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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフの方の接客が非常に好感が良く、また利用させて頂きたいと思いました。露天風呂は竹林等の影響と思われますが、木くずや虫、浮遊物が多く入れるものではありませんでした。名物的な露天風呂のようなので、もう少し対策を考えられた方が良いかと思います。朝食会場は他の客と一緒の宴会場ですが、仕切りが欲しいです。小さい子供が騒ぐのは許せますが親が注意もせず、当たり前の振る舞いだったため揉めました。非常に朝から気分が悪く、部屋食も考えて欲しい。
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この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。従業員の応対や、接客態度に関しましても、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。竹林に囲まれた露天風呂ですが、岩風呂の湯船に、木屑や浮遊物が浮かんでいたようで、大変申し訳ございませんでした。従業員には頻繁に網で浮遊物はすくうように指示をしておりますが、岩風呂に屋根が無いのと、岩風呂の位置が、竹林の山際にある為、清掃が追い付いていないようです。露天風呂を閉めている時間は、シートで蓋をしておりますが、今後、そのあたりも検討して参ります。朝食会場では、ほかのお客様との接触で、不愉快な思いをされましたようで、申し訳ございません。朝食会場に関しましては、沢山の宴会場や、個室のお食事処を使って、またお時間もお聞きして、出来るだけ重複を抑えるようにしております。パーティションで仕切ったりもしておりますが、当日は仕切りを作っていなかったのでしょうか？そのあたりは細かく確認して参ります。お部屋での朝食は、布団上げの事や、より沢山のスタッフが必要となる為、なかなか難しいところがあります。今後の課題とさせて頂きます。また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
スタッフの方の接客が非常に好感が良く、また利用させて頂きたいと思いました。
露天風呂は竹林等の影響と思われますが、木くずや虫、浮遊物が多く入れるものではありませんでした。名物的な露天風呂のようなので、もう少し対策を考えられた方が良いかと思います。
朝食会場は他の客と一緒の宴会場ですが、仕切りが欲しいです。小さい子供が騒ぐのは許せますが親が注意もせず、当たり前の振る舞いだったため揉めました。非常に朝から気分が悪く、部屋食も考えて欲しい。
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この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
従業員の応対や、接客態度に関しましても、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
竹林に囲まれた露天風呂ですが、岩風呂の湯船に、木屑や浮遊物が浮かんでいたようで、大変申し訳ございませんでした。従業員には頻繁に網で浮遊物はすくうように指示をしておりますが、岩風呂に屋根が無いのと、岩風呂の位置が、竹林の山際にある為、清掃が追い付いていないようです。露天風呂を閉めている時間は、シートで蓋をしておりますが、今後、そのあたりも検討して参ります。
朝食会場では、ほかのお客様との接触で、不愉快な思いをされましたようで、申し訳ございません。朝食会場に関しましては、沢山の宴会場や、個室のお食事処を使って、またお時間もお聞きして、出来るだけ重複を抑えるようにしております。パーティションで仕切ったりもしておりますが、当日は仕切りを作っていなかったのでしょうか？そのあたりは細かく確認して参ります。
お部屋での朝食は、布団上げの事や、より沢山のスタッフが必要となる為、なかなか難しいところがあります。今後の課題とさせて頂きます。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。