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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 クチコミ・感想・情報

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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.96
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.23
  • 食事4.41

総合4

さるれいさんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ

さるれいさん [30代/女性] 2012-09-18 12:50:41

赤ちゃん連れでも安心の宿、という事と、数年前に夫婦二人で利用した事があったのでこちらに決めました。食事で①か②のどちらかを選べるとありましたが、予約の際に記載欄に書くようにとはどこにも書いてなかったので、チェックインの際に聞かれるのだと思っていましたが着いてみると予約時に希望がなかったのでと言われ、びっくり。しかしこちらの希望通りに急遽変えていただけて大変ありがたかったです。わかりやすく記載しておいて欲しいと思いました。
もうひとつ、浴場にも部屋にもフェイスタオルの替えがなかったので、その旨も記載してもらえたら事前に用意しておいたのに、と思いました。
部屋もきれいで料理は本当においしかったです。あんなにおいしい岡山牛は初めてでした。
一歳九ヶ月の息子は初めての宿泊で大はしゃぎ、仲居さんもお優しい方で全体的には大変過ごしやすかったです。また利用したいねと話しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2012-09-30 17:40:52

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
この度はリピートして頂き誠にありがとうございます。数年前はご夫婦で、この度は赤ちゃんと3人でお見え頂いたようで感謝と御祝いを申し上げます。
ご予約の際ですが、お料理のチョイスの記載が行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。急よのご対応となりましたがありがたかったと言って頂き恐縮でございます。
又、タオルにつきましては追加がございましたらフロント対応にてお持ちさせて頂いております。
ご説明の不足をお詫び申し上げます。
至らない点もございました中で、全体的に過ごしやすかったとのご感想をありがとうございます。一つ一つ学びと改善にて、旅館の質の向上を図って参りたいと存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
部屋食No.1♪鮑、岡山和牛、3種の松茸グルメ会席
ご利用のお部屋
【【和室14.5畳】湯郷温泉や山々を一望できる眺め】
さるれいさん
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