この度は数ある宿泊施設の中、当館竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
「内風呂と露天がすごく離れているのに各風呂にタオルを置いていない」、「朝食で生卵が出し巻き卵のどちらがいいかわざわざ聞いてきる。」と、面白くない旅行になりましたとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。現状はタオルはフロントにお申し付けがございましたら、新しいタオルをお出しする様にしております。お客様のご意見を元に、検討して参ります。また朝食の生卵か出し巻き卵をお選びいただくサービスでございますが、以前は出し巻き卵のみをお出ししておりましたが、お客様のご意見を元に改善した仕組みでございます。今後も色々なご意見をいただき、お客様にお喜びいただける様に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。