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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭のクチコミ･お客さまの声
総合3
ついているはずのサービス、お願いしたはずのサービスがことごとく指摘しないと対応していただけなくて残念でした。（モーニングコーヒー券のサービス、子どもへのソフトクリームのサービス、長寿祝いのお箸等）トイレが狭く、身長153センチの私でさえ便座から立ち上がる際、目の前の扉に頭を毎回ぶつけていましたので、ほかの方もそうなのでは？と思います。食事が少なかったです・・・白ごはんで満腹感を得るしかない、という印象でした。コラーゲン鍋は美味しかったですが・・・あと、食べている最中に皿を下げられそうになりました。露天風呂は階段が大変でしたが、雰囲気はとても良かったです。好みのお湯の熱さでした。朝一番に貸切で気分良く入った後、茶室に寄ったら、楽しみにしていた黒豆茶がなく、ちょっと残念でした。
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この度は、数ある宿泊施設の中より竹亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、当館のきちんとした応対ができず、そして不備が重なりました事、大変申し訳ございませんでした。予約特典がお付けでできていなかった点、設備の不具合、本当に申し訳ございません。いろいろとご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご貴重なご意見をいただけた事に感謝をし、このような事がないよう業務を見直してまいります。
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投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
ついているはずのサービス、お願いしたはずのサービスがことごとく指摘しないと対応していただけなくて残念でした。（モーニングコーヒー券のサービス、子どもへのソフトクリームのサービス、長寿祝いのお箸等）
トイレが狭く、身長153センチの私でさえ便座から立ち上がる際、目の前の扉に頭を毎回ぶつけていましたので、ほかの方もそうなのでは？と思います。
食事が少なかったです・・・白ごはんで満腹感を得るしかない、という印象でした。コラーゲン鍋は美味しかったですが・・・あと、食べている最中に皿を下げられそうになりました。
露天風呂は階段が大変でしたが、雰囲気はとても良かったです。好みのお湯の熱さでした。
朝一番に貸切で気分良く入った後、茶室に寄ったら、楽しみにしていた黒豆茶がなく、ちょっと残念でした。
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この度は、数ある宿泊施設の中より竹亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、当館のきちんとした応対ができず、そして不備が重なりました事、大変申し訳ございませんでした。
予約特典がお付けでできていなかった点、設備の不具合、本当に申し訳ございません。
いろいろとご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご貴重なご意見をいただけた事に感謝をし、このような事がないよう業務を見直してまいります。