この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の露天風呂付き客室を1泊2食付きでご利用いただき、ありがとうございます。
当館の客室にある露天風呂は、保温設備はございますが、時間が経つと客室の外にある為、継ぎ足しでも間に合わない場合は、お湯を全て抜いてから新しく入れ直していただいております。特に朝まではお湯も持たないと思います。お手数をお掛けして申し訳ございません。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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一泊朝食付きでリピートでのご利用、ありがとうございます。竹林に囲まれた露天風呂は、老朽化と何十段もある石段が高齢者や足の不自由な方には不親切である為、閉鎖させて頂きました。長い間ご愛顧いただきありがとうございました。これからは、展望大浴場に隣接した新しい展望露天風呂をお楽しみくださいませ。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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ゴールデンウイーク中にお孫さんも一緒でのご利用、ありがとうございます。別館の和室10畳のお部屋の衛生面や清掃状況に関しまして、満足して頂けたようで、ほっとしています。お食事処での会席料理や、当館の温泉も満足して頂けたようで、ほっとしています。
お食事処の外国の従業員の接客態度に関しましても、満足して頂きほっとしています。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりも嬉しく思います。お忘れ物も無事に到着されたようで、ほっとしています。
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当館の「わんこ家」をご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋のわんこちゃんグッズや、お散歩グッズ等、アメニティー類も満足して頂けたようで、ほっとしています。気持ち良くお過ごし頂けたことが何よりも嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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ビジネスでのご利用、ありがとうございます。お部屋の清掃状況に満足して頂き、お仕事もはかどられたようで嬉しく思います。
和食御膳の朝食や、当館の温泉も満足して頂き、ごゆっくりと有意義な時間をお過ごし頂けたようで、嬉しく思います。次の日のお仕事にも好影響となられたことが、何よりも嬉しく思います。
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当館の露天風呂付き客室で、初めてのご利用ありがとうございます。当館は高台にある為、駐車場も入り口から坂を登って、施設の玄関口までの両端が全て当館の駐車場になります。
露天風呂付き客室の衛生面や清掃状況に関しまして、満足して頂けたようでほっとしています。お部屋の露天風呂も何回もご利用頂きましたようで、嬉しく思います。
お部屋での会席料理も量から味まで喜んで頂けたようで、嬉しく思います。従業員の応対や接客態度に関しましても満足して頂けたようで、ほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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外国の従業員の応対や接客態度に関しまして満足して頂けたようで、ほっとしています。
当館の温泉は、本館7階に大浴場と露天風呂が続けてお入り出来るように併設しております。他はプランか別料金になりますが、貸切家族風呂もございます。
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祖父母様へのプレゼントとして、当館をご利用頂きましてありがとうございます。満足して頂けたようで、ほっとしています。季節の旬の会席料理も喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
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竹林に囲まれた露天風呂は、老朽化と何十段もある石段を登って頂く為、足の不自由な方や高齢者には優しくない為、2月22日を持ちまして閉鎖させていただきました。7階大浴場からそのままお入り出来る新しい展望露天風呂をお楽しみくださいませ。和食御膳の朝食も喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
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ご夫婦でのご利用、ありがとうございます。本館和洋室のお部屋の広さや、2つある御手洗も喜んで頂けたようで、嬉しく思います。お部屋食でのコストパフォーマンスも満足して頂けたようで、ほっとしています。
お部屋はオゾン消臭も行っておりますが、お部屋の臭いが気になられたようで、申し訳ございませんでした。
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当館の1泊朝食付き、訳ありお部屋おまかせプランをご利用頂きましてありがとうございます。
当館の温泉もサービス面も満足して頂けたようで、嬉しく思います。
朝食会場での和食御膳の朝食も楽しんで頂けたようで、ほっとしています。
温泉のお湯の温度も適温で満足して頂けたようで、ほっとしています。
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冬のグルメ会席を楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。和室14.5畳のお部屋の広さも満足して頂けたようで、ほっとしています。
2階ロビーのお飲み物コーナーのホットやアイスのお茶の機械は満足して頂けたようで、ほっとしています。コーヒーのマシンが故障で修理に出しており、コーヒーメーカーのサービスが間に合わず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今はマシンも修理から戻って来ております。
全体的なコストパフォーマンスは満足して頂けたようで、ほっとしています。
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階段利用部分のある「訳あり・お部屋おまかせ」プランをご利用頂き、満足して頂けたようでほっとしています。
当館の温泉は、温泉感が感じられなかったようで残念に思います。
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リピートでのご利用、いつもありがとうございます。お部屋のグレードアップを喜んで頂きまして、嬉しく思います。ごゆっくりとお過ごし頂けたようでほっとしています。
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1泊朝食付きでご利用いただきまして、ありがとうございます。朝食の内容に満足して頂けたようで、ほっとしています。お食事会場でゆっくりとして頂けなかったようで残念に思います。朝食会場では、スペースのある限りはパーティションを設置しておりますが、出来ていなかったのならご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
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わんこちゃんとの初めての旅行で、当館をご利用頂きましてありがとうございます。
ご家族で２泊のご利用、ありがとうございます。Google　Mapのご案内が狭い方の出入りが表示されるようで、申し訳ございませんでした。施設までは坂を登って高い位置にある為、先に荷物を下して頂いてから駐車場のご移動をお勧め致します。
Wi-Fiの接続が悪いお部屋もあるようで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。接続状況は改善して参ります。
お部屋のドアが通路を歩く人の妨げにならないように押し戸になっている為、玄関土間の妨げになり、申し訳ございません。
接待係のお料理の説明やお料理も満足して頂けたようで、ほっとしています。
貴重品ロッカーは男女共通で、脱衣所の外に設置されており、使い辛く感じられる方にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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当館の「わんこ家」をご利用頂きまして、ありがとうございます。わんこちゃんグッズやお部屋の広さに満足して頂けたようで、ほっとしています。
「わんこ家」にもありますセルフサービスのお飲み物コーナーも喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
「わんこ家」の和室のお布団が、敷布団は2枚重ねにしておりますが、薄く感じられたようで申し訳ございませんでした。枕も昔ながらのそば枕の為、固く感じられたようで申し訳ございませんでした。
お隣のお部屋の音やわんこの鳴き声が気になられたようで、申し訳ございませんでした。総合的には大満足して頂けたようで、ほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
わんこちゃんとの初めての旅行で、当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の衛生面や清掃状況に関しまして満足して頂けたようで、ほっとしています。
わんこちゃんグッズやアメニティー類も満足して頂き、快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
当館の入り口が少し分かりづらかったようで、申し訳ございませんでした。湯郷温泉街は、徒歩圏内では居酒屋が多く日中はあまりお食事するところが少なく、ご迷惑をお掛けしております。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
お部屋のグレードアップで、本館14畳のお部屋からの眺望を喜んで頂けたようで嬉しく思います。ガラス越しから、湯郷温泉街が遠くまで見晴らせたことと思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。