先日は暑い中御利用いただき本当にありがとうございました。当館は地元のお魚を美味しく召し上がっていただけるよう主人が調理をしておりますがお喜びいただけたようでとても嬉しく読ませていただきました。当館は昭和初期からの創業なので建物、設備等行き届かない点も多々あるとはおもいますが少しづつ整備してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。アイスクリームとクッキーは私が昔ケーキ職人だったので御客様の御顔を思いながら楽しんで作らせていただいております。御投稿本当にありがとうございました。また返信が遅れて申し訳ありませんでした。まだまだ暑い日が続きます。御体御自愛下さいますよう心よりお祈り申し上げます。またの御来館お待ち申し上げております。
　女将　縣　三香

先日は暑いなか御家族旅行での御利用、本当にありがとうございました。また、施設面で御不便をおかけして誠に申し訳ありませんでした。ルームサービスは夜１０時頃まで御利用いただけます。また冷水ポットサービスもございますが説明が行き届かなくてすいませんでした。もっと快適に過ごしていただけるよう改善に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ますます暑さも厳しくなってまいりますので御体御自愛くださいますよう心よりお祈り申し上げます。クチコミの御投稿ありがとうございました。また御返事が遅くなり本当に申し訳ありませんでした。皆様での御来館お待ち申し上げております。
　女将　縣　三香

先日は遠いところ御利用いただきまして誠にありがとうございました。また返事が遅くなりすいませんでした。当館は家族で営んでいる小さな宿なので行き届かない点も多々あるとはおもいますが目の前に湖の広がる美しい景色と旬の地魚料理を楽しんでいただけたようで主人ととても嬉しく読ませていただきました。季節により獲れる魚介類もいろいろとございます。またの御来館をこころよりお待ち申し上げております。クチコミの御投稿、本当にありがとうございました。　
　女将　縣　三香

先日は御利用いただき誠にありがとうございました。また怖い思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。定期的に駆除、消毒は行っておりますが目の前は湖、後ろは山になっており建物も昔ながらの日本建築で御不自由をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。にもかかわらず暖かい御言葉をいただきありがとうございました。ただいま殺虫剤をフロントか各部屋に御用意をするか検討しております。行き届かない点は多々あるとは思いますができることから改善をして御客様に気持ちよく過ごしていただける宿作りに取り組んでまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。クチコミの御投稿ありがとうございました。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
　女将　縣　三香

先日は寒さ厳しい中での御利用本当にありがとうございました。館内と部屋がかなり寒いという御意見をいただきこの寒い時期に不自由なおもいをさせてしまい大変申し訳なく思っております。全館内エアコン完備という訳にはまいりませんが私どもでできる限りの改善をしてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。これからも御客様の思い出に残る御旅行のお手伝いができるよう務めて参ります。
浜名湖は四季おりおりの楽しみかたもございます。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。暖かい御言葉どうもありがとうございました。
　女将　縣　三香

先日はお暑い中御宿泊いただき誠にありがとうございます。御料理は御満足いただけたようで過分な御評価をいただき大変嬉しく読ませていただきました。お風呂の御利用は改善できるところは対応させていただきたいと思います。冷蔵庫はお部屋の広さ等、設置はむずかしいですがお部屋への冷水ポットのサービス、夜１０時頃までのルームサービス、冷蔵冷凍品のお預かり等も承っておりますので、少しでも御客様が気持ちよく御利用いただけるように対応してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。非常に参考になる御意見を頂きありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。季節により御料理もかえております。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
　女将　縣　三香

この度は遠いところ御利用いただきまして誠にありがとうございます。御食事に御満足いただけたようでとても嬉しく読ませていただきました。御酒は私の好みで静岡の地酒を御用意させていただいております。季節により食材、献立は工夫しておりますのでまた機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。御投稿ありがとうございました。
　女将　　縣　三香

この度は夏休みの御家族旅行で御利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミの返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。とても嬉しく読ませていただきました。こちらこそ御客様と楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございます。この次は御長男様もごいっしょに皆様でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
　女将　縣　三香

先日は御利用いただきまして誠にありがとうございます。またとてもありがたい御評価をいただき主人、スタッフ一同嬉しく読ませていただきました。小さい御子様連れの御旅行はたいへんな面もありますが待っていらっしゃる御家族様と楽しい御時間を過ごせるように私どもで少しでも御客様が快適にお過ごしいただけるように務めて参りますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします。朝食も地元の食材を中心に大女将の漬けた梅干や初代から続くぬか漬けなど基本的な和食を御用意させていただいております。また、お茶のことですがここは静岡で日本茶の本場ということで御客様に急須と茶葉で淹れたおいしいお茶をお召し上がりいただけるよう私自身お茶の勉強を始めたところなので楽しみながらがんばってまいります。御料理をお部屋にお運びしながらとても楽しい時間を過ごさせていただきまして本当にありがとうございました。お見送りする時ちょっぴりさみしかったです。またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
　女将　縣　三香

このたびは遠いところ御利用くださいまして誠にありがとうございました。御料理が御客様のお好みにあったようでとても嬉しく読ませていただきました。当館では素材の味をいかすよう心がけております。これからもお客様に喜んでいただけるよう務めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。お風呂は温泉ではございませんが小さな宿ですのでなるべくのんびりと御利用できるよう配慮させていただいております。来年の浜名湖駅伝の折には是非お越しください。お待ち申し上げております。過分な評価をいただきありがとうございました。
女将　　縣　三香

小さな御子様との大切な家族旅行での御利用本当にありがとうございました。当館は家族経営の小さな宿ですので設備等行き届かない所も多々あるとは思いますが御家族様で寛いで御利用いただけるよう務めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。御投稿どうもありがとうございました。
　女将　縣　三香

このたびは遠いところ当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
御風呂についてですが温泉ではありませんので朝風呂の対応はさせていただいておりません。御不便な思いをさせてしまい心より御詫び申しあげます。
また当館は湖が目の前にあり釣り人や船の行き来があり不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
御客様の満足に少しでも近づけるようスタッフ一同これからも務めてまいりますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。クチコミ投稿どうもありがとうございました。
女将　　縣　三香

　

お暑い中遠い所はるばると御利用いただき誠にありがとうございます。楽しい家族旅行のお手伝いをさせていただけたようでとても嬉しく拝見させていただきました。御食事中にとりとめのないお話をさせていただきかえって水いらずの御時間の御邪魔になったかもと思いましたが、いろいろなお話しをする事ができ私自身も楽しい時間を過ごす事ができました。
以前ある御客様とお話ししていて御意見をいただいた事があったのですが、「どこに泊まっても同じで面白みがない。」という事でした。その言葉を自分なりに受け止めてこの旅館を営んでいる主人や女将の顔が思い浮かぶようなおもてなしや接客に務めていきたいと思うようになりました。なるべく少しでも御客様に接する時間をとり一人一人のお顔を見てコミュニケーションをとれるようしていきたいと考えております。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。また機会がありましたら皆様での御利用心よりお待ち申し上げております。クチコミ御投稿どうもありがとうございました。
女将　縣　三香

お暑い中遠い所はるばると御利用いただき誠にありがとうございます。また過分な評価をいただきましたこと従業員一同心より御礼申し上げます。
当館は小さな宿ですので私共の目の届く範囲ではございますが御客様の立場にたった接客をできるよう心がけさせていただいております。
また、御料理も御客様の楽しい旅行の思い出のひとつとなれるよう務めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
残暑厳しい折、御体御自愛くださいますようお祈り申し上げます。また機会がございましたらお越し下さいますようお待ち申し上げております。
女将　　縣　三香

遠路はるばる小さい御子様連れでの御利用誠にありがとうございます。
御家族様でもゆっくりと御食事をしていただけるように夕食は部屋出しもしくは個室、朝食は予約状況により個室もしくは広間になっております。また夕食でおだしした鰻ですが先代より受け継いだたれを使い関東式の技法で焼きあげております。お風呂も気兼ねなくゆっくりと御利用いただけるようできる範囲ですが貸切入浴していただけるよう心がけております。
行き届かない所も多々あったとは思うのですが心あたたまるクチコミ投稿どうもありがとうございます。
これからも微力ではございますが御客様の思い出に残る楽しい旅行にしていただけるよう務めてまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
　女将　　縣　三香

お暑い中遠くからご利用下さいまして誠にありがとうございます。　
当館ではゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう務めさせていただいております。夕食は部屋だしもしくは個室、朝食は予約状況により個室もしくは広間の場合がありますので御了承ください。調理は当館三代目主人が担当しており浜名湖で獲れる魚介類を中心に季節の素材をいかした御料理をおだしできるよう心がけております。
また当館は立地に恵まれさまざまな種類の観光、レジャー施設が近在しており、朝の散策にも今の季節、浜名湖に吹き渡る爽やかな風を感じていただけます。
お風呂は温泉ではなくこじんまりとしておりますが予約状況により貸切での御利用も可能となっております。
数多い旅館の中から当館を御利用いただいておりますので御客様に少しでも喜んでいただけるようこれからも従業員一同務めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
クチコミ御投稿誠にありがとうございます。またバイクの騒音ではたいへん御迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。お待ちいたしております。
　　女将　　縣　三香

お足元の悪いなか、遠くからお運びくださいまして誠にありがとうございます。またクチコミもスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
当館は温泉ではありませんがお客様に少しでも寛いでいただけるよう季節の香りをたのしんでいただいております。また玄関は主人が骨董の趣味をいかしてかざりつけをしております。調理も主人の担当です。湖畔の立地をいかして美味しい料理を召しあがっていただけるようこれからも心がけてまいります。
当日は雨が降っていたので目の前にある猪鼻湖神社や湖畔の散歩を楽しんでいただけなかったので残念でした。神社は格式も高く家内安全、商売繁盛、縁結びの神様です。また機会がありましたら是非おこしくださいませ。心よりお待ち申し上げております。御投稿どうもありがとうございました。
女将　　縣　三香

記念すべき第１号の御投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様御自身に浜名湖の素晴らしさを感じとっていただけてとても嬉しく思っております。浜名湖が一望できるお部屋で地元の食材を生かしたお料理を召しあがっていただき、お客様に楽しんでいただけるよう、これからもスタッフ一同がんばります。
また季節がかわると、自然に恵まれた浜名湖の食材をいろいろと味わっていただけます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。なお不慣れなものでお返事が遅くなりましたことお詫び申しあげます。
　　女将より