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湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭のクチコミ･お客さまの声
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食事に5分遅れただけなのに、おつくりの下の氷がとけていておつくりが水没してました。茶碗蒸しが、ごはんとおみそしるとほとんど一緒に出てきて、熱すぎてたべれませんでした。雨が降っていたのに、坂の一番下に車を停めさせられて、玄関前も十分なスペースがあったので、おもいやりがほしかったです。露天風呂は、道路沿いなのに、戸もなく、旅館の人もいなくて、怖くて入れませんでした。 個室の露天風呂の温泉かけ流しのみに価値がありましたけど。忘れ物をしたので、後日連絡したのですが、面倒くさそうな対応で、忘れ物は消えました。
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この度は当館をご指名頂いたにも関わらず、多々の至らない点がございました事にお詫び申し上げます。お料理について頂きましたご意見を、担当させて頂いたスタッフの気付きの点も含め反省し、お客様にお喜び頂けるサービスの在り方をもう一度見直したいと存じます。又、駐車場、お忘れ物のお問い合わせにつきましても、頂いたご意見を基に、応対するスタッフのお客様と向き合う上での心の持ち方を今一度徹底して参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。ご利用、基調なご意見を誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
食事に5分遅れただけなのに、おつくりの下の氷がとけていておつくりが水没してました。
茶碗蒸しが、ごはんとおみそしるとほとんど一緒に出てきて、熱すぎてたべれませんでした。
雨が降っていたのに、坂の一番下に車を停めさせられて、玄関前も十分なスペースがあったので、おもいやりがほしかったです。
露天風呂は、道路沿いなのに、戸もなく、旅館の人もいなくて、怖くて入れませんでした。
個室の露天風呂の温泉かけ流しのみに価値がありましたけど。
忘れ物をしたので、後日連絡したのですが、面倒くさそうな対応で、忘れ物は消えました。
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この度は当館をご指名頂いたにも関わらず、多々の至らない点がございました事にお詫び申し上げます。お料理について頂きましたご意見を、担当させて頂いたスタッフの気付きの点も含め反省し、お客様にお喜び頂けるサービスの在り方をもう一度見直したいと存じます。
又、駐車場、お忘れ物のお問い合わせにつきましても、頂いたご意見を基に、応対するスタッフのお客様と向き合う上での心の持ち方を今一度徹底して参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご利用、基調なご意見を誠にありがとうございました。