この度は数ある宿泊施設の中、当館竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。

ワンちゃん用のグッズもご宿泊のお客様が困らない様に出来る限り揃えておりますが、揃っているとのお言葉をいただき安心いたしました。掃除の人が感じが悪いとの事ですが、挨拶がなかったか対応が悪かったと思われますが、時間帯も分かりませんので従業員全体に再度、注意をいたします。お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またお風呂のタオルをたくさん置いて欲しいとのご要望ですが、検討してまいります。

また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

湯郷温泉の数ある宿泊施設の中、二度目も当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また、御返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

露天風呂前の石階段は創業当初からのもので、自然に囲まれた造りになっており、そのためバリアフリーが行き届かない所がございます。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

礼節の上で成り立つ、その通りでございます。お客様に御不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。

また伺いたいとのお言葉、私たちにとって最も嬉しいお言葉でございます。今後スタッフ一同に指導を行い、また御利用される際には誠心誠意のおもてなしをさせていただきます。
心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
　お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　先ず担当させて頂いた係の応対が雑なものであった事について、深くお詫びを申し上げます。
誠に申訳ございませんでした。
お客様の事を一番に考えて接客に当たらせて頂く事を志す中で、まだまだ精進が必要だと改めて感じさせ頂いております。頂いたご意見から確実に学ばせて頂き、実践できるように努めて参ります。
　そのような事がございました中でも、全体的には良かったと、あたたかいお言葉を頂きありがたく、勿体なく受け止めさせて頂いております。
　しっかりと改善、成長に励まして頂き、より善い宿を目指して参ります。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
お気に召して頂けた中にも、ご指導を頂き誠にありがとうございます。言葉遣い等の点について、ベテランが多く活躍し、親近感が持てる接客を意識致しておる私共でございますが、お客様のおしゃっられる通り、しかっりとした礼節を弁える事のできる応対の大切さを再確認させて頂きました。初心を忘れる事無のない気持ち、そこに千差万別の個人の色を添えて、より善いおもてなしに努めさせて頂きたい、そう思わせて頂いております。
　暑い日が続くようになりました。夏の温泉もとても素晴らしいです。また是非に湯郷竹亭へお越し下さいませ。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。