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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 クチコミ・感想・情報

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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.96
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.22
  • 食事4.41

立地4

ジェロ9896さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ

ジェロ9896さん [40代/男性] 2024-05-12 16:21:37

4月に友人3夫婦で行っている年1回の旅行で利用しました。

施設、食事は値段相応だと思いました。高台にあるので露天風呂は眺めが良くとても良かったです。
周辺におもちゃに関する施設が多く、部屋が広いからか他のお客さんはお子さん連れのご家族ばかりのようでした。別棟はペット連れ専用のようです。

夕食時、アジア系の外国人男性が配膳係でおられて、とても気さくで良い方で皆で楽しく会話していました。
私たちは18:30から食事を開始し、20:00頃には個室で食事をしていたお子さん連れの他のお客さんたちは皆終わって部屋に戻られました。20:30前頃に私たちだけなので従業員さんに片づけを早く終わらせてあげたいとこちらから気を遣って、チェックイン時から私たちの担当をされ配膳も行っていた女性の仲居さんに「空いたお皿をどんどん下げてもらっていいですからね」と声を掛けたところ、「ここの利用は食事開始から2時間です」と言われました。
ここはバイキングですか・・? 
私たちは大騒ぎしていたわけでもないし、お酒も結構注文していたのに・・ ご自身が早く終わりたかったのでしょう。連れいわく最後のデザートを置くときも雑だったようです。
実はその前に他の従業員さんに何時まで利用できるか聞いて「21:00まで利用できるのでゆっくりしてください」と言われていました。
友人同士の旅行なので、食事での会話を一番楽しみにしています。仲居さんの対応一つで旅の思い出が大きく変わることを認識してほしいです。

旅館周辺では、バー「STAY BAR」は安価でウイスキーの種類も多くマスターがとても良い方なのと、「あの日のおもちゃ箱昭和館」は貴重な骨董品がたくさんあって見応えがあり、おススメです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2024-05-12 23:41:10

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
4月にお友達ご夫婦3組様で、年1回のご旅行での当館のご利用、大変ありがとうございます。
当館の施設、お料理に関しましては、コスト的にも満足して頂けたようでほっとしています。高台からの7階の露天風呂からの眺望は、喜んでいただけたようで嬉しく思います。
当館から、徒歩で行ける周辺の観光施設では、「現代玩具博物館」、「オルゴール館」や、「鉄道模型館」や「レトロおもちゃ館」とお子様が喜ばれる施設が多いかもしれませんね。別館にはペットのわんこちゃんと一緒に宿泊出来る館もございます。
夕食の個室食事処のお食事も外国の接待係の従業員の応対等、楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
個室食事処の女性従業員の一言で気分を害されたとのことで、大変申し訳ございませんでした。夕食の会場は21時までご利用いただけるのですが、特に2時間までとは、大人数の宴会、飲み放題などで決められたパターンなどはございますが、今回はそのような取り決めは無かったとは思います。接待係からハッキリと2時間までと言われたのならば、大変申し訳ございませんでした。今後そのような事がないように注意してまいります。
湯郷温泉街では、「STAY BAR」や「昭和館」と楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!冬のグルメ会席(岡山和牛&ふぐ&銀鱈)をお食事会場で…4/1より春会席♪
ご利用のお部屋
【【和室14.5畳】湯郷温泉や山々を一望/禁煙】
ジェロ9896さん
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