この度は、数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜り誠にありがとうございます。お帰り後のクチコミのご投稿にも心より感謝申し上げます。
　露天風呂の件、お食事の件、ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。露天風呂について、すぐにとはいきませんが、お客様が安心してご入浴いただけるよう改善を考えてまります。
　ご夕食についても、ボリュームという事で料理長と話し合い、適正なボリュームを再度見直してまいります。
　接客の部分では、喜んでいただいたご様子に、ホッとしております。まだまだ至らない点がある中で良い点をお話いただけた事も、今後に繋げてまいます。
　また機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りましてありがとうございました。お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　露天風呂付の客室でゆっくりくつろいでいただけて、お料理にも満足していただけたようで嬉しく思います。
　「やさしさの宿　竹亭」との名の通り、お客様にゆっくりしていただき、満足してお帰りになって頂けるよう対応や心配りに気を付けておりますので、対応が良かったと言って頂けるととても嬉しく思います。これからも精進してまいりますので是非又お越し下さい。
　スタッフ一同心からお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　お子様とのご利用誠にありがとうございました。お誕生日という事で、本当にささやかではございますが、粗品をお出しさせて頂きました。お喜び頂けた事が嬉しく存じます。
　露天風呂もお気に召して頂けたご様子をお聞かせ頂きありがとうございます。又、お湯の温度について、ご意見を頂きました。大切なご意見として、管理させて頂き、よりおくつろぎ頂けるよう、努めさせて頂きます。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。
　

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
お料理、お部屋とお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。これからもお客様にお喜び頂ける宿として、学び、飛躍して参りたいと存じます。
又是非に湯郷のやさしいお湯にお身体あたためにいらして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
　お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
お子様とご一緒でのご利用、誠にありがとうございました。露天風呂付のお部屋にされ大正解だったとの事、嬉しく存じます。小さなお子様をお持ちのご家族の方は、何かと気を使われる事が多いと存じます。露天風呂付のお部屋でしたら、お客様だけの温泉をご自由にご堪能頂けますので、ご利用頂きました皆様に大変喜んで頂いております。
重ねてスタッフの笑顔の応対にもお褒めのお言葉をありがとうございます。これからも笑顔のおもてなしを大切にし、努めさせて頂きます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又のお越しをお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　又、いつもご利用頂いております中で、行き届かない点が在りました事に重ねてお詫びを申し上げまます。お手紙の中でも申し上げさせて頂きましたが、一つ一つの事が丁寧できるように努めさせて頂き、何かありました時は全力で対応できる、そんな宿へと向かわせて頂きたい、そう思わせて頂いております。正して頂ける事は本当にありがたい事、お子様に感謝です☆
　又是非に湯郷へ遊びに入らして下さいませ。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又の御来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
楽しいひとときを過ごさせていただきましたとのご報告を頂き、私共もうれしく存じます。
お部屋にチェーンロックがあればもっと安心できるとのご意見をありがとうございます。
参考にさせて頂きたいと存じます。
湯郷も本格的に冬へと向かって参りまして、寒さも厳しくなって参りました。風邪などお召しになられませぬよう、お体にはご自愛なさって下さいませ。
又、湯郷に温まりにおいで下さい。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰り後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
冬の味覚“活蟹”を堪能 【 かにすき 】鍋プラン【和室10畳】竹亭のスタンダード客室 をご利用頂き誠にありがとうございました。
夕食ではたっぷりと冬の味覚の蟹をご堪能頂けましたようで何よりにございます。
お部屋につきましてもごゆっくりお過ごし頂けたとのお声をありがとうございます。
旅館周辺のアクセスが温泉街の美化につれて一方通行等の制限などがございまして、お解りづらい場合はご連絡頂ければ口答のご案内をさせて頂きますので、次のご参考にして頂けたらと存じます。
スタッフも感じが良かったとのお言葉を誠にありがとうございます。
これからもより善い宿づくりに精進して参りたいと存じます。
寒さも本格的になって参りましたので、風邪などお召しになられませぬようお体にはご自愛下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも感謝を申し上げます。
お食事時、お布団敷きのご対応が忙しなかったとの事、申し訳ございませんでした。
ご来館が20：00になられたとの事ですが、当館の夕食の最終のスタートは19：30となっております。しかしながら様々な事情により遅くなられるお客様もおられます中で、なるだけのケースバイケースの応対を心がけておりますが、至りませんでした事にお詫び申し上げます。

雨天時のチェックイン、露天風呂、露天風呂お茶室とお気に召して頂けましたようでありがたく存じます。

又、あたたかいスタッフばかりでしたとの言葉も大変ありがたく受け止めさせて頂いております。

頂いたコメントより、至らない面は改善し、よき面はより善くと日々を努めまして、又行きたいとたくさんのお客様に思って頂ける宿へと努めて参ります。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰りになられました後にもご投稿を頂き重ねて感謝を申し上げます。
ゆっくりとお過ごし頂けたとのご報告、ありがとうございます。ご満足のゆくご滞在になられました事、私共にとっても此の上ない気持ちでございます。
当館は様々な場所に生花を飾らせていただいております。色とりどりの花に目を向けますと、季節の声が聞こえてくるように感じます。そんな非日常的な空間でゆっくりとした時間をお過ごし頂きたい。そんな思いでございます。

九月も後半に入り、昼、夜の気温差を感じるようになって参りました。風邪などお召しになられませぬよう、お体にはくれぐれもご自愛なさってくださいませ。

この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又の御来館をスタッフ一同お待ち致しております。誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。

お帰りになられました後にも、こうしてご投稿を送って下さり、重ねて感謝を申し上げます。

静かで空気もよくゆっくりできました・・とのご報告ありがとうございました。この辺りは山に囲まれた土地でございますので、都会のような華やかさはないものの、田舎らしい静けさや、和やかさが、お客さま方の心を癒しておるものと思わせて頂いております。玄関での鈴虫の声のお出迎えもお気に召して頂けたようで大変うれしく存じます。
お料理でも秋の訪れを感じて頂けたの事、ありがとうございます。

又こちらにお寄りの際には是非お立ち寄り下さいませ。季節が変われば少し違った雰囲気がご堪能頂けると存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又の御来館をスタッフ一同お待ち致しております。誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、当館をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お帰り後のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご利用、ごゆっくりとお過ごし頂けたようでうれしく存じます。今回ご利用頂いたお部屋は「風の館」14.5畳のお部屋でございます。こちらはお手洗い2ケ所完備、眺望◎ ご夕食はお部屋食の応対となっております。（プラン、ご利用人数によっては個室お食事何処の場合もあり）グレードアップルームなので、ＵＰ料金になりますが、旅行の目的に「お部屋」を重視されるお客様にはお勧めでございます。
湯郷温泉は「美人の湯」でございます。後から後から温まって参ります。古くより「薬湯」としても知られており、湯治の習慣も今に残っております。また是非すべすべになりにいらしてくださいませ。季節が変われば又違った雰囲気をご堪能頂けると存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の露天風呂付き客室をご利用頂きましてありがとうございます。露天風呂付き客室は、お部屋の露天風呂の使い方の説明もございますので、お部屋までご案内してお部屋で館内説明をさせていただきます。
和室10畳のお部屋の広さや、お部屋での季節の旬の会席料理も喜んでいただけたようで嬉しく思います。お部屋の露天風呂も満喫していただけたようで嬉しく思います。お部屋の露天風呂は浸かっていただく為の露天風呂のため、身体などを洗っていただくのはお部屋のユニットバスでお願いしております。スペース的に露天風呂で洗い場のスペースが無くて、申し訳ございませんでした。
全体的にはサービス面等、満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
3、4，5月と3ヶ月連続で、当館の和洋室のベッドのお部屋をご利用頂きましてありがとうございます。ベッドのお部屋はベッドが2つしかない為、ご要望から毎回1台簡易ベッドを入れさせて頂いております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
夕食、朝食共に外国の接待係の従業員の笑顔での接客態度に関しまして、満足して頂けたようでほっとしています。言葉の面でも、ご不便が無かったようでほっとしています。お部屋のお手洗いの壁紙が破れていたことと、お部屋の置き時計の時間が全然違っていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。何人もの従業員が出入りしている中で、誰も気に留めて無かったのは、たいへんお恥ずかしく思います。壁紙の補修と置き時計の時間も完了しておりますので、また6月のご利用もお待ちしております。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
GW中に当館の露天風呂付き客室をご利用頂きましてありがとうございます。たくさんのご宿泊客をいただいている中で、大浴場も混み合うことなくごゆっくりとお入りいただけたようで嬉しく思います。お部屋の露天風呂も、ご家族だけでお寛ぎいただけたようでほっとしています。お子様も喜ばれたご様子で嬉しく思います。お部屋での季節の旬の会席料理も満喫していただけたようで嬉しく思います。従業員の応対や接客態度に関しましても満足して頂けたようでほっとしています。特に外国の接待係の従業員の応対に関しまして、喜んでいただけたようで嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
毎回のビジネスでのご利用、大変ありがとうございます。7階の展望大浴場や露天風呂もゆっくりとご利用いただけたようで嬉しく思います。朝食の和食御膳も満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
わんこちゃんと一緒に、当館の「わんこ家」を2部屋のご利用、ありがとうございます。わんこちゃんと一緒での夕食の会席料理も、量から質まで、喜んでいただけたようで嬉しく思います。貸切風呂のご利用も満足して頂けたようでほっとしています。
当日寒い日にもかかわらず、「わんこ家」の別館全体が寒かったようで大変申し訳ございませんでした。暖房設備の準備が当日きちんとされていたかどうか？わかりかねますが、毎日の気温に合わせて臨機応変に対応していきたいと思います。
チェックイン時と接待係のわんこちゃんに対する応対に関しましては満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
奥様のお誕生日のお祝いでのご利用、ありがとうございます。朝食時に焼き魚とだし巻き卵の出し忘れがあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。その後、接待係がきちんとお持ちしたでしょうか？館内の衛生面や清掃状況に関しましては、満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
わんこちゃんと一緒に、当館の「わんこ家」をご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋にご用意しておりますわんこちゃんグッズや、お部屋での会席料理、7階の展望大浴場や露天風呂と、喜んでいただけたようで嬉しく思います。
湯郷温泉街周辺では、足湯や、湯神社、大山展望台や大谷川河川沿いにある梅干し公園、鷺湯橋やゆ～らぎ橋のある河川敷とかわんこちゃんとのお散歩コースでいかがでしょうか？
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。