月

2023年11月

フォレストリゾート杉菜に宿泊しました。
すぐ隣に小川が流れており、竹や小川の音が心地よいです。
フォレストリゾートグループのホテルには、何度も宿泊しておりますが、
夜、朝の食事が大変おいしいです。1つ1つの料理に手間暇かけているなというのが、伝わります。
2ヶ月ごとにメニューも変わり、季節も感じさせるメニューのため、飽きもありません。
杉菜もおいしいところです。
あと、忘れてはいけないのは、温泉です。
湯河原は温泉がとてもいいですが、杉菜も素晴らしいです。
気持ちよく、日頃の疲れが本当に取れます。ぜひ入ってみてください。

残念なのは、私の部屋だけかもしれないですが、部屋に古さが感じられます。
そこは今後改善していただきたいです。
清掃はしっかりとされているので、不快ではありません。
また、宿泊させていただきます。

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一人

宿泊年月

2023年11月

食事は夕朝ともに満足です。
建物が古いので、部屋はそれなり
サービスは良かったですよ！

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家族

宿泊年月

2023年09月

急にスケジュールの空きが出たので
、２日前の予約でしたが、のんびり出来てとても良かったです。
夕飯の量少なめを選べたのも小食の私には嬉しい選択でした。
少なめと言っても豆乳鍋、お刺身、煮物、小鉢いくつかなど十分満足でき、美味しいお料理でした。
温泉のお湯は柔らかく、露天風呂も気持ち良かったです。
何と言ってもシャワーヘッドが超良かった！新しいものに変えたばかりなのでしょうか？お湯の出方の調整が可能ですが、霧のように出る形にすると、すごい気持ち良かったです。
このシャワーヘッドうちにも欲しい！
ロビーで頂けるコーヒーもありがたかったです。
東京から2時間かからずの場所なのでまたぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月