楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

夕日ヶ浦温泉 旅館 浜舟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


夕日ヶ浦温泉 旅館 浜舟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:56件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地5.00
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂5.00
  • 食事4.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

サービス1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 旅館 浜舟 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月08日 22:06:39

家族で宿泊しましたが、2歳の娘は添い寝食事なしで予約しました。
小2の娘は子供料金で宿泊しましたが、大人料金の8割でファミレスのランチ以下の料理はショックでした。
2歳の娘にもランチをどうぞと出されたのでサービスなのかな?と思いつつ、
遊び食べしかできないのですが、子供はやはり出されたものにはすぐ手を出してしまいました。
その後10分くらいしてから配膳の方が来られ
「私のミスでランチを持ってきたのですが、他のお客様からランチはまだか?と聞かれてこちらに持ってきていたのに気が付いた。持ってきたときに言ってくれたら・・・。(まるでこちらが悪いかのような言い方、そして)申し訳ないですけどお代をいただきたい。」
と言われました。
旅館側のミスで配膳しておきながら、代金をください。と言われたことははじめてです。
この旅館はこんなルールで接客しているのかと呆れてしまいました。
ひどい旅館に宿泊してしまったと後悔し、瞬く間に不愉快な気分になりせっかくの楽しい旅行が台無しになりました。
料理の最後になり「さきほどの件ですが、こちらのミスですのでサービスさせていただきます」と言ってきました。
それなら最初からこんな気分の悪くなることを言わなければいいのに!
設備の古さ、お部屋の程度、料理の質共に料金に見合っていないと感じましたし、
せめてサービス(接客)くらいは満足させてほしいです。
日本海は好きですが、こちらの旅館には二度と宿泊したくないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
夕日ヶ浦温泉 旅館 浜舟 2012年11月09日 18:50:34

ご来館有難うございました。
楽しい家族旅行を台無しにしてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
お客様の言われる事は御尤もで返す言葉も
御座いません。
スタッフの接客、教育を今一度、見直し改め
今後同じ事を繰り返さぬ様徹底して参りたいと思います。
本当に申し訳御座いませんでした。


旅館 浜舟

ご利用の宿泊プラン
秋 ★特別プラン1日3組限定 旬のお料理プラン★
ご利用のお部屋
【夕陽が一望!オーシャンビューの「和室」】

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ