この度は貴重な記念日のご旅行に やさしさの宿 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。最高の時間でしたとのお言葉を頂きまして、この度のご旅行がお客様の良き日になりました事が大変うれしく存じます。
サービス、お料理とお褒め頂き誠にありがとうございます。頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも日々努めまして、お客様がこちらにお帰りの際に又、お喜び頂けますように励んで参ります。
寒さも大詰めを迎えました。風邪などお召しになられませぬようにお体にはくれぐれもご自愛なさって下さいませ。
この度の御利用、ご投稿に感謝を申し上げ、又の御来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。そしてお帰りの後もこうしてご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

料理、サービスとお褒め頂き、「大満足」とのお声を頂き大変ありがたい気持ちでございます。
良きご旅行になられましたご様子で私共も何よりに存じます。
また機会があれば利用したいとのお言葉も誠にありがとうございます。この度は冬の季節のご利用でございましたが、当館は季節ごとに様々な雰囲気がおもてなしを致します。季節が変われば違った雰囲気がお楽しみ頂けると思いますので是非こちらにお寄りの際はお立ち寄りくださいませ。この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げスタッフ一同又のご来館をお待ち致しております。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰りの後もこうして口コミへのご協力を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お部屋、お食事、お風呂とお気に召して頂き、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共も此の上ない気持ちでございます。
少しばかりではございましたが、クリスマスプレゼントもお喜び頂けたとのご報告、誠にありがとうございます。
朝食を和食、洋食と選択すれば他と差別できていいかも・・と言う貴重なご意見をありがとうございます。これから旅館をより善くする為の大切なお客様のお声として受け止めさせて頂きます。
寒さも本格的になって参りました。風邪などお召になられませぬよう、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お風呂の温度がぬるめでお客様のご期待に添えませんでした事にお詫び申し上げます。当館の展望大浴場はごゆっくり浸かって頂けますようにぬるめに設定しておりますが、お客様のご意見を大切に、又、より良くなりますように参考に致しましてこれから繋げて参りたいと思います。その他、お部屋、お食事、接客とお気に召して頂けましたご様子で私共もうれしい気持ちでございます。良い面は向上させ、至らない面は改善に努めまして日々精進して参りたいと思います。寒くなりました。風邪などお召になられませぬようお体にはくれぐれもご自愛なさって下さいませ。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用賜りまして誠に有難うございました。お帰りになられました後も、こうして口コミへのご協力を頂き重ねて感謝を申し上げます。
国道から旅館へのアプローチでご不便をおかけ致しました。温泉街発展と美化の為に一方通行になっておる場所がございまして、初めての方にはややわかり辛かと存じます。お問い合わせ頂けましたら道のご案内をさせて頂きます事、又、ＦＡＸにての地図の送付も致しております事、こちらの情報の普及に努めたいと存じます。
お部屋をお気に召して頂け、ごゆっくりご滞在頂けましたようで大変うれしい気持ちでございます。
お料理の量がやや多かったとのこと。少しでもお客様のニーズにお応えできますよう、プランの見直し、改善に努めたいと思います。
この度はご利用、ご投稿本当に有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中より、やさしさの宿 竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。そしてお帰りになられました後も、こうして口コミへのご協力を頂き厚く感謝を申し上げます。
お部屋をお褒め頂き、お気に召して頂けたご様子で誠にありがとうございます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、清掃や清潔面などもより一層気を配りたいと思います。
お食事の際、てんぷらが冷めておりました事に深くお詫び申しあげます。
お客様によりお喜び頂く為に改善する方法を考えて参りたいと思います。
秋も深まり紅葉がはじまって参ります。ご利用頂きましたお部屋から臨めた山々も少しだけ紅くなったように思います。
またこちらにお越しの際にはぜひまたお立ち寄り下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げます。本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、やさしさの宿竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。そしてお帰りなられました後も、口コミへのご協力を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お仕事でのご利用という事で少し短い時間のご滞在でしたがご満足いただけましたご様子でうれしい限りでございます。
お忙しいお仕事の合間に少しでも癒しを・・という気持ちでこれからもおもてなしに努めて参りたいと思います。
次回はご家族でご利用して頂けるとの事、大変ありがたい気持ちで拝読させていただきました。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、ご投稿本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。そしてお帰りになられました後にも、こうして口コミへのご協力を頂き重ねてお礼を申し上げます。
二週続けてのご利用、誠にありがとうございました。一週目、本来はスタンダードのお部屋プランでございましたが、平日という事もあり特別にグレードアップタイプのお部屋をご用意させて頂きました。
二週目は本来のスタンダードのお部屋でのご準備となりましたので、ご期待に添えかねる点もおありだったかもと存じますが、その他、フロント係の接客面などでお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けるご滞在になりましたご様子で私共も大変うれしい気持ちでございます。
「来年もまた利用します」というお言葉もおりがたく受け止めさせて頂き、頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも努めて参りたいと思います。
朝、晩と寒い日が続くようになって参りました。風邪などお召になられませぬよう、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
また元気でお会いできます日をお待ち申し上げております。
この度のご利用、ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、 やさしさの宿 竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。そしてお帰りになられました後も、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
お部屋、お風呂とお客様にお気に召して頂けたご様子で大変ありがたく存じております。
ご満足を得るご滞在になられましたのなら、私共も一番の幸いでございます。
季節も深い秋にむかい、肌寒い日が続くようになりました。お仕事お忙しいでしょうが、風邪などお召になられませぬよう、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
又元気にお会いできます日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から やさしさの宿 竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、お帰りの後も口コミへご投稿を頂きまして重ねて感謝を申し上げます。大変ありがたく拝読いたしました。おいしいものを少なめに・・プランがあればいいのに・・とのお声を頂きました。今現在、「量より質プラン」が当館のプランにございますが、露天風呂付客室プランは料理ランクが異なるためご用意できておりません。これからの課題として大切に受け止めさせて頂きます。奥様とごゆっくりお過ごし頂けたとの事、誠にありがとうございます。未だ暑い日が続いておりますのでお体にはくれぐれもご自愛なさってくださいませ。この度のご利用、ご投稿に心より感謝申し上げまたのご来館スタッフ一同お待ち申しあげております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。まず第一に担当致しました係の者がお客様を不快な気持ちにさせてしまいました事に深くお詫びを申し上げます。係の者に厳重に注意を致しまして、二度とこのような事のないよう話合いました。そして係に指導しておりますのは私共であり、私共の責任でございます。大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃられるとおり、地方や個人個人でおもてなしは様々ではございますが、その中にございます礼儀やマナーは共通でございます。初心を思い出し、お客様に心から喜んで頂けるおもてなしをもう一度再確認していきたいと思います。その他、お部屋、お料理、お子様のベビー用フトンなど、お喜び頂きまして誠にありがとうございます。日々良き点は向上に努め、改善する点は改善して参ります。この度はご利用頂き、また貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。そして口コミへのご投稿、重ねて感謝を申し上げます。「大変親切」とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。お客様に頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも努めて参ります。次回もご利用したいとの事、誠にありがとうございます。もし、おひとりの場合ですとご夕食はご用意でき兼ねますが、ご朝食はご用意できますので詳しくはその際、お問い合わせ頂けたらとお願い申し上げます。お湯もお気に召して頂けたようで大変うれしく受け止めております。ありがとうございます。未だ暑い日が続いておりますので、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、スタッフ一同又のご来館お待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

この度はたくさんの旅館の中から やさしさの宿 竹亭 をご利用頂きまして誠にありがとうございました。そしてお帰りになられました後も口コミへのご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。大切なお子様を含め、親子3世代でのご利用、ご満足して頂けたご様子で大変ありがたく拝読致しました。小さなお子様のいらっしゃるご家族の方は日頃より何かと大変でございます。こちらにお越しになられました時くらい、少しでも楽をして頂きたいと、私共もそう言う思いでより一層努めて参りたいと思いますので、次回お越しの際には、飾り物のご移動はお申し付け下さいませ。ご予約の時おっしゃって頂けましたら、あらかじめ外しておきます。お近くの観光スポット「レトロおもちゃ館」「天然酵母パン あいゆうわいえ」もお気に召して頂けたようでとてもよかったです。またこちらにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お帰りになられました後もご感想をおよせ頂き重ねてお礼を申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉、本当にありがたく拝読させていただきました。私共にとってお客様に喜んで頂ける事がなによりのうれしき事でございます。頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進して参りたいと思います。未だ暑い日が続いておりますので、お体にはくれぐれもご自愛なさって下さいませ。お客様方のご健康をお祈り申しあげます。この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

この度はお盆期間でのご利用、誠にありがとうございました。またお帰りになられました後も、こうしてご感想を賜り厚くお礼申し上げます。まず当館の設備、メンテナンスが行き届いておりませんでお客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。スタンダード客室では新型のエアコンを設置致してないお部屋もございまして最新のものより冷えが劣っているのが現状でございます。すぐにとは申し上げられませんが交換する方向で考えて参りたいと思います。ご朝食時はご満足頂けたようで誠にありがとうございます。皆様ではございませんが、足の不自由なお客様にはなるだけテーブル＆椅子にてご用意をさせて頂く配慮を行っております。お暑い日が未だ続いております。お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、スタッフ一同またのご来館お待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用いただきまして誠にありがとうございました。そしてお帰りになられました後もこうしてご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。当館の場所がわかりづらかったとの事、日差しの強い中のご来館、お手数をお掛け致しました。お近くまで起こしになられてわからない場合、旅館にお電話頂ければ詳しい道案内をさせていただいておりますので説明不足をお詫び申し上げます。今回ご利用いただきましたお部屋「風の舘」をお気に召して頂いたようでお褒めの言葉をあずかりありがとうございます。お料理のすきやきのお肉の量が少しお口にあわなかったとの事。ボリューム面、料理構成を見直す方向で考えて参ります。「また行きたい」と言うお言葉、ありがとうございます。なかなかすぐにとは申し上げられませんが、お客様より頂いたご意見を基に改善、向上に努めて参ります。暑い日が未だ続いておりますのでお体にはくれぐれもご自愛下さいませ。またのご来館スタッフ一同お待ち申しあげております。本当にありがとうございました。

この度は2度目のご利用誠にありがとうございました。私共と致しまして、お客様が再び当館に帰って来ていただける事は何よりも一番嬉しいことでございます。そしてご投稿、重ねて感謝を申し上げます。お料理をお褒め頂き大変うれしく受け止めております。朝食で使用しております「森のたまご」は岡山産のDHAとビタミンEを含んだ「コクうまたまご」でみなさまに御好評頂いております。接客の面でもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に少しでもたくさん喜んで頂けるように「気遣い」「おもてなしの心」を成長させながら日々努めて参ります。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。暑い日々が続いております。お体にはくれぐれもご自愛して下さいませ。又のご来館をお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から、やさしさの宿竹亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。そしてお帰りになられました後もこうしてご投稿を頂き深く感謝を申し上げます。たくさんの励みになるお言葉ありがとうございます。小さいお子様がおられるご家族の方は、日頃から何かと大変だと思います。少しでもお役に立てますよう、これからも努めて参ります。メッセージカードは最近始めさせて頂きましたサービスでございまして、お褒めのお言葉を頂いたのはお客様が初めてで、発案した私は跳んで喜びました。本当にありがとうございます。竹林露天風呂、名物「仇討ちの湯」の由来は、女性風呂が上にあり、男性風呂が下にあり、いつも覗かれる側の女性側が男性側を見下ろせるつくりになっている事から称されました。大変お手数ですが、仇を討つために少し上まで上がって頂きますよう、深く恐縮しお願い申し上げます。(男性風呂も少し階段有)露天風呂の泉質は、ほぼ源泉となっておりまして、湯郷温泉の源泉は古くから薬湯としても知られており、温泉街の施設の中には湯治の施設もございます。又、美人の湯とも言われております。次回はぜひごゆっくり起こし下さいませ。この度とは違った季節、雰囲気がおもてなし致します。暑い日が続きますのでお体にはくれぐれもご自愛くださいませ。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。そしてお褒めのお言葉を、お帰りになられました後にも、こうしてご報告頂けました事、重ねてお礼を申し上げます。
「温泉が24時間使えたら、なおうれしい」との貴重なご意見をありがとうございます。今のところのお時間は、7Ｆ大浴場は0時まで、竹林露天風呂は23時まで、朝は大浴場、露天風呂共6時よりとなっております。理由と致しまして、ご宴会などでお酒を飲まれた後に遅くご入浴されます方の事故防止や、ご年輩の方の事故防止等がございまして、ご了承頂けましたらとお願い申し上げます。
しかし、「なお嬉しい」大切なご意見でございますので、見直す際には必ず参考にさせて頂きます。楽しい旅行になったとのお声を頂き、私共も大変うれしい気持ちでございます。こちらにお寄りの際は、又是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、又、お帰りになられました後も、こうしてご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は行き届かない点もお有りだったかもしれませんが、ご満足の声を頂けました事、大変うれしい気持ちでございます。ご利用頂きました「風の館」の客室は高台にございます当館の4Ｆ～6Ｆとなりますので、とても良い景観の条件になります。係りの対応もお褒め頂き、ありがとうございます。これからもさらなる向上意識を持ち、日々努めてまいります。機会がございましたら、是非またお寄り下さいませ。ご利用、本当にありがとうございました。