この度は数ある宿泊施設の中より当館をご利用頂いたにも関わらず、ご期待に背いてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご投稿より察しさせて頂き、いつでも一つ一つ丁寧なおもてなしができ、お客様にお喜び頂ける私共で在れますように励んで参ります。
この度はご利用、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
夜桜バスをご希望された事でお料理が最後までお楽しみになれなかったとお伺いさせて頂きました。頂いたご意見より、お食事のスタートのお時間を早める等の改善を考えて参ります。ありがとうございます。
五月下旬よりホタルの季節を迎えます。
こちらは観光協会のバスではなく、当館のバスにてホタルスポットを見て回るイベントで乗車代は無料でございます。
市や町が力を入れて、このイベントを大切にして下さっております。幻想的なホタルの光は非日常の世界で心を癒してくれるように思います。
見どころは6月10日前後ですのでよろしければ是非お越し下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
当館にリピートして頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お料理が前回よりのご期待に至りませんで申しわけございませんでした。
料理長は変わっておりませんので以前ご利用頂いた時期よりの当館の努力、精進が足りないものと感じさせて頂いております。
日々のおもてなしに励み、決して後退する事なくステップアップしてゆける私共で在れますように日々努めて参ります。
この度はご利用、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
露天風呂付のお部屋プランをご利用頂き誠にありがとうございます。当館は天然温泉掛け流しタイプなので湯貼りはお客様にお願い致しております。そうさせて頂く事で循環していない新鮮な温泉をご利用頂いたお客様だけにご提供させていただいております。
お肌にも体にもよいと言われている「美人の湯」を独り占めできるのがこのプランの魅力でございます。
御主人様は5回も入って頂いたとの事、うれしく存じます。その為、タオルが間に合わなかったとお伺い致しました。こちらはフロントにお電話頂けたら新しいものをお持ち致しております。ご説明不足をお詫び致します。
お料理については自前に苦手なものをご連絡頂きありがとうございます。おいしく召し上がって頂けたようで何よりにございます。
季節が変われば食材も変わって参ります。
又是非、こちらにお寄りの際にはお立ち寄り下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
よい旅になられました事とご投稿より感じさせて頂きました。ありがとうございます。
当館の風の館客室は、高台にございます建物の4Ｆ～6Ｆとなっており、眺望、広さと自信を持ってお勧めさせて頂いております。
ゆっくりしながら大きな窓から眺める風景は、非日常の心を感じさせてくれるように思います。
お料理もお気に召して頂けたご様子にうれしく存じます。
露天風呂は湯郷最古の露天風呂でございます。お風呂上がりのお休み処として茶室（洗心庵）にてご当地「黒豆茶」のサービスを致しております。
黒豆の風味がとてもさっぱりし、お風呂上がりにぴったりでございます。
桜が開花しておられなかったのですね。
次はホタルがお勧めです。5月下旬～6中旬。当館よりバスが出まして、幻想的なホタルを鑑賞して頂けるお薦めな期間でございます。町、市を起こしてホタルを大切に致しておりますので大変お楽しみ頂けると存じます。
紅葉の季節もお勧めでございます。
露天風呂にても秋を感じて頂けながらご入浴して頂けます。
是非また湯郷にお越し下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
「良い思い出の素敵な旅行ができました。」とのご報告を頂きうれしい限りでございます。
お客様のお心に、よい思い出や、癒し、明日から活力をお届け致したい、笑顔をお届けしたいと、日々を努めさせて頂いております中で、お客様に頂く便りや、お声が一番の私達の支えになります。
これからも一日一日、一歩一歩を学び、成長としおもてなしを続けてゆける私共で在れますように精進致して参ります。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を致します。
料理もお風呂もよかったとお伝え頂き光栄でございます。
当館は7階展望大浴場、3階より建物外の竹林露天風呂の2種類ございます。
露天風呂は湯郷でも最も古い露天風呂となりました。湯治、薬湯としても知られておる湯郷温泉のお湯は肌に良い事から美人の湯としても知られております。
温泉は健康、美容の源ございます(^_^)
また是非湯郷のお湯にお浸かりにいらして下さいませ。季節によってその季時期のお料理をご堪能頂けます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰り後にも口コミへのご協力を下さり、重ねて御礼申し上げます。
設備は古いですが清潔で不満はありませんでしたとのお言葉をありがとうございます。当館の新館「風の館」も設立より18年が経ちました。
真新しい施設には該当しなくなりましたが、メンテナンス、リフォーム等に心掛けお客様に気持ちよく過ごして頂ける空間をご提供させて頂けるように、これからも努めて参ります。
露天風呂にてボイラーの排気がお気になられたとの事、ご迷惑をお掛け致しました。点検を致したいと存じます。しかしながら風情もよくお寛ぎになられたとの事、うれしく存じます。お食事も適量でおいしくお召し上がり頂きありがとうございます。
季節が変われば露天風呂は蝉の大合唱が聞けたり、紅葉をお楽しみ頂けます。
又是非、湯郷のやさしいお湯にお浸かりにいらして下さい。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、またご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後にも、こうして口コミへのご協力を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
「また行きたいと思います」とのお言葉を頂き、この度のご滞在にご満足頂けましたご様子に私共も此の上ない気持ちでございます。
一点、露天風呂へのアクセスが少し解りづらかったとの事、ご案内等をもう一度見直しお客様にスムーズにご利用して頂けるように致して参りたいと存じます。
湯郷は春真っ盛りで桜も満開でございます。
桜の次は待ちに待ったホタルの季節がやってまいります。5月下旬～6中旬まで幻想的はホタルをお楽しみ頂けるこのあたりで最もお勧めなイベントです。よろしければ是非又お越し下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後のご投稿にも心より感謝でございます。
【春得】最安値♪『お一人様9,800円』プラン をご利用頂きましてありがとうございました。
この度のご滞在にて「価格から言えば十分でした」とコストパフォーマンスをお褒め頂き、又お料理も「大変おいしく満足でした」とのお声を頂きうれしく存じます。この度は春の会席料理11品
のメニューでございました。季節の食材や地元の食材で構成させて頂いております。お喜び頂け何よりにございます。
お部屋にてなかなか寝付けなかったとの事、申し訳ございませんでした。お部屋割等に気を配るなどの工夫を致したいと存じます。
湯郷も桜が満開でとても温かく過ごしやすい気候でございます。春は夢や希望の季節。お客様にお喜び頂けるようこれからも一生懸命努めて参りたいと存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用頂いたにも関わらず、至らない点が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。
お嬢様のお心に背いてしまい、折角の家族旅行をよきものにできず心よりお詫びを申し上げます。
頂いたご意見に学び、設備管理、接客の体制、また心構えを再点検致し、一つ一つがお客様に喜んで頂けるものであるように努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご利用、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも感謝を申し上げます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのご報告をありがとうございます。
又、お部屋の趣につきましても「和」を感じて頂けたようでうれしく存じます。
温泉もお気に召して頂けたようで何よりに存じます。湯郷温泉は1200年前に発見されたと言われています。古くより薬湯としても知られており、「湯治」としての習慣も今に残っております。
肌によいと言われている事から「美人の湯」とも呼ばれるようになりました。後から後から体が温まって参ります。是非また湯郷のお湯に心よ体をあたためにいらして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
大変楽しむ事ができましたとのご報告をありがとうございます。お喜び頂けた事が私共にとっても何よりの便りでございます。当館は「春風」と言う言葉を胸に置き、お客様と接しさせて頂いております。“あたたかく”“さわやかに”そして“やさしく”
これからもその心で日々おもてなしに努め、お越しいただくお客様に笑顔や幸せをご提供できますよう精進させて頂きます。
季節が変われば又違った雰囲気を感じて頂けると存じます。是非また湯郷へお越し下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご返信を遅くなり大変申し訳ございませんでした。
「大変よかった」とのお言葉を頂きまして、感謝と思わせて頂いたと同時に、お客様のご滞在が大変良きものになっております事がうれしく存じます。また、泉質、食事、仲居、フロントの応対等もお気に召して頂けありがたい気持ちでございます。生け花にもお気づき頂きまして当館の草花も喜んでおると思います。決して背伸びする事なく、自然やこの土地にあるものを大切にしながら、お客様にご提供して参りたいと存じます。
是非また湯郷のやさしいお湯にお浸かりにいらしてくださいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
“風の館”のお部屋をお気に召して頂けたようでありがたく存じます。
お部屋からは湯郷温泉全体を望む事ができ、またその先にある山々を優雅に見渡す事ができる大きな窓のつくりになっております。
温泉も気に入って頂けたとのご報告をありがとうございます。おっしゃられる通り、湯ざめしない
お湯で、後から後からポカポカ体が温まって参ります。湯上りはしっとりとしてお肌にもよいと言われている事から「美人の湯」とも呼ばれております。
是非また湯郷のやさしいお湯にお体温めにいらして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館えおスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にも、こうして口コミへのご協力頂けました事に感謝でございます。
この度のご利用の目的はビジネスだったのですね。
お仕事でお疲れになられた心と体を温めて頂いて、明日のエネルギーを養って頂きたい！
そんな願いでこのプランをお勧めさせて頂いております。
旧館ですが快適にお過ごし頂いたようでうれしく存じますと共に、朝食もおいしかったとのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう精進を重ねて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも重ねて感謝を申し上げます。
お子様とのご利用、誠にありがとうございました。温泉がよく、お子様の肌のガサガサがなくなったとの事、何よりに存じます。
湯郷のお湯は後から後から温まってくるように感じます。昔から「薬湯」としても知られており、湯治の習慣も今に残っておりまして、大変肌によいと言われて参りました。
是非又お子様と湯郷のやさしいお湯に心と体をあたために入らして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にも、こうしてご感想をお寄せ頂き重ねて感謝の気持ちでございます。
ご家族での3連泊のご利用誠にありがとうございました。ご満足のゆく滞在に至りましたご様子に私共もうれしい限りにございます。
お料理も三日間おいしく召し上がって頂いて、又生け花や掛け軸などの小さな配慮にお気づき頂き、お褒めのお言葉をありがとうございます。
又、お出迎え、お見送りにつきましてのご意見を頂き誠にありがとございます。
気持ちの良い挨拶を常時心がけ、お客様と向き合い接して参りたいと存じます。
是非又のご利用をお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又の御来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にもご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝を申し上げます。
まず客室露天風呂にての説明が至らずご不便をお掛け致しました事にお詫び申し上げます。
客室の露天風呂は100％源泉でございます。掛け捨ての為、湯量等の問題もあり、流し続けてはおけないのでお客様にお入れ頂く方法をとらせて頂いております。循環式なら流し続ける形式をとれるのですが、よい温泉をご提供致したい、その思いからそうさせて頂いております。その御説明が居至らなかったものとお詫び申し上げます。
お食事につきましては岡山和牛のしゃぶしゃぶがおいしかったとのお声をありがとうございます。
今人気を集めている岡山和牛。料理長にも伝達させて頂きましたところ喜んでおりました。
岡山和牛を用いた新たなメニュー等も考えて参りたいと存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にも、口コミへのご協力を頂き重ねて感謝を申し上げます。
決め細かなサービスに感動ですとのご報告を頂き誠にありがたいと存ずると同時に、この度のお客様のご滞在が、大変良きものになられた事がうれしく存じます。
私達は日々やさしさの宿の名に恥じぬよう、スタッフ同士切磋琢磨しながら精進致しておりますが、お客様のお声に支えて頂いて、育ててくださっておると、そう思わせて頂いております。
是非又のご利用をお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。