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天然温泉 御在所岳の湯 スーパーホテル四日市・国道１号沿のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 御在所岳の湯 スーパーホテル四日市・国道１号沿（三重県）
1.0
投稿日：2021-08-01 07:17:21
総合1
tunatunatunatunatunaさんの 天然温泉 御在所岳の湯 スーパーホテル四日市・国道１号沿 のクチコミ
部屋にゴキブリ発生。慌てて携帯電話からフロントに電話するも、行きますので部屋でお待ち下さい、の指示。待っている間ゴキブリとにらめっこするも一向に誰も来ず、10分後にホテルから着信。部屋替えするので準備しといてください、と。それはそうでしょ、その指示も詫びもなく10分放置は酷過ぎ。
その後の対応も申し訳ありませんでした、と口では言うもののただ淡々と作業するだけ。
対応する人次第なのかもしれませんが、今までのホテル接客の中で最低でした。
そもそも内線がないことも驚きでした。こういう時困りますね、まぁそれくらいのことはいいですが。
とにかく対応が最低でした。二度と利用しません。
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この度はスーパーホテル四日市国道1号沿にご宿泊頂きまして有難うございました。
お部屋では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと改善に向けて努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
スーパーホテル四日市国道1号沿 支配人