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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 クチコミ・感想・情報

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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.94
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.20
  • 食事4.41

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-30 16:33:34

小学生と2歳の子供連れで泊まりました。
キッズスペースには小さな滑り台やおもちゃが沢山あり、特に下の子はお気に入りでずーっと遊んでいました。
また、子供達にアイスのサービスや、食後にお菓子の詰め合わせもいただいて大喜びでした。
Wi-Fiの電波も良く、子供達は退屈せずに楽しく過ごせました。

お部屋は露天風呂付きにしましたが、子供と一緒にゆっくりと入ることが出来て良かったです。
一つ残念だったのは、部屋のユニットバスにカビが目立ったことです。髪の毛も何本か落ちていました。日頃あまり清掃がされていないのかなと思いました。
大浴場は清掃が行き届いていて気持ちが良かったので、そこだけが残念でした。

お食事は量、質共に大満足でした。
普段、偏食がある上の子も完食していて驚きました。よほど美味しかったのだと思います。

スタッフの方も皆さん丁寧で、気配り心配りが素晴らしかったです。

コロナ禍、しかもお盆真っ只中にお邪魔しましたが、本当にゆっくりと寛げました。そして子供達にはとても楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
みんなでまた行きたいねと話ています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2022-09-06 19:19:59

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
小さなお子様とご一緒に、当館の露天風呂付き客室をご利用頂きまして、ありがとうございます。2階ロビーのキッズコーナーで、お子様が楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。お子様へのアイスキャンディーサービスや、お菓子の詰め合わせも喜んで頂けたようで、ほっとしています。Wi-Fiの電波も問題なしでよかったです。
お部屋の露天風呂も、ご家族様だけで気兼ねなくゆっくりとご利用頂きまして、ほっとしています。お部屋のユニットバスにカビや髪の毛が落ちていたようで、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃は、ユニットバスも含めて毎日必ず行う所ですので、今後この様な事が無いように、従業員に指導して参ります。展望大浴場は満足して頂けたようで、ほっとしています。
お料理に関しましては、お子様も喜んで完食されましたようで、嬉しく思います。従業員の応対や、接客態度に関しましても、満足して頂けたようでほっとしています。お子様にとって楽しい思い出になられた事が、何よりも嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【晴れの国★おかやま】最大2,750円お得!露天風呂付客室で部屋食(グルメ会席)&ゆ~くり温泉!
ご利用のお部屋
【【和室10畳】-天然温泉-露天風呂付客室/禁煙】