先日は遠い所、御利用いただき誠にありがとうございます。またあたたかい御言葉をいただき従業員一同とても嬉しく読ませていただきました。当館は昔ながらの日本建築なので高齢の方には御負担をお掛けする点もあるとは思いますが畳に障子の御部屋で御自宅ですごしている気分でのんびりしていただけたらと思い務めております。またお父様の御好みもうかがいましたので御体に優しい御料理を御用意してまたのお越しをお待ち申し上げております。クチコミ御投稿、本当にありがとうございました。御体御自愛下さいますよう心よりお祈り申しあげます。
　女将　縣　三香

先日は遠いところ御利用いただきまして本当にありがとうございました。また過分な御評価をいただきスタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。御客様の笑顔やあたたかい御言葉が私共の喜びになっております。これからも気持ちよく御宿泊いただけるよう務めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。またこちらこそ楽しい時間をすごさせていただきありがとうございました。設備面では行き届かない点がありました事心よりお詫び申しあげます。少しづつですが順番に手をいれております。御意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。また楽しくお話させていただきたいです。返事が遅くなり申し訳ありませんでした。寒さの厳しい日が続いております。御体御自愛くださいますよう心よりお祈り申し上げます。
　女将　縣　三香

先日はお暑い中御宿泊いただき誠にありがとうございます。御料理は御満足いただけたようで過分な御評価をいただき大変嬉しく読ませていただきました。お風呂の御利用は改善できるところは対応させていただきたいと思います。冷蔵庫はお部屋の広さ等、設置はむずかしいですがお部屋への冷水ポットのサービス、夜１０時頃までのルームサービス、冷蔵冷凍品のお預かり等も承っておりますので、少しでも御客様が気持ちよく御利用いただけるように対応してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。非常に参考になる御意見を頂きありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。季節により御料理もかえております。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
　女将　縣　三香

先日は御利用いただきまして誠にありがとうございます。また過分な御評価をいただき主人と二人で嬉しく読ませていただきました。御料理は二人で市場に行きそのときどきの旬の食材を吟味してお出しできるよう心がけております。部屋からの景色も今、新緑と青空と初夏を感じさせる湖面のさざなみでお楽しみいただけることと思います。浜名湖は釣シーズン真っ只中でいきかう人々や夜釣りの電気うきの光もお部屋からご覧いただけます。御客様に楽しいひとときをすごしていただきたいという気持ちをもち接客させていただく中、心のこもった御言葉をいただきこちらの方こそ心が癒されました。御宿泊の御客様にできる範囲ではございますがお帰りの際に感謝の意味を込めて私の手作りのクッキーお渡ししています。お喜びいただけたようでこちらこそどうもありがとうございました。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
　女将　　縣　三香

御利用誠にありがとうございました。また過分な評価をいただきとても嬉しく読ませていただきました。当館は浜名湖八景のひとつ瀬戸のほとりにあり瀬戸橋、猪鼻湖神社と自然に恵まれた環境にあります。家族で営んでいる小さな宿ですが御客様に少しでも寛いでいただけるよう骨董好きの趣味も生かしつつ楽しくお仕事させていただいております。猪鼻湖神社は歴史もあり格式も非常に高い神社なのでいらしていただいた御客様にはなるべく御参拝をおすすめしております。料理は主人がみづから仕入れに行き吟味して材料を選んでいます。調理は魚の美味しさをストレートに表現できるよう務めております。デザートは私が昔ケーキ職人でしたのでここでしか召し上がれない品をおだしするよう考えております。また私自身少しでも長い時間御客様に接するよう務めております。なお黒鯛は秋にとても美味しくなります。当館の自慢の一品でもありお褒めいただきありがとうございます。この時期は浜名湖産牡蠣もたいへん味がのってまいりました。またの御利用を心よりお待ちいたしております。クチコミ御投稿ほんとうにありがとうございました。
　女将　縣　三香

先日はお寒い中遠い所御利用くださいまして本当にありがとうございました。また過分すぎるほどの評価をいただきましたこと心より御礼申しあげます。私は結婚するまではケーキ職人として働いてきてたまたま縁あって主人のもとへ嫁いできました。旅館のことなど何もわからないまま無我夢中で時間が過ぎていきました。いろいろな事はみんな御客様が教えてくださいました。この事を大事にして主人、従業員一同御客様の思い出に残る御旅行のお手伝いが出来るよう務めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。季節により浜名湖の景色と食材もいろいろとかわってまいります。またの御利用をお待ち申し上げております。御投稿ありがとうございました。
　女将　縣　三香

このたびは遠いところ当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
御風呂についてですが温泉ではありませんので朝風呂の対応はさせていただいておりません。御不便な思いをさせてしまい心より御詫び申しあげます。
また当館は湖が目の前にあり釣り人や船の行き来があり不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
御客様の満足に少しでも近づけるようスタッフ一同これからも務めてまいりますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。クチコミ投稿どうもありがとうございました。
女将　　縣　三香

　

お暑い中遠い所はるばると御利用いただき誠にありがとうございます。楽しい家族旅行のお手伝いをさせていただけたようでとても嬉しく拝見させていただきました。御食事中にとりとめのないお話をさせていただきかえって水いらずの御時間の御邪魔になったかもと思いましたが、いろいろなお話しをする事ができ私自身も楽しい時間を過ごす事ができました。
以前ある御客様とお話ししていて御意見をいただいた事があったのですが、「どこに泊まっても同じで面白みがない。」という事でした。その言葉を自分なりに受け止めてこの旅館を営んでいる主人や女将の顔が思い浮かぶようなおもてなしや接客に務めていきたいと思うようになりました。なるべく少しでも御客様に接する時間をとり一人一人のお顔を見てコミュニケーションをとれるようしていきたいと考えております。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。また機会がありましたら皆様での御利用心よりお待ち申し上げております。クチコミ御投稿どうもありがとうございました。
女将　縣　三香

遠路はるばる小さい御子様連れでの御利用誠にありがとうございます。
御家族様でもゆっくりと御食事をしていただけるように夕食は部屋出しもしくは個室、朝食は予約状況により個室もしくは広間になっております。また夕食でおだしした鰻ですが先代より受け継いだたれを使い関東式の技法で焼きあげております。お風呂も気兼ねなくゆっくりと御利用いただけるようできる範囲ですが貸切入浴していただけるよう心がけております。
行き届かない所も多々あったとは思うのですが心あたたまるクチコミ投稿どうもありがとうございます。
これからも微力ではございますが御客様の思い出に残る楽しい旅行にしていただけるよう務めてまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
　女将　　縣　三香

お暑い中遠くからご利用下さいまして誠にありがとうございます。　
当館ではゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう務めさせていただいております。夕食は部屋だしもしくは個室、朝食は予約状況により個室もしくは広間の場合がありますので御了承ください。調理は当館三代目主人が担当しており浜名湖で獲れる魚介類を中心に季節の素材をいかした御料理をおだしできるよう心がけております。
また当館は立地に恵まれさまざまな種類の観光、レジャー施設が近在しており、朝の散策にも今の季節、浜名湖に吹き渡る爽やかな風を感じていただけます。
お風呂は温泉ではなくこじんまりとしておりますが予約状況により貸切での御利用も可能となっております。
数多い旅館の中から当館を御利用いただいておりますので御客様に少しでも喜んでいただけるようこれからも従業員一同務めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
クチコミ御投稿誠にありがとうございます。またバイクの騒音ではたいへん御迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。お待ちいたしております。
　　女将　　縣　三香

お足元の悪いなか、遠くからお運びくださいまして誠にありがとうございます。またクチコミもスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
当館は温泉ではありませんがお客様に少しでも寛いでいただけるよう季節の香りをたのしんでいただいております。また玄関は主人が骨董の趣味をいかしてかざりつけをしております。調理も主人の担当です。湖畔の立地をいかして美味しい料理を召しあがっていただけるようこれからも心がけてまいります。
当日は雨が降っていたので目の前にある猪鼻湖神社や湖畔の散歩を楽しんでいただけなかったので残念でした。神社は格式も高く家内安全、商売繁盛、縁結びの神様です。また機会がありましたら是非おこしくださいませ。心よりお待ち申し上げております。御投稿どうもありがとうございました。
女将　　縣　三香

　この度は松島館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、過分な評価をいただき従業員一同とてもうれしく拝見させていただきました。お子様連れの御旅行の場合は、なれない場所でのお子様の御病気が一番困るところだと思います。私共でできる範囲ではございますが、少しでもお客様の思い出に残る楽しい御旅行になるように、これからも務めさせていただきたいと思っております。また、お子様も朝にはだいぶお元気になられたようで私共も安心いたしました。
　また、お風呂の件ですが少しでも御希望に添えるよう主人とも相談して改善をしていきます。
　思いもかけないうれしいコメントをいただき本当にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
　女将　　縣　三香

記念すべき第１号の御投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様御自身に浜名湖の素晴らしさを感じとっていただけてとても嬉しく思っております。浜名湖が一望できるお部屋で地元の食材を生かしたお料理を召しあがっていただき、お客様に楽しんでいただけるよう、これからもスタッフ一同がんばります。
また季節がかわると、自然に恵まれた浜名湖の食材をいろいろと味わっていただけます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。なお不慣れなものでお返事が遅くなりましたことお詫び申しあげます。
　　女将より