この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合5の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は、和室14.5畳のお部屋で、リピートでのご利用、ありがとうございます。個室食事処での季節の旬の会席料理や、7階の展望大浴場や露天風呂も満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿　竹亭」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の露天風呂付き客室をご利用頂きましてありがとうございます。露天風呂付き客室は、お部屋の露天風呂の使い方の説明もございますので、お部屋までご案内してお部屋で館内説明をさせていただきます。
和室10畳のお部屋の広さや、お部屋での季節の旬の会席料理も喜んでいただけたようで嬉しく思います。お部屋の露天風呂も満喫していただけたようで嬉しく思います。お部屋の露天風呂は浸かっていただく為の露天風呂のため、身体などを洗っていただくのはお部屋のユニットバスでお願いしております。スペース的に露天風呂で洗い場のスペースが無くて、申し訳ございませんでした。
全体的にはサービス面等、満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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本館和室14.5畳のお部屋や、7階の展望大浴場や露天風呂、従業員の応対に関しまして、満足して頂けたようでほっとしています。脱衣所にドライヤーが3つしかなく、女性は特に順番待ちが長くなるので、ご不便をおかけし申し訳ございません。対応としては、お部屋にも1つドライヤーを備えているのでそれを使っていただくか？コンセントはあるので、家からドライヤーを持参して頂くとかになります。大変申し訳ございません。春の宝石箱会席のお料理で、写真と違うとのことで、確認してみましたが、特に違いはわかりませんでした。5月1日の宿泊で、4月と5月で1品は違う品があったとは思います。違う料理だとは思いませんでした。申し訳ございません。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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3、4，5月と3ヶ月連続で、当館の和洋室のベッドのお部屋をご利用頂きましてありがとうございます。ベッドのお部屋はベッドが2つしかない為、ご要望から毎回1台簡易ベッドを入れさせて頂いております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
夕食、朝食共に外国の接待係の従業員の笑顔での接客態度に関しまして、満足して頂けたようでほっとしています。言葉の面でも、ご不便が無かったようでほっとしています。お部屋のお手洗いの壁紙が破れていたことと、お部屋の置き時計の時間が全然違っていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。何人もの従業員が出入りしている中で、誰も気に留めて無かったのは、たいへんお恥ずかしく思います。壁紙の補修と置き時計の時間も完了しておりますので、また6月のご利用もお待ちしております。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合5の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の露天風呂付き客室を、10回ものリピートでのご利用、たいへんありがとうございます。
今年の春の会席料理も喜んでいただけたようで嬉しく思います。接待係の従業員の応対や接客態度に関しましても、満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿　竹亭」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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4月にお友達ご夫婦3組様で、年1回のご旅行での当館のご利用、大変ありがとうございます。
当館の施設、お料理に関しましては、コスト的にも満足して頂けたようでほっとしています。高台からの7階の露天風呂からの眺望は、喜んでいただけたようで嬉しく思います。
当館から、徒歩で行ける周辺の観光施設では、「現代玩具博物館」、「オルゴール館」や、「鉄道模型館」や「レトロおもちゃ館」とお子様が喜ばれる施設が多いかもしれませんね。別館にはペットのわんこちゃんと一緒に宿泊出来る館もございます。
夕食の個室食事処のお食事も外国の接待係の従業員の応対等、楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
個室食事処の女性従業員の一言で気分を害されたとのことで、大変申し訳ございませんでした。夕食の会場は21時までご利用いただけるのですが、特に2時間までとは、大人数の宴会、飲み放題などで決められたパターンなどはございますが、今回はそのような取り決めは無かったとは思います。接待係からハッキリと2時間までと言われたのならば、大変申し訳ございませんでした。今後そのような事がないように注意してまいります。
湯郷温泉街では、「STAY　BAR」や「昭和館」と楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
わんこちゃんと一緒に、当館の「わんこ家」をご利用頂きましてありがとうございます。「わんこ家」は別館で昔からの旧式の建物であり、ご不満に思われたようで申し訳ございませんでした。春の季節の旬の会席料理もお口に合わなかったようで、残念に思います。大変申し訳ございませんでした。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿　竹亭」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
GW中に当館の露天風呂付き客室をご利用頂きましてありがとうございます。たくさんのご宿泊客をいただいている中で、大浴場も混み合うことなくごゆっくりとお入りいただけたようで嬉しく思います。お部屋の露天風呂も、ご家族だけでお寛ぎいただけたようでほっとしています。お子様も喜ばれたご様子で嬉しく思います。お部屋での季節の旬の会席料理も満喫していただけたようで嬉しく思います。従業員の応対や接客態度に関しましても満足して頂けたようでほっとしています。特に外国の接待係の従業員の応対に関しまして、喜んでいただけたようで嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合5の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
和洋室のベッドのお部屋をリピートでのご利用、ありがとうございます。和洋室のお部屋はベッドが2つしかない為、3名様のご利用という事で、前以ってのご要望通り、簡易ベッドのご用意に満足して頂けたようでほっとしています。
夕食のお食事会場での会席料理や、朝食の和食御膳も、量から質まで満足して頂けたようでほっとしています。
7階の展望大浴場や露天風呂のタイルの床にぬめりがあったとの事で、申し訳ございませんでした。温泉の泉質の関係かどうか？わかりかねますが、よく原因は調べてまいります。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿　竹亭」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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当館の衛生面や清掃状況に関しまして、満足して頂けたようでほっとしています。岡山和牛のすき焼きコースも喜んでいただけたようで嬉しく思います。従業員の応対や接客態度に関しましても、満足して頂けたようでほっとしています。
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当館の和洋室のお部屋をご利用頂きましてありがとうございます。個室食事処のイステーブルの席が寒かったようで申し訳ございませんでした。座敷と比べて、襖でない分、寒く感じられたのではと思います。
7階の展望大浴場や露天風呂の消毒液の臭いが気になられたようで申し訳ございませんでした。濃度は毎日確認しておりますので、適量とは思いますが、これからも毎日確認して参ります。
和洋室の16畳のお部屋では、テレビが小さく思われたようで申し訳ございませんでした。静かで、ごゆっくりとお過ごしいただけた事は、ほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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毎回のビジネスでのご利用、大変ありがとうございます。7階の展望大浴場や露天風呂もゆっくりとご利用いただけたようで嬉しく思います。朝食の和食御膳も満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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滋賀から広島までの移動の途中で、当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。山陽道をご利用頂いたのなら、1時間近くはインターから下りてからかかりますね。ご無事に到着されて良かったです。
夕食の岡山和牛のすき焼きコースも喜んでいただけたようで嬉しく思います。岡山和牛をとろろで食べられるのも、気に入って頂き嬉しく思います。お部屋までお荷物を運ぶお手伝いが無かったとのことで、申し訳ございませんでした。お気遣いがきちんと出来るように指導してまいります。
階段利用部分のある和室10畳のお部屋の衛生面や清掃状況に関しまして、満足して頂けたようでほっとしています。朝食の和食御膳も喜んでいただけたようで嬉しく思います。
従業員の応対や接客態度に関しましても、満足して頂けたようでほっとしています。良い思い出となったご様子で、嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿　竹亭」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合5の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
従業員の接客、季節の旬の会席料理、当館の温泉からご予約のプランに関しまして、満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿　竹亭」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
わんこちゃんと一緒に、当館の「わんこ家」を2部屋のご利用、ありがとうございます。わんこちゃんと一緒での夕食の会席料理も、量から質まで、喜んでいただけたようで嬉しく思います。貸切風呂のご利用も満足して頂けたようでほっとしています。
当日寒い日にもかかわらず、「わんこ家」の別館全体が寒かったようで大変申し訳ございませんでした。暖房設備の準備が当日きちんとされていたかどうか？わかりかねますが、毎日の気温に合わせて臨機応変に対応していきたいと思います。
チェックイン時と接待係のわんこちゃんに対する応対に関しましては満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合5の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
わんこちゃんと一緒に、当館の「わんこ家」をご利用頂きまして、ありがとうございます。足拭き等、わんこちゃんグッズに満足して頂けたようでほっとしています。
わんこちゃんと一緒でのお部屋での会席料理や、
朝食の和食御膳も量から質まで喜んでいただけたようで嬉しく思います。
湯郷温泉街を、わんこちゃんとのお散歩で満喫していただけたようで嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿　竹亭」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
奥様のお誕生日のお祝いでのご利用、ありがとうございます。朝食時に焼き魚とだし巻き卵の出し忘れがあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。その後、接待係がきちんとお持ちしたでしょうか？館内の衛生面や清掃状況に関しましては、満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が角部屋で、配膳室が隣りの為、音が気になられたようで、大変申し訳ございませんでした。お料理は満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。