この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
建物は年月が経っている分、お掃除は念入りにしておりますので、嬉しいお言葉でございます。
お食事も送迎も喜んで頂き何よりです。
機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます
限られた敷地内ですので車の多い日はご不便をおかけすることもあるかと存じます。湯河原駅からの無料送迎バスもございますのでよろしければご利用くださいませ。
女性のお風呂の消毒臭ですが、使用している洗剤などを見直してお客様に不快感のないよう検証して参ります。
お食事はお客様に喜ばれる、お季節に応じた献立作りを心掛けておりますが、事前にご連絡頂けましたら、追加料理も承りますので、ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかくのご宿泊に残念な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止めできる事から見直して参りたいと存じます。
この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事をご堪能されなによりでございます。
お風呂はいかがでしたでしょうか？
湯河原駅からの送迎は皆様に喜ばれております。
機会がございましたら、ぜひ再度お越しいただきますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里にご宿泊頂き誠に有難うございます。温泉、お食事を楽しまれ、ゆったり、のんびりされたご様子が伺え何よりでございます。
私どもは、お客様のお寛ぎ頂ける事が何よりもうれしく思います。機会がございましたら、再度お越しいただきますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。温泉、料理、にご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、ぜひ再度お越しいただきますようお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。家族風呂は皆様にご好評で、お好きなお時間にお取りできずご迷惑をおかけしておりますが、ご希望がございましたら、事前にお問い合わせくださいませ。
また、空調に関しても建物の関係上、集中になっており、ご不便をおかけするところでございますが、加湿器や扇風機、空気清浄機などの貸し出しも行っておりますので、ご要望がございましたらお声かけ下さい。少しでもお客様にお寛ぎ頂ける宿でありたいと存じます。機会がございましたら、再度ご来館下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠にありがとうございます、お盆の時期は少々混み合い、行き届かない事も多々ございますが、お食事やお風呂も楽しみ寛いて頂けたようで何よりでございます。
湯河原の温泉も気に入って頂き、地元の雰囲気を味わって頂け大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
気の合うお仲間同士でのご宿泊を満喫され、何よりでございます。
季節に応じたお料理を用意しておりますので、機会がございましたら、ご友人と共にぜひ再度ご宿泊下さいませ。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
食事など、総合的にはご満足頂いたようでございますが、お車が止めにくかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
敷地内の駐車スペースは限られており、湯河原駅からの無料送迎も1日3回しておりますが、コロナ禍でお車でいらっしゃるお客様が増えておりお客様の皆様にはご不便をおかけすることが多いとは思います。しかしながら敷地は限られておりますので心苦しく思います。
スタッフが誘導させていただいてはおりますが、
ご迷惑おかけすることの方多いかと存じます。
今後の課題とさせていただきたいと思います。
季節に応じたお料理を用意しておりますので、
機会がございましたら再度ご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございます。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事をご堪能されたご様子で、嬉しく存じます。
お風呂もお気に入りいただけましたでしょうか？
杉菜では、季節に応じたお料理を準備しておりますので、機会がございましたら、再度お越し頂きますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
エアコン調整が出来ずお辛い思いをさせてしまいましたこと誠に失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。ご体調を崩されませんでしたでしょうか？
フロントは常につながる状態で待機しておりますが、巡回中で不在中だったかもしれません。併せてお詫び申し上げます。お風呂やお食事は気に入って頂いておりましたご様子でしたが、つらい思いでお帰りになったと思うと心苦しく存じます。
エアコンは至急確認しお客様が不快な思いをすることのなき様点検致します。
お知らせ頂き有難うございました。何卒ご自愛くださいますよう、お祈りいたします。

この度は湯の里にご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかくのご宿泊でしたが、マッサージ機の無料以外はお気に召さなかったご様子で大変申し訳ございません。ご記入がございませんので詳細はわかりかねますが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、あらためて接客の仕方などを含め見直し、改善して参りたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。湯河原のご紹介や杉菜の良い所を見て、クチコミ投稿頂き誠に有難うございます。
あらためて御礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひ再度ご宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。2度目のご利用との事で再度、湯の里杉菜をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
年間通じてお得なプランがございますので、機会がございましたら、また是非ご来館頂きますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご両親とお子様でのご宿泊で楽しい家族旅行になったと伺い大変嬉しく存じます。
これからも小さなお子様からご年配の方まで喜んで、寛げる宿を目指してまいりますので、機会がございましたら、再度ご家族皆さまでご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

この度は、湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご感想頂きました、マッサージチェアは有料の宿が多いようで、皆様に好評いただいております。
お風呂やお料理は如何でしたでしょうか？
機会がございましたら、再度お越しいただきますようお待ち申し上げております。その際は、お風呂やお料理のご感想もぜひお聞かせくださいますよう楽しみにしております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉を堪能されお食事も美味しく召し上がって頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
古い建物ですので、設備面ではご不便をおかけすることもございますが、美味しいお食事を用意してお待ちしております。温泉に入りのんびりとされたくなりましたら、、再度ご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うござい
ます。お料理も堪能され、楽しめてリラックスできたとの嬉しいお言葉を頂き、御礼申し上げます。
日頃は何かとお忙しい日々をお過ごしとは存じますが、機会がございましたら再度お越し頂きますようお待ち申し上げております。

この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
鮑の陶板のプランをお選びいただきましたが、残念な思いを感じられたと伺い誠に申し訳ございません。素材や料理法、タイミングなどお客様のご意見を参考にさせて頂き今後の課題に致します。
機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますようお待ちしております。ご投稿有難うございます。