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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 クチコミ・感想・情報

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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.99
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.28
  • 食事4.45

総合3

投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-02 11:47:04

案内された部屋は旧館のようで古い感じはしました。
が、設備古くとも清潔ならいいかなと思っていたのですが・・

まだ未使用の洗面所に髪の毛がありまぁ掃除した方のが落ちてしまったのかなと思い
少しテンション下がりつつもそのままにしておいたのですが 部屋にも7~8本発見してい あまり口うるさい感じは普段敬遠したいタイプなのですがさすがに気になってしまったので宿の方にお伝えしました
やはり他人の髪の毛というのはどうしても生理的に気になってしまって・・
その後はしっかり清掃していただき丁寧に対応もしていただきました


お風呂も満足でお料理もとてもおいしく それだけがとても残念でした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2012-07-03 21:30:02

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りの後にも口コミへのご協力をありがとうございます。
お部屋のお掃除が行き届いておりませんでした事に深くお詫びを申し上げます。その旨を、こちらにお伝えして頂く事はお客さまにとっても言い辛く、勇気がいる事であると思わせて頂きます。そうのような思いにさせてしまった事にも重ねてお詫びを申し上げます。しっかりと管理、点検を致しまして、引っ掛かりなく気持ち良くお過ごし頂ける宿づくりを行って参ります。
お料理、お風呂とご満足頂けたとのお言葉を誠にありがとうございます。
お客様のお喜びのお声、又、ご指摘、改善のお声、両お声を真摯に受け止めましてより善い宿づくりに精進致したいと存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】竹亭イチオシ♪鮑、フカヒレ、ピーチポーク≪8,800円より≫
ご利用のお部屋
【【和室8畳】-月の館-】