食事に5分遅れただけなのに、おつくりの下の氷がとけていておつくりが水没してました。

茶碗蒸しが、ごはんとおみそしるとほとんど一緒に出てきて、熱すぎてたべれませんでした。

雨が降っていたのに、坂の一番下に車を停めさせられて、玄関前も十分なスペースがあったので、おもいやりがほしかったです。

露天風呂は、道路沿いなのに、戸もなく、旅館の人もいなくて、怖くて入れませんでした。　
個室の露天風呂の温泉かけ流しのみに価値がありましたけど。

忘れ物をしたので、後日連絡したのですが、面倒くさそうな対応で、忘れ物は消えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

こちらの宿の口コミには高評価で内容が疑わしいものが多く存在していますので宿泊した際の事実だけを記載します。
立地：湯郷温泉街ですが昔のように温泉街が栄えている訳でなくお店の明かりはドラックストアとパチンコ屋さんと数件の旅館の明かりでほとんどのお店は閉まっています。
案内：フロントから部屋の案内で仲居さんが「私持つものあります？」と聞き、部屋では自分でお茶入れてと言われます。
食事：外国人スタッフが真っ先に「私、外国人だから説明できません。」とわざわざ席に言いにきます。食事は人手不足の為に随分前から並べてあるのでしょう干からびて水気なく、虫が寄ってます。
対応：夜間中フロントに電話しても無視され出てくれません。仕方がなく行くと当直のオジサンに僕は分からないと迷惑そうに言われます。
お風呂：露天風呂は離れた場所にあり通路の隙間から覗かれるような構造であまり気分良くありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

楽天スーパーセールで半額セールで行きました。大人二人２７８００円でした。ということは通常一人が２７８００円ということになります。約３万円の部屋というと部屋に露天風呂くらいがついているくらいのグレードだと思われます。ところが、料理は普通以下。うまくもまずくもない。何より仲居の態度が悪い。楽天スーパーセールで予約した時には「ビールが１杯無料」という特典がついていたのに従業員にそのことが伝わっていないし、こちらからいって初めて確認してみます。という始末。
部屋自体も８畳くらいで広くもないし、網戸に大きな穴が開いていて虫が入ってくるため窓も開けられませんでした。
病気のため緑茶が飲めずほうじ茶をお願いしていたのだが緑茶しか出てこなかった。
露天風呂も落ち葉だらけで洗い場に溜り、排水が悪いので私が掃除しました。
これが半額セールではなく、普通の１４０００円プランなら納得なのですが、これが半額という内容ではありませんでした。せっかく娘が「半額セールじゃないと、こんないいところ泊まれないよ」と予約してくれたのにがっかりです。あまりにも質が悪かったので「通常はこれが２７０００円のプランで出しているのですか？」と聞いたところ「色浴衣や、近くの施設（おもちゃ館などの３館共通入場券・３館で千円）の入場券、ワンドリンクサービス込の料金です」と言われました。目の玉が飛び出るかと思いました。ほかにもたくさん不満はありましたが、もう二度と行きません。
朝、食堂で見たのですが、コンセントにメンテテープが張ってありました。
火災の危険はないのでしょうか？
防災上大丈夫な宿なのでしょうか？
優しさの宿竹亭で売っているようですがなにが優しいのかわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月