投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月19日 17:33:11
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帰省の途中に家族3名で宿泊しました。部屋、食事、温泉とコストパフォーマンスとしては満足できました。最後に担当の仲居さんとフロントの方が駐車場まで見送りにきてくださったのが気持ちのいい旅の出発となりました。
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月22日 00:30:00
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この度は、
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に満足いただいたというお言葉、
大変ありがたく感じます。
機会がございましたら、またお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月14日 11:47:24
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8月11日宿泊しました。毎夏お墓参りの後1泊を湯郷温泉でと決めて20年弱。
ここの利用回数もわからないくらい。いつからか頂くようになったポイントカード、毎回忘れてしまって活用できません。宿泊記録などで対応していただけたらいいのにと思います。毎回スタッフ皆さんが、気持ち良く丁寧に対応して頂けますので、安心して寛げるいい旅館です。風の館は眺望も良く広くきれいなお部屋です。今回は、夏のみまさか会席ファミリーカップルプランSTで宿泊しましたが、以前利用のタイプよりお料理がちょっと物足りなかったかも。DXにしておくべきだったかな・・・展望風呂の脱衣籠で傷んでいるものがあり、主人が指を怪我してしまいました。当日夜は突然TVが映らなくなり、連絡するとすぐお部屋に伺いますと返事。後、何分待っていても来ない。再度連絡すると一帯でトラブルなのでと。突然のアクシデントで対応も大変だったのもわかりますが、そうなら一報くれたら部屋で起きて待ってないのにと思いました。でも来年も利用させていただきますね!
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月22日 00:18:37
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、いつも当館ご利用いただきましてありがとうございます。
せっかく当館をご利用していただいたにも関らず、傷んだ脱衣籠でお客様に傷を負わせしまった件、突然のTVの故障によるトラブルに対してのスタッフの対応の件によって、お客様に対して十分なおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。
ただちに傷んだ脱衣籠をすぐに新しい籠に交換し、アクシデントでのお客様対する適切な対応を従業員一同で考え、変えていく所存でございます。
来年、ご来館いただいた時、よりご満足いただける宿になるよう取り組んでまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ご貴重なご意見、ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2007年08月10日 16:36:23
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仲居さんのサービスも行き届き、楽しく過ごせました。45年ぶりの湯郷の町、ずいぶん変わっていましたが、いくつか思いでも残っていました。宿のすぐ横の神社、お寺もそのうちの一つ。甘茶の祭りの記憶がよみがえりました。その横にある旅館の露天風呂でゆったりでき、夜は花火大会と楽しい1日でした。
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月21日 23:45:33
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先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の思い出巡りのご旅行に、当館がお役に立てる事ができた事、大変うれしく思います。
甘茶祭りですが、
あの神社で今も毎年五月に行っております。
私事ですが、地元の小さな祭りですが、
甘茶祭りの甘茶を飲み、木々の緑を眺めると、
初夏の訪れを感じる事のできる素敵な祭りだと
思っております。
湯郷のお越しの機会があれば、
またぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月29日 22:04:33
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7月27日に宿泊しました。子供が高い熱を突然出し、おかゆなどを作って下さったりいろいろと親切にしていただきとても感謝しています。食事もたくさん種類があってとてもおいしかったです。こんなに親切な旅館は今までになかったです。また岡山に行くときはぜひ泊まりたいです。ありがとうございました。
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月10日 09:28:54
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。
“岡山に行くときはぜひ泊まりたい”という
有難いお言葉をいただき、一同大変喜んでおります。
その後、お子様の体調はいかがでしょうか?
また岡山に寄られる機会があれば、
ぜひご来館くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月15日 18:54:01
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竹をイメージした旅館で心も身も癒され大変満足しました。従業員の方々も大変親切丁寧だったので良かったです。客室露天風呂に泊まったけど、めっちゃ最高でした。台風の影響で露天風呂が入れず残念…。食事は女性には丁度良い量だけど男性にはやや不満かもしれません。露天風呂に入れなかったのでまた今度利用しに行こうと思ってます。
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月10日 09:09:31
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただいたとの事で、
従業員一同、大変ありがたく感じております。
食事のボリュームについてですが、
これよりお客様の意見を元に調理場と検討させていただきます。ご貴重な意見ありがとうございました。
露天風呂は、当館としても自慢の一つでございますので、次回はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2007年06月12日 19:15:37
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一昨日利用させていただきました。従業員の方々の気さくで和やかな対応に楽しく過ごすことができました。食事は私には少し物足りないような感じがしたんですが…少し酒を飲み過ぎたせいかも…後少し細かい事ですが帰ってから請求書の明細を見ると冷蔵庫(お飲み物)がビール(609円)になっていたんですがミネラルウォーターしか飲んでいないはずなんですが?
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年08月10日 09:19:53
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。
従業員一同お客様にご満足いただけるように努めておりますが、この度の不手際大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
つきましては、ご返金をいたしたいと思いますので、恐れ入りますが再度当館までご連絡いただけると幸せに存じます。宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2007年05月21日 13:55:55
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食事が少しお粗末かな?もう少し品数があればいいかな。味はおいしかったです。それと露天風呂にもう少し眺望があればベストかな…
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年06月09日 13:22:39
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お食事の件に付きまして品数にご不満との事私達ももう少し勉強してみます。露天風呂の眺望はなかなか難しいことです。あんまりいいと外からも眺めがいいので困ります。立地条件もございましてあの場所になりました。 もつと勉強していきたいと思いますので応援のほど宜しくお願いいたします。 竹 亭 予約
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- 投稿者さん 2007年05月15日 07:43:34
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部屋の古さを感じますが食事、風呂、従業員さん達の対応も良くて大変満足しています。
- 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 2007年06月09日 13:34:21
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有難うございました、この声を聞いて大変うれしくなりました、喜んでお帰りいただくのがなによりの私達の喜びでございます。もつともつと勉強
してもつともつと皆様に喜んでいただくように頑張りたいと思いますので暖かい応援のほど宜しくお願いいたします。 竹亭 予約
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- 投稿者さん 2007年03月30日 15:24:10
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建物や設備は古そうだけど、掃除やメンテナンスが行き届いているようで、内装や部屋もきれいでした。また、料理も美味しく量もちょうど良かったです。仲居さんやスタッフの対応も良くて、ゆっくりとくつろぐ事が出来ました。
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- 投稿者さん 2007年03月27日 21:35:01
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価格も大変お手頃なファミリープランでしたので、「部屋からの眺望はご期待に添えません」と一言添え書きがありました。小さい子供を連れていましたし、私たちには、眺望はあまり重要ではなかったので気にもなりませんでした。お部屋も広くお料理も食べきれない程の量でおいしかったです。担当の仲居さんも大変親しみ易くよかったです。朝食はお食事処の個室でしたが、他の仲居さん達も愛想のいい方達で気持ちよく挨拶してくださり、本当に良い旅館でした。また、機会があれば利用したいです。
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- 投稿者さん 2007年03月26日 10:56:00
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年度末の多忙な時に家族て一時の骨休めにうかがいました。雨降りだったので、露天風呂に入るとき少し寒かったのですが、お風呂は気持ちよかったです。お値段の割りに料理等もよく、満足でした。妻の浴衣のサイズが大きかったので、交換をお願いしたのですが、結局持ってきていただけなかったことと、食事のときに催促しなければご飯やおつゆを持ってきてもらえなかったのは少し残念です。お忙しいのでしょうが、もう少しサービス面での気配りがあれば良かったと思います。フロントの方の対応が良かったので余計にそう感じたのかもしれませんが...。
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- 投稿者さん 2007年02月27日 21:33:15
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部屋もきれいで料理も食べきれないくらい種類がありました。
大浴場、露天風呂共にとっても気持ちよかったです。
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- 投稿者さん 2007年01月08日 01:24:47
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部屋のクシは新しいものを用意して欲しい。
脱衣場に綿棒やミネラルウォーター等があれば尚よかった。
マッサージ機は男女共同ではない方がいい。
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- 投稿者さん 2006年12月09日 13:34:32
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立地条件は大満足でした、別段不満はないのですが食事の時にフライは暖かいものと理解してましたら、そうでなかったので少しショツクでした。世話係りの人が良く気の付くお方で、次回も春頃に行くことを約束して帰りました。本当に有難うございました・・・
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月04日 12:23:35
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過去に何回か泊まったことがありますが、今回は、会社の忘年会で新館に泊まりました。
仲居さんのサービスもよかったです。
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- 投稿者さん 2006年11月07日 22:43:59
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このたび初めて利用させていただきました。立地・風呂・食事ともに満足でした。ただ料理の味が濃かったかなぁ。(これは個人差がありますので満足に入れさせていただきました。)
部屋の洗面台のお湯が出ませんでしたし、また食事のとき、飲み物の配慮があればよかったと思います。
投稿者さんの 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭 のクチコミ
海外駐在中の一時帰国で利用させて頂きました。
滞在中散歩に出たのですが観光施設が無く、ひなびた温泉地というイメージが残りましたが、泉質は非常に良い様に感じました。
部屋の風呂も、割合大きく手足を伸ばしてゆっくり入れました。
ただ、裏庭の露天風呂は少々退いてしまいました。狙いは判りますが、せめて脱衣所ぐらいは目隠ししても良いんじゃないでしょうか?ちなみに私は2度はありませんでした、入る入らないは個人の自由ですが。
総合的に、部屋、料理、スタッフの対応、風呂、満足のいく宿でした。
【ご利用の宿泊プラン】
1周年記念割引き・庭園露天風呂付客室カップルプラン
庭園露天風呂付客室
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この度は、
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
満足いただけたというご感想大変ありがたく感じます。露天風呂についてのお客様のご意見、今、露天風呂を皆様に喜んでいただける為のご貴重なご意見といたしまして、女将と検討しております。ご意見、誠にありがとうございました。
お仕事、ご多忙とは思いますが、またお帰りになられまして、こちらへお越しになる機会がございましたら、ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。