この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にもご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
まずお部屋にてのエアコンの効きが良くなかった事、露天風呂にて電源が落ち、重ねて暑い思いをさせてしまいました事にお詫びを申し上げます。もっと細やかな注意を払い、点検や消電を行うように、常時徹底致して参ります。
又、お部屋にての階段のご利用にてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。階段のご利用がある旨は記載させて頂いておりますが、伝わり難い点があると学ばせて頂き、今一度記載の工夫を行う必要があると思わせて頂いております。
この度のご利用にあたり、当館の至らない点でご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。頂いたご意見に学ばせて頂き、お客様に心よりお喜び頂ける宿づくりをさせて頂きます。
この度はご利用頂きまして、また貴重なご意見を誠にありがとうございました。