この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福山駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
まず、チェックインの際にお待たせしてしまい、残念なお気持ちにさせてしまったこと謹んでお詫び申し上げます。
状況によっては、お客様をお待たせしてしまうことがあり大変心苦しく感じております。
スタッフ一人一人が迅速に対応することで、少しでも待ち時間の緩和につながるよう精進してまいります。
ご朝食についても当面定食メニューでの提供が予想されます。ご希望にそえず大変申し訳ございません。
ご朝食お召し上がりのお客様に少しでも喜んで頂けますよう提供方法やメニューも検討してまいりたいと存じます。
これからもお客様からの声を真摯に受けとめスタッフ一同努力してまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご投稿賜り誠にありがとうございます。

フロント　山田
支配人