この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はせっかくお泊まりいただきましたのに、お客様へのご挨拶がなかったとのご指摘、さぞご気分を害されたことと存じます。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ホテルで働く者としてご挨拶は言うまでもなく基本の中の基本であると存じます。気持ちのよいご挨拶ができていなかったこと、お恥ずかしい限りでございます。今回のご投稿をホテルスタッフ、清掃スタッフ全員で共有し、スタッフひとりひとりがもう一度初心に戻り、お客様をお迎え、お見送りするよう徹底いたします。

甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。再度ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　三木
支配人