いつも竹亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　口コミへのご協力にも心より感謝を申し上げます。
　この度のご利用の中で、周りの部屋が騒がしかったとの事、申し訳ございませんでした。お部屋割にはできる限り最善の注意を払っておりますが、多忙次期は行き届かない事がしばしばでございます。
　しかし日々勉強とさせて頂いて、工夫を重ねて参ります。
　また是非に、ご利用をお待ち致しております。
　いつもご利用頂いておる事に心より感謝を申し上げ、又のご来館をお待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

いつも竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございます。又、口コミへのご協力にも心より感謝を申し上げます。
　この度は初めてご夫婦お二人様だけでご来館頂けたとの事、ありがとうございます。お子様の御立派にご成長された姿を思い浮かべながら、拝読させて頂き、過ぎる日々の中にあるドラマを感じながら、やさしい気持ちにさせて頂きました。
　お部屋割についてですが、システムを少しお話させて頂くと、お客様にお選び頂けるのは8畳（4名定員）～14.5畳（7名定員）のお部屋まででございまして、それよりお広いお部屋は本当に少数で表面上は売りに出ておりません。14.5畳のお部屋をお選び頂き、お客様の人数の多い場合で一室のみ希望、と言った場合に、私共でお部屋割をさせて頂く事が多いです。もちろんその他、その日の状況も関係してきますので、一丸には申し上げられませんが、シンプルに言えば当たればラッキーなお部屋でございます。
とは言え、14.5畳（7名定員）でもお広いお部屋なので、ゆったりして頂けた事と存じます。
お料理もおいしくお召し上がり頂き、温泉でもお肌すべすべとの事、お喜び頂きありがとうございます。
　これからも一日一日、誠のおもてなしで努めさせて頂きます。これからもどうぞよろしくお願い致します。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。
　

この度は数ある宿泊施設の中より、竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　この度のご滞在に喜んで頂き、心より嬉しく存じます。また是非にお身体休めにお越し下さいませ。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
ご利用頂く中で、お母様の力になれまして、お喜び頂けたようでうれしく存じます。このようなお声を頂けますと、また一つやさしくなれるように思います。これからもお客様に心よりお喜び頂けるおもてなしに努めさせて頂きます。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　４０００円お得な【露天風呂付き客室×牛しゃぶ】モニタープランをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の指定は“早いもの勝ち”となっておりますので、ご希望が叶いまして何よりと思わせて頂いております。
　お食事の牛しゃぶしゃぶも存分にご堪能して頂きうれしく存じます。
　このプランは本当に人気が出ております。ご利用頂いたお客様に心より感謝を申し上げ、継続できるように頑張って参りたいと思います。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　お子様はもうすっかり元気になられている事とお祈り申し上げております。「旅」の中で様々な出来事に遭遇します中で、お子様の発熱や体調不良も決して少なくありません。私共と致しまして、させて頂ける事は本当に少なく小さな事ですが、できる限りの迅速な応対をと心させて頂いております。
　是非また露天風呂を楽しみにいらして下さいませ。季節が変われば違った雰囲気が感じて頂ける事と存じます。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、竹亭をご利用賜りまして誠に有難うございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
露天風呂が大変お気に召して頂けたとの事、ありがとうございます。昔ながらのしっかりとしたつくりの露天風呂で、湯郷でも一番古いものになりました。便利さ等はございませんものの、昔ながらの良さや、自然との一体感の中でお体休めて頂けるように思います。
世の中が進み、変化を問われて参りますが、順応に大切なものを残しながら時代に応対して参りたいと思います。
お食事等もお気に召して頂けたようでうれしく存じます。
　又是非に、湯郷へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又のご来館をお待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
お母様とのご利用誠にありがとうございました。
お月見のお抹茶サービス、よい思い出になって頂いたようでうれしく存じます。
親孝行、素晴らしいそのお心に私共も励みを頂きまして、これからもおもてなしに努めさせて頂きます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後にも、口コミへのご協力を頂き重ねて感謝でございます。
露天風呂が宿を決める決定打になられたとの事、ありがとうございます。
湯郷でも最も古い竹林露天風呂。春は鶯の声が聞こえたり、夏は蝉の大合唱、秋は紅葉、冬は雪見風呂と四季を感じて頂け、今の時代に薄れがちな心を感じれるように存じます。お気に召して頂け光栄でございます。
お部屋にても温泉気分、又非日常を感じて頂け楽しんで頂けたようでうれしく存じます。
これからもこの土地のもの、自然のものを大切にしながら、お一人お一人にお喜び頂ける宿づくりに精進致します。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

広い部屋で、ゆっくりくつろぎ、ゆったりと食事を楽しみ山々を一望できる眺めを楽しんで頂き、ありがとうございます。

行き届かない所もあったと思いますが、今後も御ひいきの程宜しくお願いいたします。

感謝。

スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰り後にも口コミへのご協力を下さり、重ねて御礼申し上げます。
設備は古いですが清潔で不満はありませんでしたとのお言葉をありがとうございます。当館の新館「風の館」も設立より18年が経ちました。
真新しい施設には該当しなくなりましたが、メンテナンス、リフォーム等に心掛けお客様に気持ちよく過ごして頂ける空間をご提供させて頂けるように、これからも努めて参ります。
露天風呂にてボイラーの排気がお気になられたとの事、ご迷惑をお掛け致しました。点検を致したいと存じます。しかしながら風情もよくお寛ぎになられたとの事、うれしく存じます。お食事も適量でおいしくお召し上がり頂きありがとうございます。
季節が変われば露天風呂は蝉の大合唱が聞けたり、紅葉をお楽しみ頂けます。
又是非、湯郷のやさしいお湯にお浸かりにいらして下さい。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、またご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも感謝を申し上げます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのご報告をありがとうございます。
又、お部屋の趣につきましても「和」を感じて頂けたようでうれしく存じます。
温泉もお気に召して頂けたようで何よりに存じます。湯郷温泉は1200年前に発見されたと言われています。古くより薬湯としても知られており、「湯治」としての習慣も今に残っております。
肌によいと言われている事から「美人の湯」とも呼ばれるようになりました。後から後から体が温まって参ります。是非また湯郷のお湯に心よ体をあたためにいらして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご返信を遅くなり大変申し訳ございませんでした。
「大変よかった」とのお言葉を頂きまして、感謝と思わせて頂いたと同時に、お客様のご滞在が大変良きものになっております事がうれしく存じます。また、泉質、食事、仲居、フロントの応対等もお気に召して頂けありがたい気持ちでございます。生け花にもお気づき頂きまして当館の草花も喜んでおると思います。決して背伸びする事なく、自然やこの土地にあるものを大切にしながら、お客様にご提供して参りたいと存じます。
是非また湯郷のやさしいお湯にお浸かりにいらしてくださいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも重ねて感謝を申し上げます。
お子様とのご利用、誠にありがとうございました。温泉がよく、お子様の肌のガサガサがなくなったとの事、何よりに存じます。
湯郷のお湯は後から後から温まってくるように感じます。昔から「薬湯」としても知られており、湯治の習慣も今に残っておりまして、大変肌によいと言われて参りました。
是非又お子様と湯郷のやさしいお湯に心と体をあたために入らして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にもご投稿にて口コミにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
チックイン等、スムーズにさせて頂けたようでうれしく存じます。又、親切とのお言葉を賜りましてありがとうございます。
これからもお客様にお喜び頂けるような接し方を日々養って参りたい、改めてそう思わせて頂きました。
お料理もお味、盛り付けとお気に召して頂きありがたい気持ちでございます。
地元の物、季節の物、そういった食材より、お客様に笑顔に幸せになって頂けるようなお料理をと、励ませて頂いております。
露天風呂も気に入って頂きありがとうございます。
又是非、自然感溢るる露天風呂にお体と心を温めにいらして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
楽しいひとときを過ごさせていただきましたとのご報告を頂き、私共もうれしく存じます。
お部屋にチェーンロックがあればもっと安心できるとのご意見をありがとうございます。
参考にさせて頂きたいと存じます。
湯郷も本格的に冬へと向かって参りまして、寒さも厳しくなって参りました。風邪などお召しになられませぬよう、お体にはご自愛なさって下さいませ。
又、湯郷に温まりにおいで下さい。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも重ねて感謝を申し上げます。
お二人では最後の旅行に当館をご指名して頂けた事がうれしく存じます。
又お料理や、客室露天等、ご滞在を堪能頂けたようで何よりにございます。
お気にさせてしまった壁の汚れや浴衣の汚れ等、申し訳ございませんでした。トイレの汚れはすぐに落とさせて頂きました。より目配りをさせていただき、お客様が気持よくお過ごし頂ける空間づくりを行って参りたいと存じます。
仲居やフロントが「にこやか」でしたとのご報告を誠にありがとうございます。
これからも「笑顔に勝る化粧なし」と言う気持ちで努めて参りたいと存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭　をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも重ねて感謝を申し上げます。
なでしこグッズの販売につきましてですが、少しばかりのグッズは販売致しておりましたが、なでしこキャンプ中は全て完売し、さらに品薄で入荷ができない状態でございました。申し訳ございませんでした。頂いたご意見を基にグッズを増やす事も検討致したいと存じます。
なでしこジャパンの宮間選手、福元選手が在籍しております地元の女子サッカーチーム「湯郷Ｂｅｌｌｅ」もさらなる人気を集め、湯郷温泉も大変元気を頂いております。「Ｂｅｌｌｅ」はフランス語で「美人」と言う意味でございます。是非、又「美人の湯」湯郷にお越しくださいませ。
この度のご利用ご投稿に感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰りになられました後にも、口コミへのご投稿を頂き重ねて感謝を申し上げます。客室係りの応対、又、露天風呂をお気に召していただきありがとうございます。当館の客室係りは経験の長いベテランが頑張ってくれております。又その中でも若い客室係りも育って参りました。スタッフ一同、これからも心を一つにして、お客様の笑顔、感動を第一に日々励んで参ります。露天風呂はほぼ源泉でございます。湯郷のお湯は肌にとても良いと言われており『美人の湯』とも呼ばれております。あとからあとから温まって参ります。また是非、湯郷温泉に浸りにいらしてくださいませ。この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰りになられました後にもご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。まず、羽織のご用意がございませんでした事、備品に不備がございました事に深くお詫びを申し上げます。すぐに点検、確認を行いまして改善を致しました。改善に至れましたのも、お客様のお声あってのものと感謝を申し上げます。その他、接客、お風呂等、お褒めのお言葉を賜り大変うれしい気持ちでございます。至らない面は改善し、良い面はより善くと、日々を努めて参りたいと思います。この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をお待ち致しております。誠にありがとうございました。