投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月15日 22:33:24
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10月8日に伺いました。
湯郷はリーズナブルで近くて大好きな温泉郷ですが、こちらに泊まるのは初めてでした。
担当の仲居さん（お名前を聞くのを忘れてしまい残念です）とても親切で
夕食前に若旦那さんが挨拶に見えられた事も嬉しかったです。
大浴場と露天が離れているのは少々温泉を堪能しづらいのですが・・・
立地上仕方ないのかも知れませんね。
サービスでカバーされておられるのだと思います。
お部屋は鳥の館で内湯やお手洗いへのドアがレトロ感ありましたがそれも味！と思えました。
夕食ですが、すき焼きと天婦羅に一言・・・
肉の血が糸こんにゃくやごぼうに染みているのが気になりました。
天婦羅は後から出てくるのに温いのが残念でした。
ゲストは天婦羅は熱々を食べたいと思いますので
ぜひ改善して頂けたら・・・と思います。
後、酒類の品切れも留意して頂ければ（＾＾；）
朝食はボリュームたっぷりで今まで旅したお宿の中で1番でした
お味噌汁が熱々でとても美味しかったのでお代わりしたかったです。
いろいろ書きましたが私共にはいいお宿でした！
さらに良くなって欲しいと思い書いた次第です。
行きやすいお値段に温まるサービスのお宿でした！
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年11月06日 12:03:54
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この度は、
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ご貴重なご意見ありがとうございます。
喜んでいただけたご様子で、
大変うれしく思います。
お褒めいただいた点は、素直に喜び、
ご指摘いただいた点は、
取り組む課題として考えてまいります。
また機会がございましたら
ぜひご来館くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月12日 16:38:09
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いろいろ細かい心使いがあり、とても良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年10月13日 11:42:10
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この度は、
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
“とても良かった”のコメント、
大変うれしく思います。
またご来館いただいた際も
喜んでいただけるように努めてまいりますので、
機会があればまたご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月07日 11:45:41
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○良かったところ
・廊下やロビーなどに花や植物の鉢を置き、心遣いが感じられた。
・部屋の係の方の対応が自然で、帰りは車まで荷物を運んでくれて、てい ねいに見送っていただいた。ありがとう。
・朝のコーヒーサービスはありがたい。
・６階の部屋だったので、展望浴場に近く便利だった。
・奥まった立地だが、案内表示が分かりやすかった。
・朝食は小部屋で落ち着けた。
・料金の割に広い部屋で、風呂も使いやすかった。
○リピーターを増やすために
・部屋食とレストラン食を選べるプランがあると良い。料理のにおいが部 屋に残るので。
・冷蔵庫の飲み物の種類が少ない(アルコールはビールだけだった)ので(当 然だが)、自動販売機を増やしたらどうか。
・朝、散歩をしていて発見したのですが、裏道からすぐにおもしろい寺社 がありますね。手入れをして、もっと宣伝したらと思いましたよ。
【ご利用の宿泊プラン】
秋の松茸会席ゆったりプラン【料理スタンダード】
眺望 四季折々の山並 ゆったり和室 14.5畳
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年10月13日 11:30:47
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この度は、
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
とてもご丁寧にわかりやすく
良い点、これからの課題点をいただき
重ねてましてありがとうございます。
全てが励みになるお言葉で、
これからももっとお客様に喜んでいただけるよう
努力してまいります。
私も寺社は落ち着いていて好きな所ですので、
ご意見の中に入れていただきうれしく思います。
機会がございましたらまたご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月01日 15:28:12
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露天風呂付客室は文句なしでした。
夜の娯楽が少なかったかな・・。（居酒屋とかパチンコ屋とか）
【ご利用の宿泊プラン】
１周年記念割引き・庭園露天風呂付客室カップルプラン
庭園露天風呂付客室
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年10月13日 10:28:16
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この度は、
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
湯郷温泉にとって、
お客様が宿だけでなく湯郷という地域で
楽しんでいただくような、
街作りを考えていくことが
大きな課題でございます。
少しずつではございますが、
湯郷地域で
この課題に取り組んでまいりますので
これからも湯郷温泉を
ヨロシクお願いいたします。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月10日 21:26:45
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人数変更などで戸惑いましたが、丁寧に電話対応して頂きました。
ゆっくりでき、とてもよい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
夏のみまさか会席お手頃ファミリ－カップルプラン
和室10畳
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年09月11日 00:56:43
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この度は、
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
こちらこそ、
素敵なお客様の声をいただきまして
ありがとうございます。
“よい時間を過ごすことができた”こちらのご感想が、お客様の大事な時間を預かる私共にとって一番のありがたい事でございます。
露天風呂の表情も、
季節によっていろいろと変ってまいりますので、
また機会がございましたらご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月10日 09:56:56
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急に美作へ行く予定が出来予約を入れました。近くのホテルはどれも高くはっきり言って値段だけで決めたホテルだったんですが、とても居心地のよいホテルでした。名前どおり優しさの溢れているゆったり出来る環境でした。廊下にそっと添えてある一輪挿しや食事が個室である事、露天風呂にも洗える設備があること。食事は、松茸懐石だったので値段相当でそれほど松茸もなくこんなものかと思っていましたが、量が多い!特に感動したのが朝ごはんが手作りなこと。ほとんどレトルトがなかった。朝からつくったと思われる煮物やサラダ。お母さんの朝ごはんという感じがしました。また機会があれば泊まりたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
秋の松茸会席カップル.ファミリープラン
和室10畳
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年09月11日 00:39:37
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この度は、
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、館内、食事に対して、
とても温かいご感想をいただきまして、
うれしく思います。
できるだけ、ご提供させていただいている
値段の中でみなさまに喜んでいただけるように
これかも努めてまいりますので、
またご宿泊下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月06日 19:39:17
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当日は私の誕生日で、今回の旅行は主人からの温泉＆ゴルフ旅行プレゼントでした。
露天風呂付客室はよくありますが白湯ではなく温泉はとても嬉しいです！
お料理も量が多く食べ切れないほどでした。
スタッフの方も気さくで気持ちよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
１周年記念割引き・庭園露天風呂付客室カップルプラン
庭園露天風呂付客室
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年09月07日 23:50:51
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この度は、
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
“また機会があれば利用したい”私共にとって、
本当にうれしいお言葉でございます。
露天風呂付客室、お料理、スタッフに対して、
とても励みになるうれしいお言葉を
どうもありがとうございます。
次回のご来館の際も喜んでいただけるように、
これからも努めてまいりますので
どうぞ宜しくお願い致します。
最後になりましたが、
改めましてお誕生日おめでとうございます♪
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月03日 09:48:25
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1歳の娘、身重の家内と一緒の宿泊でしたが、色々と気を遣っていただき、快適に過ごせました。露天風呂は雰囲気がよく、紅葉にはまだ早かったのですが、さぞきれいだろうと想像できます。休憩所もいい雰囲気で家族でのんびりしました。娘はひどい汗疹だったのですが、帰ってきたらかなり良くなっていました。下の子が大きくなったら、また伺いたいと思います。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
夏のみまさか会席お手頃ファミリ－カップルプラン
和室10畳
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年09月08日 00:01:10
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この度は、
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご家族の皆様ごゆっくりしていただけたようで
とてもうれしく思います。
湯郷のお湯は、お客様のお肌にもよりますが、
とても肌に優しいお湯ですので、
またぜひご家族の皆様でご利用下さいませ。
紅葉の季節は、また夏とは違った雰囲気を
味わえると思いますので、
またのご来館心よりお待ちしております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月21日 22:34:07
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海外駐在中の一時帰国で利用させて頂きました。
滞在中散歩に出たのですが観光施設が無く、ひなびた温泉地というイメージが残りましたが、泉質は非常に良い様に感じました。
部屋の風呂も、割合大きく手足を伸ばしてゆっくり入れました。
ただ、裏庭の露天風呂は少々退いてしまいました。狙いは判りますが、せめて脱衣所ぐらいは目隠ししても良いんじゃないでしょうか？ちなみに私は２度はありませんでした、入る入らないは個人の自由ですが。
総合的に、部屋、料理、スタッフの対応、風呂、満足のいく宿でした。
【ご利用の宿泊プラン】
１周年記念割引き・庭園露天風呂付客室カップルプラン
庭園露天風呂付客室
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月24日 20:39:03
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この度は、
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
満足いただけたというご感想大変ありがたく感じます。露天風呂についてのお客様のご意見、今、露天風呂を皆様に喜んでいただける為のご貴重なご意見といたしまして、女将と検討しております。ご意見、誠にありがとうございました。
お仕事、ご多忙とは思いますが、またお帰りになられまして、こちらへお越しになる機会がございましたら、ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月19日 17:33:11
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帰省の途中に家族３名で宿泊しました。部屋、食事、温泉とコストパフォーマンスとしては満足できました。最後に担当の仲居さんとフロントの方が駐車場まで見送りにきてくださったのが気持ちのいい旅の出発となりました。
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月22日 00:30:00
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この度は、
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に満足いただいたというお言葉、
大変ありがたく感じます。
機会がございましたら、またお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月14日 11:47:24
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８月１１日宿泊しました。毎夏お墓参りの後１泊を湯郷温泉でと決めて２０年弱。
ここの利用回数もわからないくらい。いつからか頂くようになったポイントカード、毎回忘れてしまって活用できません。宿泊記録などで対応していただけたらいいのにと思います。毎回スタッフ皆さんが、気持ち良く丁寧に対応して頂けますので、安心して寛げるいい旅館です。風の館は眺望も良く広くきれいなお部屋です。今回は、夏のみまさか会席ファミリーカップルプランSTで宿泊しましたが、以前利用のタイプよりお料理がちょっと物足りなかったかも。DXにしておくべきだったかな・・・展望風呂の脱衣籠で傷んでいるものがあり、主人が指を怪我してしまいました。当日夜は突然TVが映らなくなり、連絡するとすぐお部屋に伺いますと返事。後、何分待っていても来ない。再度連絡すると一帯でトラブルなのでと。突然のアクシデントで対応も大変だったのもわかりますが、そうなら一報くれたら部屋で起きて待ってないのにと思いました。でも来年も利用させていただきますね！
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月22日 00:18:37
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、いつも当館ご利用いただきましてありがとうございます。
せっかく当館をご利用していただいたにも関らず、傷んだ脱衣籠でお客様に傷を負わせしまった件、突然のTVの故障によるトラブルに対してのスタッフの対応の件によって、お客様に対して十分なおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。
ただちに傷んだ脱衣籠をすぐに新しい籠に交換し、アクシデントでのお客様対する適切な対応を従業員一同で考え、変えていく所存でございます。
来年、ご来館いただいた時、よりご満足いただける宿になるよう取り組んでまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ご貴重なご意見、ありがとうございました。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月10日 16:36:23
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仲居さんのサービスも行き届き、楽しく過ごせました。４５年ぶりの湯郷の町、ずいぶん変わっていましたが、いくつか思いでも残っていました。宿のすぐ横の神社、お寺もそのうちの一つ。甘茶の祭りの記憶がよみがえりました。その横にある旅館の露天風呂でゆったりでき、夜は花火大会と楽しい１日でした。
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月21日 23:45:33
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先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の思い出巡りのご旅行に、当館がお役に立てる事ができた事、大変うれしく思います。
甘茶祭りですが、
あの神社で今も毎年五月に行っております。
私事ですが、地元の小さな祭りですが、
甘茶祭りの甘茶を飲み、木々の緑を眺めると、
初夏の訪れを感じる事のできる素敵な祭りだと
思っております。
湯郷のお越しの機会があれば、
またぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月29日 22:04:33
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7月27日に宿泊しました。子供が高い熱を突然出し、おかゆなどを作って下さったりいろいろと親切にしていただきとても感謝しています。食事もたくさん種類があってとてもおいしかったです。こんなに親切な旅館は今までになかったです。また岡山に行くときはぜひ泊まりたいです。ありがとうございました。
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月10日 09:28:54
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。
“岡山に行くときはぜひ泊まりたい”という
有難いお言葉をいただき、一同大変喜んでおります。
その後、お子様の体調はいかがでしょうか？
また岡山に寄られる機会があれば、
ぜひご来館くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月15日 18:54:01
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竹をイメージした旅館で心も身も癒され大変満足しました。従業員の方々も大変親切丁寧だったので良かったです。客室露天風呂に泊まったけど、めっちゃ最高でした。台風の影響で露天風呂が入れず残念…。食事は女性には丁度良い量だけど男性にはやや不満かもしれません。露天風呂に入れなかったのでまた今度利用しに行こうと思ってます。
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月10日 09:09:31
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただいたとの事で、
従業員一同、大変ありがたく感じております。
食事のボリュームについてですが、
これよりお客様の意見を元に調理場と検討させていただきます。ご貴重な意見ありがとうございました。
露天風呂は、当館としても自慢の一つでございますので、次回はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月12日 19:15:37
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一昨日利用させていただきました。従業員の方々の気さくで和やかな対応に楽しく過ごすことができました。食事は私には少し物足りないような感じがしたんですが…少し酒を飲み過ぎたせいかも…後少し細かい事ですが帰ってから請求書の明細を見ると冷蔵庫（お飲み物）がビール（609円）になっていたんですがミネラルウォーターしか飲んでいないはずなんですが？
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月10日 09:19:53
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。
従業員一同お客様にご満足いただけるように努めておりますが、この度の不手際大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
つきましては、ご返金をいたしたいと思いますので、恐れ入りますが再度当館までご連絡いただけると幸せに存じます。宜しくお願い致します。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月21日 13:55:55
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食事が少しお粗末かな？もう少し品数があればいいかな。味はおいしかったです。それと露天風呂にもう少し眺望があればベストかな…
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年06月09日 13:22:39
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お食事の件に付きまして品数にご不満との事私達ももう少し勉強してみます。露天風呂の眺望はなかなか難しいことです。あんまりいいと外からも眺めがいいので困ります。立地条件もございましてあの場所になりました。 もつと勉強していきたいと思いますので応援のほど宜しくお願いいたします。 竹 亭 予約
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月15日 07:43:34
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部屋の古さを感じますが食事、風呂、従業員さん達の対応も良くて大変満足しています。
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年06月09日 13:34:21
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有難うございました、この声を聞いて大変うれしくなりました、喜んでお帰りいただくのがなによりの私達の喜びでございます。もつともつと勉強
してもつともつと皆様に喜んでいただくように頑張りたいと思いますので暖かい応援のほど宜しくお願いいたします。 竹亭 予約
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月30日 15:24:10
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建物や設備は古そうだけど、掃除やメンテナンスが行き届いているようで、内装や部屋もきれいでした。また、料理も美味しく量もちょうど良かったです。仲居さんやスタッフの対応も良くて、ゆっくりとくつろぐ事が出来ました。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月27日 21:35:01
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価格も大変お手頃なファミリープランでしたので、「部屋からの眺望はご期待に添えません」と一言添え書きがありました。小さい子供を連れていましたし、私たちには、眺望はあまり重要ではなかったので気にもなりませんでした。お部屋も広くお料理も食べきれない程の量でおいしかったです。担当の仲居さんも大変親しみ易くよかったです。朝食はお食事処の個室でしたが、他の仲居さん達も愛想のいい方達で気持ちよく挨拶してくださり、本当に良い旅館でした。また、機会があれば利用したいです。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
当初は子供の食事内容に行き違いがありましたがフロントの偉い方？に上手くフォローしていただき最後は子供も喜んでいました。その間、担当の仲居さんが気をつかって良くして下さり結果大満足で帰ってきました。露天風呂も貸し切りみたいで朝、晩共にすごく気持ち良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
秋の松茸会席カップル.ファミリープラン
和室10畳
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この度は、ご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お子様の食事内容についてのご案内不足、的確な予約確認ができておらず大変申し訳ございませんでした。このご意見を無駄にせず取り組んでいく次第でございます。私達の不手際があったにも関わらず、お帰り後、ご満足いただいたというお言葉、このお言葉を忘れず、お客様に喜んでいただけるように努力してまいります。またのご来館、心よりお待ちしております。