この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
訳あり、お部屋おまかせ、階段利用部分あり、1泊朝食付きプランをご利用頂きまして、ありがとうございます。従業員の応対や、接客態度に関しましてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。コロナ禍以前は、お客様の荷物を持って、お部屋まで案内して、お部屋でお茶を入れながら館内の説明をさせて頂いておりました。しかしながら、いまの状況では、なるべくご説明も短時間で、必要最低限の案内で、お客様との接触時間も、ご迷惑が掛からない程度で、短時間にさせて頂いております。お食事会場の応対もそのような対応では無かったかと思います。お気を悪くされたのなら、大変申し訳ございませんでした。マスク越しでは表情もどうだったのかわかりませんが、マスクのままでも、笑顔が伝わる表現力も勉強していきたいと思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。