いつもリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、バスルームの床の汚れにつきまして、せっかくお泊まり頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
常日頃からの丁寧な清掃やメンテナンスなどを行うことにより、お客様にご不快の念をおかけしないよう、今回のご感想をホテルスタッフ、清掃スタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
ご不快の念をおかけしたにもかかわらず、ドリンクバーやホテル立地面について、便利だったとのご感想をいただきました事、心より感謝申し上げます。お客様からのご感想を大切にし、これからも安心で快適なお時間をお過ごしいただけますように、スタッフ一丸となってサービスの向上に取り組んでまいります。

またお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル福山駅前をご利用頂けましたら大変嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　三木
支配人