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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 クチコミ・感想・情報

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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.98
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.27
  • 食事4.43

部屋4

hassy5678さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ

hassy5678さん [40代/男性] 2011-09-20 09:17:55

三連休に利用しました。月の館のお部屋でしたが建物が古く2階から階段で4階まで上がるのは結構きつかった。クーラーは新しい物だったので快眠はできましたが、トイレにウォシュレットが付いて無いのは今時ひどいですなぁ。露天風呂は風情有る物でしたが、シャワー付の洗い場が1ヶ所しかないので順番待ちでのぼせてしまいます。スタッフの方の対応はとても良かっただけに設備の貧弱さが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2011-09-25 21:11:45

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にも、こうしてご投稿をいただき感謝を申し上げます。
施設にてご不便をおかけ致しました事にお詫び申し上げます。
ネット上のご説明にも階段の使用がある旨は記載しておりますが、お客さまのご期待と現実のミスマッチが生じてしまいました。ウォシュレットの件も含めまして、今一度ネットの記載、又、施設を見直したいと存じます。
露天風呂のご利用につきましても、ご説明が至りませんで申し訳ございませんでした。
露天風呂は湯浴みとしてお勧めし、お体を洗われるのは7階大浴場をお勧めさせて頂いております。そちらの説明が漏れてしまっていたようでございます。大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、スタッフの対応はとても良かったとお褒めのお言葉を頂きまして大変ありがたい気持ちでございます。頂いたご意見を大切にし、より良くなりますように努めて参ります。
この度のご利用、貴重なご意見に心より感謝を申し上げます。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室8畳】-月の館-】
hassy5678さん
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