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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭のクチコミ･お客さまの声
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赤ちゃんプランがあるからこの宿を選んだのに、赤ちゃんプランとは名ばかりで実際は全然配慮されていなくてがっかりしました。赤ちゃんプランを考えている方にはオススメしません。1 部屋に、赤ちゃんを寝かせるところ、オムツを替えるところがない→従業員に用意して欲しいと言うと、「持ってきてないんですか？」と若干しぶられる。そのあとベビー布団を持ってきてくれる。2 貸切家族風呂にベビーベッドがない。ベビー布団も無く慌てて従業員が取りに走る。結局、床にベビー布団を敷いただけ。ベビーバスは従業員が忘れていて用意してもらえなかった。湯船は赤ちゃんには熱い温度で、調節も出来ない上にベビーバスもなかった為、温まらないままお風呂を出ることになった。3 プラン説明には部屋食無料と書いてあるが、朝食は部屋食に出来ず、宴会場で他の人と一緒。4 夕食時、子どもが寝ている為、静かにしてくださいと何度頼んでも従業員が大きい声で喋る。子ども用の食事椅子も頼まないと持ってきてくれない。5 朝6:50に大音量でテレビがいきなり流れ始める。旅館が設定したのでは無いと言われるが、そのせいで朝から子どもが大泣きする。6 何より、従業員の赤ちゃんへの反応、声かけがほとんど無く、赤ちゃんを歓迎してもらっている雰囲気が無かった。ベビープランを探してやっと見つけた宿だったのに、非常に残念でした。配慮出来ないならベビープランを設定しないで欲しいです。もう今後利用する事はありません。
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この度は数ある宿泊施設の中、当館竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。「部屋に赤ちゃんを寝かせるところがなく、従業員に頼んだが、若干しぶられる」、「貸切風呂にベビーベッドが置いていない、ベビーバスは従業員に用意してもらえなかった」、「プランには部屋食無料と書いてあったのに、朝食は部屋でできなかった」、「子供が寝ているのに、従業員が大きな声で喋る、子供用の食器も頼まないと持ってこない」、「朝6：50にテレビが大音量で流れ始める」、「赤ちゃんへの声掛けがない」と、残念な旅行になりましたとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。今後も色々なご意見をいただき、お客様にお喜びいただける様に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました
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投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
赤ちゃんプランがあるからこの宿を選んだのに、赤ちゃんプランとは名ばかりで実際は全然配慮されていなくてがっかりしました。赤ちゃんプランを考えている方にはオススメしません。
1 部屋に、赤ちゃんを寝かせるところ、オムツを替えるところがない→従業員に用意して欲しいと言うと、「持ってきてないんですか？」と若干しぶられる。そのあとベビー布団を持ってきてくれる。
2 貸切家族風呂にベビーベッドがない。ベビー布団も無く慌てて従業員が取りに走る。結局、床にベビー布団を敷いただけ。ベビーバスは従業員が忘れていて用意してもらえなかった。湯船は赤ちゃんには熱い温度で、調節も出来ない上にベビーバスもなかった為、温まらないままお風呂を出ることになった。
3 プラン説明には部屋食無料と書いてあるが、朝食は部屋食に出来ず、宴会場で他の人と一緒。
4 夕食時、子どもが寝ている為、静かにしてくださいと何度頼んでも従業員が大きい声で喋る。子ども用の食事椅子も頼まないと持ってきてくれない。
5 朝6:50に大音量でテレビがいきなり流れ始める。旅館が設定したのでは無いと言われるが、そのせいで朝から子どもが大泣きする。
6 何より、従業員の赤ちゃんへの反応、声かけがほとんど無く、赤ちゃんを歓迎してもらっている雰囲気が無かった。
ベビープランを探してやっと見つけた宿だったのに、非常に残念でした。配慮出来ないならベビープランを設定しないで欲しいです。もう今後利用する事はありません。
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この度は数ある宿泊施設の中、当館竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
「部屋に赤ちゃんを寝かせるところがなく、従業員に頼んだが、若干しぶられる」、「貸切風呂にベビーベッドが置いていない、ベビーバスは従業員に用意してもらえなかった」、「プランには部屋食無料と書いてあったのに、朝食は部屋でできなかった」、「子供が寝ているのに、従業員が大きな声で喋る、子供用の食器も頼まないと持ってこない」、「朝6：50にテレビが大音量で流れ始める」、「赤ちゃんへの声掛けがない」と、残念な旅行になりましたとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。今後も色々なご意見をいただき、お客様にお喜びいただける様に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました