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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 クチコミ・感想・情報

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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.92
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.15
  • 食事4.35

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-27 11:11:54

どうしても部屋食が希望でこのプランを選びました。5人以上、ご希望の方は個室部屋にてお食事と書いてあって、大人4人、子供1人(ご飯のみ)で予約。
到着し予約確認すると、個室部屋にて夕食とのこと。てっきり5人以上のかたでご希望があれば個室可能とばかり思っていたので、こちらの確認ミスですが、部屋食のプランですし変えていただきたくお願いいたしました。すると机が狭いとのこと‥子供分はつめますから、とお願いすると、では夕食時だけ違うお部屋に移動して下さいと。それだと個室食と変わらないなと思いながら、とりあえずそれでお願いいたしました。お部屋に案内してもらうとすぐ電話がかかってきて、部屋食の人数以上になるので子供のごはんはキャンセルになります、キャンセル代はいただきます、と。フロントでしていた話しと違いますし、仕方ないでしょそちらのミスですから、と言わんばかりの言い方。友達に妊婦さんがいるため、ゆっくりしてほしく部屋食にしたことも、みんなで最後の旅行になるかもと楽しみしてきたことも、すべて最初からパーです。
大人のお料理は美味しかったです。子供の分は冷めきっていたので、ほとんど手付かずになりました。
そんなに遠くない距離でお値段もいいのですが、もおご利用させていただくことはありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月~8月☆タイムセール】お一人様最大2000円お得♪≪部屋食無料アップグレード≫3大グルメ会席
ご利用のお部屋
【【和室10畳】竹亭のスタンダード客室】

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