先日は遠い所御利用いただき本当にありがとうございました。またクチコミのあたたかい御評価をいただきとても嬉しく読ませていただきました。御料理は必ず主人が市場に行き自分の目で見て食材を仕入れ調理をしております。御客様に出来立てで召しあがっていただけるようつとめておりますがお喜びいただけたようで、この御言葉を励みにしてこれからもがんばりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。家族経営の小さな宿なので温泉もなく御不便をおかけいたしますが私達夫婦らしいおもてなしができるよう続けてまいりますので浜名湖にいらした時には是非お越し下さいますよう心よりお待ち申し上げております。クチコミの御投稿本当にありがとうございました。
　女将　縣　三香

先日は暑い中御利用いただき本当にありがとうございました。当館は地元のお魚を美味しく召し上がっていただけるよう主人が調理をしておりますがお喜びいただけたようでとても嬉しく読ませていただきました。当館は昭和初期からの創業なので建物、設備等行き届かない点も多々あるとはおもいますが少しづつ整備してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。アイスクリームとクッキーは私が昔ケーキ職人だったので御客様の御顔を思いながら楽しんで作らせていただいております。御投稿本当にありがとうございました。また返信が遅れて申し訳ありませんでした。まだまだ暑い日が続きます。御体御自愛下さいますよう心よりお祈り申し上げます。またの御来館お待ち申し上げております。
　女将　縣　三香

先日は暑いなか御家族旅行での御利用、本当にありがとうございました。また、施設面で御不便をおかけして誠に申し訳ありませんでした。ルームサービスは夜１０時頃まで御利用いただけます。また冷水ポットサービスもございますが説明が行き届かなくてすいませんでした。もっと快適に過ごしていただけるよう改善に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ますます暑さも厳しくなってまいりますので御体御自愛くださいますよう心よりお祈り申し上げます。クチコミの御投稿ありがとうございました。また御返事が遅くなり本当に申し訳ありませんでした。皆様での御来館お待ち申し上げております。
　女将　縣　三香

先日は遠いところ御利用いただきまして誠にありがとうございました。また返事が遅くなりすいませんでした。当館は家族で営んでいる小さな宿なので行き届かない点も多々あるとはおもいますが目の前に湖の広がる美しい景色と旬の地魚料理を楽しんでいただけたようで主人ととても嬉しく読ませていただきました。季節により獲れる魚介類もいろいろとございます。またの御来館をこころよりお待ち申し上げております。クチコミの御投稿、本当にありがとうございました。　
　女将　縣　三香

先日は御利用いただき誠にありがとうございました。また怖い思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。定期的に駆除、消毒は行っておりますが目の前は湖、後ろは山になっており建物も昔ながらの日本建築で御不自由をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。にもかかわらず暖かい御言葉をいただきありがとうございました。ただいま殺虫剤をフロントか各部屋に御用意をするか検討しております。行き届かない点は多々あるとは思いますができることから改善をして御客様に気持ちよく過ごしていただける宿作りに取り組んでまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。クチコミの御投稿ありがとうございました。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
　女将　縣　三香

先日は遠い所、御利用いただき誠にありがとうございます。またあたたかい御言葉をいただき従業員一同とても嬉しく読ませていただきました。当館は昔ながらの日本建築なので高齢の方には御負担をお掛けする点もあるとは思いますが畳に障子の御部屋で御自宅ですごしている気分でのんびりしていただけたらと思い務めております。またお父様の御好みもうかがいましたので御体に優しい御料理を御用意してまたのお越しをお待ち申し上げております。クチコミ御投稿、本当にありがとうございました。御体御自愛下さいますよう心よりお祈り申しあげます。
　女将　縣　三香

先日はお暑い中御宿泊いただき誠にありがとうございます。御料理は御満足いただけたようで過分な御評価をいただき大変嬉しく読ませていただきました。お風呂の御利用は改善できるところは対応させていただきたいと思います。冷蔵庫はお部屋の広さ等、設置はむずかしいですがお部屋への冷水ポットのサービス、夜１０時頃までのルームサービス、冷蔵冷凍品のお預かり等も承っておりますので、少しでも御客様が気持ちよく御利用いただけるように対応してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。非常に参考になる御意見を頂きありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。季節により御料理もかえております。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
　女将　縣　三香

この度は遠いところ御利用いただきまして誠にありがとうございます。御食事に御満足いただけたようでとても嬉しく読ませていただきました。御酒は私の好みで静岡の地酒を御用意させていただいております。季節により食材、献立は工夫しておりますのでまた機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。御投稿ありがとうございました。
　女将　　縣　三香

先日は誠に御利用ありがとうございました。浜名湖八景のひとつ瀬戸の景色を楽しんでいただけたようでとても嬉しく思っております。また貴重な御意見ありがとうございます。これからはベランダで外の風を感じながら過ごすのに心地良い季節になってまいりました。椅子を御用意できるよう検討してまいります。これからも御客様の楽しい御旅行のお手伝いができるよう務めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。またの御利用を心からお待ちいたしております。
　　女将　縣　三香

今回は年末の御利用誠にありがとうございました。料金は年末年始の料金設定でしたので御客様には御満足いただけなくて大変申し訳ございませんでした。お風呂も当館は温泉ではありませんので御利用時間が限られ御不自由をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。温度管理上御客様に御迷惑をおかけしないよう配慮させていただいての御利用時間ですが改善できる点を考えさせていただきます。遠い所からせっかくいらしていただいたのに本当に申し訳ありませんでした。また暖かいお言葉をいただきありがとうございます。これからも御客様に喜んでいただけるよう務めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。またの御利用こころよりお待ち申しあげます。御投稿本当にありがとうございました。　
　女将　　縣　三香

このたびは遠いところ当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
御風呂についてですが温泉ではありませんので朝風呂の対応はさせていただいておりません。御不便な思いをさせてしまい心より御詫び申しあげます。
また当館は湖が目の前にあり釣り人や船の行き来があり不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
御客様の満足に少しでも近づけるようスタッフ一同これからも務めてまいりますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。クチコミ投稿どうもありがとうございました。
女将　　縣　三香